家政公司如何正规化经营和管理

[正规公司管理制度范本]一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。二、维护公司声誉，保护公司利益。三、服从领导，关心下属，团结互助。四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。五、不断学习，提高水平，精通业务。六、...+阅读

家政公司如何正规化经营和管理

政公司是劳动密集型企业，人员管理是最难也是最关键的问题，需要完善的人员管理制度来保证公司日常运作的有序进行，向你推荐一套非常不错的家政公司资料，希望对你有所帮助！《家政服务公司创业方案》是一套非常全面、实用的家政公司管理资料，详细阐述了开办家政服务公司的各个环节和成熟的管理经验，对家政公司的正规化经营和业务提升有着非常高的参考价值！家政服务人员培训手册第一章总则第二章服务人员培训的原则和目标第三章培训课程设置第四章培训内容和要求第五章培训辅助设施的配置第六章培训老师管理制度第七章日常安全知识培训制度第八章培训考核制度第九章服务人员再培训制度第十章主要参考教材第十一章附则家政公司基地建设指南第一章总则第二章公司简介第三章公司发展史和公司荣誉第四章招工简章（工作内容、人员要求及工资待遇）第五章家政服务员须知第六章家政劳务合同文本第七章招工委托书第八章合作招工协议书第九章附件附件1：公司营业执照复印件（盖公章）附件2：公司说明信或委托函（盖公章）家政公司保洁业务手册第一章总则第二章公司简介及服务说明第三章保洁员仪表仪容管理规范第四章保洁员日常行为规范第五章保洁员工作管理制度第六章保洁员工作奖罚制度第七章保洁员培训管理制度第八章保洁员工作验收标准和方法第九章遗失、损坏保洁物品赔偿制度第十章主要场所日常保洁项目、目标和程序第一条门厅与大堂的保洁第二条走廊、步梯、自动扶梯的保洁第三条卫生间的保洁第四条停车场及其它场所的保洁第十一章保洁服务方式及收费标准第十二章保洁服务合同文本第十三章附则第十四章附件附件1：保洁服务工程单附件2：外派保洁员劳动合同家政公司小时工管理制度第一章总则第二章小时工人员招聘原则第三章小时工人员培训制度第四章小时工工作管理制度第五章小时工工作考核制度第六章小时工奖惩制度第七章小时工宿舍管理制度第八章非住公司小时工管理制度第九章附则公司日常业务表格汇编

