在新环境下怎么消除新制度与老员工的抵触情绪

[2014年新制度下如何打新股]2013年11月30日，中国证监会发布《关于进一步推进新股发行体制改革的意见》。中国证监会预计，2014年1月底约有50家企业完成审核程序并陆续上市。至此，从2012年11月4日至今，IPO在...+阅读

在新环境下怎么消除新制度与老员工的抵触情绪

制度是否能得以顺利实行，除了其本身的内容之外，实施的时机的选择也很重要。但我认为，关键还在于制度本身。新制度的出台，部分人对既得利益难以舍弃，又或者是对实际运作中的细节考虑不够导致难以操作，遇到抵触情绪一点也不奇怪，但不可因此轻易放弃。因为制度的制定者本就应该站在高一层次的角度来设计规则，不止是对于公司内部的流程规范，还应着眼于公司应对外部竞争环境的快速反应。对于这一部分人，先沟通为主，了解他们的真实想法，引导他们从公司大局考虑，当然有好的意见也应该及时采用；否则，对这部分人就应该适时的筛选一下，而不用顾忌他是不是骨干，团队的效率才是第一位的。制度和策略好不好，也是衡量管理者水平好不好的一个重要指标。

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新员工老员工

新员工同化制度的良好实施既能影响新员工，也能促进老员工的发展，是新老员工的良性互动。有效的新员工同化制度往往要体现如何挖掘现有人力资源，即充分利用老员工。新员工对企业价值的认同，往往是从与其工作环境的老员工的接触开始形成。企业的心态往往是：＂离开谁地球都照样转＂。但一个起初被认为＂黔驴技穷＂的老同事，不仅熟悉企业资源、具有相关专业理论知识，而且还谙熟经济实务和各种工作技能，更是企业哲学的认同及实操者。处理得好的新老员工关系，可以说是企业内部人力资源的又一次提升。但这里的基础是企业员工的晋升空间相关通道的良好架设，以及职业生涯规划的实施，如果优秀老员工堵死了路，上也上不去，新员工也难以用心；或者老员工缺乏竞争机制，其更不可能用心指导培养新员工，因此我们说企业文化的不断深入建设也能够促进人力资源机制的不断适应发展。

基于此，指导人制度就是要体现企业对于人才的培育与发展一向不遗余力，并且指导人制度必须同该指导人的绩效考核密切挂钩，将人才培养（下属培养）作为主管人员的考核评估要项之一，以加重中层干部在这一方面的责任，使其在日常管理工作主动承担指导下属、培养能力的工作。在我们推行此项制度的客户企业中，一开始很多中层干部不理解，认为人才培养就是人力资源部去培训，企业文化就是老板的事。这是非常错误的管理观点。事实上，作为日常工作中，与基层员工发生最为密切联系的是部门经理，人力资源及企业文化的最强有力的执行者必须是部门经理，这在非常重视企业文化的跨国公司7a686964616fe58685e5aeb931333366303830体现得非常明显。在确保晋升通道畅通的基础上导入新员工指导人制度，可以说是培养企业主管人员为企业培养人才的能力，也是企业主管人员对于企业哲学的自我再教育。

而当新员工晋升为企业主管之后，其也能遵从当其入职初期所接受的一套企业文化宣贯指导制度，更多的情况下其还能进行创新，这样才能形成企业文化的优秀机制，以确保青出于蓝会胜于蓝，不会一代不如一代。由于这样的连接，每个部门经理都习惯性地运用其长期在企业内部习得的方法去指导新员工、指导下属...

如何做好新老员工的管理

一、做好新老员工的管理的思路

1、建立健全规章制度，从制度入手减少冲突。普遍来看，冲突主要来自于心理上的不平衡和不公平感。解决这些不平衡的有效办法是，事先制度有规定。当一个制度公布后，即使其中的规定有不公平、合理之处，一般员工也会屈从于这种制度，从而心理上较容易达到平衡。也就是说，对这种制度规定的先期预知大大削弱了事后的不平衡感。

当然，由于制度是人定的，当发现某些规定确实不合理时，应及时修订完善这些规定。所以，在绩效、人员培训等涉及员工切身利益方面的制度，要建立健全，并不断完善。

2、加强企业文化的建设与发展，减少观念上的冲突各种冲突的起因往往来自于观念上的冲突。如果观念上取得一致，则许多原有的冲突会迎刃而解。企业文化是这种冲突的一把双刃剑。

一方面，强有力的企业文化会使企业内员工形成共同的信念、价值取向、思维框架与行为规范，可以肯定：一个具有良好企业文化，讲求团结协作与集体利益的企业，内部新老员工关系较为融洽；另一方面，强有力的企业文化恰恰会加剧新员工进入企业初期与老员工的冲突。所以，在注重企业文化建设的同时，要不断引入新思想、新观念。

3、在管理的各个环节，密切注意因新老员工不同特点可能带来的冲突，使他们优势互补。 ①在人员配备时，考虑新老员工的搭配，避免新员工或老员工在个别部门、临时组织的相对集中。因为日常一起工作的同事之间，更容易相互看到对方的优点，理解对方的缺点。 ②在绩效考核时，既要考核每个员工岗位工作的绩效，更要注重该岗位对部门整体绩效的贡献。

