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机场工作表扬信一
尊敬的济南国际机场领导：
您好!
我是一名从新疆初来济南的游客，因丈夫突发痛风症，双脚不能正常行走，在极度无助、痛苦不堪的情况下，我们不得不乘坐飞机尽快回家。当我们步履维艰地走进候机大厅时，有一位年轻的工作人员主动走过来向我们嘘寒问暖，热情地帮助我们办好登机手续托运了行李，并为我丈夫提供了免费轮椅，我们非常感动，似乎看到了雷锋的身影，顿时感受到山东人民的热情与好客!在和谐社会的大家庭，在这通往国际的窗口，有这样的好员工，我们感到很欣慰，也很踏实，想必这和你们企业良好的企业文化和发展理念不可分割。
我们记下了他的工号，打听后才知道这位员工名叫刘洪亮，像这样好的员工，希望全国各地处处都有!
遥祝山东民航事业蒸蒸日上，祝机场员工身体健康!
新疆人：韦委宏
机场工作表扬信二
石家庄机场的领导和工作人员：
你们好!
我于2015年8月8日乘坐春秋航空公司航班从石家庄飞往曼谷，但到达曼谷素万那普机场后没有找到行李，于是到机场相关部门报失。8月10日，阴差阳错，泰国航空公司将我的行李送至我在曼谷的酒店，但并未告知我本人，酒店方面也没有记录。8月15日回国前，到曼谷素万那普机场行李办公室开具行李保险索赔证明，但遭到拒绝，行李延误证明只能回国后由春秋航空开具。由于我本人不会泰语，又是自由行游客没有导游协助，在现场仅能用英语交流(泰国人的英语口音很重，很难沟通)，而且没有太多时间与之详细沟通，所以只能先行回国。回到石家庄后，机场工作人员认真负责的态度与泰国机场、航空公司形成了明显的对比，石家庄机场工作人员给我留下了深刻的印象。石家庄机场工作人员刘杰奇同志检查完行李后，见我还没有离开航站楼，顾不上休息和吃午饭，主动问询并安慰我不要着急，帮我联系春秋的工作人员，让我在石家庄机场感觉到了与曼谷素万那普两种截然不容的风格。
在此，特向耐心帮助我的刘杰奇同志和石家庄机场所有认真工作的工作人员们表示感谢，回到石家庄真心感受到了家人般的放心和温暖!
机场工作表扬信
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