1、家政公司择业人员登记表（编号：CF1401）

2、家政公司业务档案表（编号：CF1402）

3、家政公司客户回访登记表（编号：CF1403）

4、家政公司客户投诉处理单（编号：CF1404）

5、家政公司客户收款明细表（编号：CF1405）

6、家政公司电话记录表（编号：CF1406）

7、家政服务员工资发放表（编号：CF1407）

8、家政服务员收款明细表（编号：CF1408）

9、用人单位登记表（编号：CF1409）

10、业务人员出差费用申请表（编号：CF1410）

11、家政公司钟点工档案表（编号：CF1411）

12、家政公司钟点工服务预约单（编号：CF1412）

13、家政公司钟点工工作回执单（编号：CF1413）

14、钟点工工作情况登记表（编号：CF1414）

15、钟点工过失登记表（编号：CF1415）

16、钟点工收款明细表（编号：CF1416）

17、家政员、钟点工作息时间表（编号：CF1417）

18、家政员、钟点工培训记录表（编号：CF1418）

19、家政服务员借款欠条（编号：CF1419）

20、公司印章使用登记表（编号：CF1420） 2

1、公司日常支出明细表（编号：CF1421）家政实用规范文件汇编

1、家政公司行业服务公约（编号：CF1501）

2、家政公司业务范围（编号：CF1502）

3、家政公司服务宗旨（编号：CF1503）

4、家政服务合同文本（中介式）（编号：CF1504）

5、家政服务合同文本（员工式）（编号：CF1505）

6、家政员劳务合同文本（编号：CF1506）

7、保洁员、小时工日常管理制度（编号：CF1507）

8、客户聘请家政服务员须知（编号：CF1508）

9、家政服务人员职业守则（编号：CF1509）

10、家政服务员须知（编号：CF1510）

11、家政公司员工工作制度（编号：CF1511）

12、家政员、小时工培训课程表（编号：CF1512）第三部分家政公司的管理制度家政公司业务管理制度第一章总则第二章部门设置及管理制度第三章总经理职责第四章各部门业务管理制度第五章客户服务规范制度第六章员工服务规范制度第七章客户和员工跟踪管理服务制度第八章业务考核制度第九章日常业务纠纷解决制度第十章工作计划和工作总结管理制度第十一章附则家政公司人事管理制度第一章总则第二章人力资源聘用管理制度第三章劳动合同管理制度第四章员工档案管理制度第五章员工培训制度第六章员工绩效考核制度第七章员工考勤管理制度第八章员工工资及福利制度第九章员工奖惩管理制度第十章员工辞职制度第十一章附则家政公司行政事务管理制度第一章总则第二章办公管理制度第三章印章使用管理制度第四章电话、传真、文印、电脑使用管理制度第五章办公用品管理制度第六章合同管理制度第七章报刊、图书、资料使用管理制度第八章会务管理制度第九章车辆使用管理制度第十章出差管理制度第十一章附则家政公司财务管理制度第一章总则第二章公司财务管理机构第三章公司业务费用使用管理制度第四章报销审核制度第五章差旅费管理制度第六章银行存款管理制度第七章 ...

家政公司老板如何选择经营管理模式

家政行业中市场的定位很重要，什么是家政公司？家政公司包括服务？家政公司的市场前景如何？家政公司按服务内容可分为：健康护理护送陪诊长者起居日常护理管道维修灶具维修冰箱维修空调维修电脑维修居家保洁婴儿导师婴儿护理孕期护理产前陪护专业月嫂照顾长者家居维修居家服务企业服务清洗保洁石材护理开荒保洁物业管理电器维保外墙清洁等服务。家政行业有关资深人士透露：如果你想搞一个家政公司，这一点都不困难，只需要1万多块就可以让自己的公司完全在法律程序上是正规的，大部分的家政公司都是中介形式的门面房，一个很小的店面稍加装修一下就可以开业大吉了，只是需要一些时间的积累，当你的服务人员多了，客户知名度也大了，自然而然就会有很多人找到你，当然这些只是小打小闹，并不能让一个公司走上一条阳光大道，跑是有的，只是走不远，所以说家政行业人人都能做，不是人人都能做得大，做的好的。

所以很多人就会说，既然这样怎么样才能突破常规让自己的在家政行业可以做的有头有脸，其实说起来也很简单，就像其他公司一样走员工制，让更多的人知道你公司的正规的非中介制的管理，让你的客户知道他所得到的服务是物有所值的。只是员工制这条道路走起来很曲折，不是说出来那么简单。家政公司经营方式是中介制还是员工制。所谓中介性质的家政公司也就是把家政服务员（保姆、钟点工等）说明给家庭雇主，收取中介服务费，家政服务人员的工资由雇主与家政服务人员双方商定。中介制的优点在于：投资资金不多，管理比较简单，因为只是作为说明人员给雇主，只要雇主当场认可并支付一定的说明费即告完成，不需要再去花太多精力进行后续服务。缺点：难以保证所提供的服务质量，难以树立口碑，可信度较差，同时因为中介是“一锤子买卖”，只能收取一次中介费，营利有限，公司缺乏成长性，难以做大。

企业化员工制的家政公司是把家政服务人员作为公司的员工，并与公司签订服务合同；上岗时由家政公司与雇主签订雇用合同，公司收取服务佣金及合同保证金，由公司负责对服务员工进行垂直管理和服务跟踪，自签订合同之日起，由家政公司全程承担雇主家庭的用工风险及责任，这也是制约很多想从事员工制家政的老板不敢以员工管理制方式搞家政公司的理由所在，一想到要承担风险，一想到还有责任，就让很多家政老板望而却步了。...