因为人们总是把好的结果归结于自己的努力而把不好的结果归罪于客观条件或他人身上。现实中新员工往往自己岗位工作完成很出色，而老员工可能会通过夸大部门绩效来模糊自己应尽的岗位职责。

4、建设学习型组织，通过倡导不断学习与相互减少冲突。企业内新老员工知识、技能各有所长，应相互学习；学习将转移员工的注意力投入方向，使新老员工有共同的追求。

所以学习一方面使企业具有不断改进的能力，提高了企业竞争力，另一方面学习更是为了实现个人与工作、新员工与老员工的真正融合，使人们在为一个共同目标团结奋斗中得到享受。

5、帮助新员工尽快融入团队老员工应当把关心、帮助新员工当成是自己义不容辞的义务，是不可推卸的责任。老员工由于在公司工作时间较长，接受各方面培训较多，工作经验和工作技能相对也较高，因此，要培养老员工把帮助新员工的工作看成是自己的责任和义务。

帮助新员工尽快融入企业的文化；帮助新员工尽快提高相关的知识和技能；帮助新员工做好从“学生”向“员工”的转变。

二、做好新老员工的管理的方法

（一）坚持以老带新促进员工成长为促进新进员工、新转岗员工尽快适应新的工作岗位，熟悉工作流程，鼓励老员工发挥主人翁意识，共同投入工作，特在班组内部制定“以老带新”传帮带工作制度，“结对子”方式由老员工负责对新员工进行岗位操作技能、品质标准、安全防范、内部流程等实践性的辅导。

通过日常工作的示范、具体操作、安全指导，让辅导对象熟悉符合企业需要的岗位技能。并定期与“结对子”新员工针对日常工作进行沟通，消除新员工对环境、安全、待遇上的疑虑，提升新员工适应能力。

（二）打造双赢的人才激励机制，变对立为统一关系新老员工在针对工作中的不同事情在价值观和工作方式上都有所差异，但是不得不承认的是，在对于工作成就感的获得上，新老员工都是需要达成的，而获得工作成就感就需要不断的提升自我的学习能力和工作技能，因此培养和建立学习型组织对于促进组织创新，激励员工奋进上有不可或缺的作用，可以有效的帮助减少新老员工冲突，同时鼓励新老员工通过共同的相互促进学习形成融洽的、良性的和谐的工作关系。

首先在公司层面提出学习型组织构建的要求，明确不同阶段不同岗位和不同人员的进取要求和学习方向；其次，提倡互帮互助，在学习中，需要明确讲师和学生的角色定位，鼓励老员工通过工作培训、业余辅导、一对一沟通等方式进行员工的技能提升，拉近双方的情感距离；再次，对于老员工在学习和培训中的无私奉献要及时予以肯定。

月底对新员工的学习效果进行理论加实践形式的考评，新员工的考评结果与“结对子”老员工当月绩效挂钩，有效构建新老员工和谐统一的关系。

（三）平衡新老员工的优劣势，互补促进企业发展分组进行工作时，从人员配备的角度而言，更多的将员工进行新老搭配，以老带新，以新促老，促进组织间的和谐共处。避免老员工或者新员工集中在某个工作或者临时组织中，在相互共事中，更多的看到对方的优点，而不是靠猜忌去了解他人，这样可以发挥互补优势，促进员工发展。

新领导怎么管理老员工

放低身段，人人都是平等的不要觉得当上领导就高人一头。但是他也不能不尊重你，只有尊重别人才会得到别人的尊重。一切按公司制度办事，不能假公济私。时间久了人和人会磨出感情的，他也会慢慢接纳你。互相适应吗对吧！不要轻易否定任何人，当好管理者也是一门学问。

摆正自己心态，甘做一个普通的螺丝钉，在现在情况下绝大部分人是不可能成为公司宣传的那种曾经叱咤风云的英雄的。

前三年不要太在意收入

不要动不动都跟周围的人比工资高低，奖金多少，埋头学习干活，三年后再对比也不迟。其实我个人认为大学毕业后工作前十年都不要太在意收入，重点是学习。

别把领导看的太重

很多新员工看见领导都不敢说话，难道你还让领导求着跟你说话？不要把领导看的太重，但是也不能完全不尊重领导，个人认为较好的关系是能跟直接主管称兄道弟开玩笑，能给3级或者2级部门主管经常汇报工作。

尽快熟悉流程

公司越来越规范化，很多事情在公司有独特的处理方式和途径，要熟悉流程，这样和别人交流才有底气，才能说那些事情不改自己做，可以不拿流程欺负别人，但是至少也能做到自卫，不然就会掉进别有用心的某些老员工给你设的坑里，整天忙的四脚朝天，但是领导却说你忙的不是自己的本职工作，都是在给别人打黑工。

不要埋怨自己的活多了，他人的活少了，公司相对来说还是公平的，活干得多你就成长的快，其实最好是你能主动找领导要求都承担些本身工作之外的工作，比如参与一下年度或者季度汇报胶片撰写，这些对你提升是很有帮助的。