[谁能帮我起草一份茶叶店员工管理制度表急急急]作为经营者必须要制定营业制度,否则,管理就会混乱,以下是“北京信裕泰茶庄“营业制度,仅供参考 (一)早上8:00准时上岗搞好店内卫生,保持柜台整齐干净,做好营业准备。 (二)8:30分准时开...+阅读
广告店规章制度员工管理方案
应该满意吧---仅供参考
一、员工职责
1、遵守国家政策法令,热爱广告事业,热爱公司,树立良好的敬业精神;
2、热爱本职工作,讲究职业道德,忠心为客户服务,自觉维护公司声誉;
3、努力学习专业技术知识,不断提高工作能力;
4、遵守公司规章制度,自觉服从公司管理;
5、勇于对公司管理中存在的问题提出批评意见和合理的建议;
6、发扬团队精神,精诚合作,创造良好的人际关系;
7、保守公司秘密,做好安全工作。
二、工作守则
1、 按时上、下班,坚守岗位,不擅离职守;
2、 因故不能上班,应事先请假;如有临时情况,应设法于当日通知部门经理;公务外出应得部门经理批准,否则均视为旷工;
3、 工作时间不准会见与公司业务无关的客人,及带他们进入工作室,不准陪亲友在公司内吃住;
4、 文明礼貌,真诚待客,不准讥讽嘲笑客户或对客户不尊重,不得在客户面前与同事争论;工作时间不能看与业务无关的书籍;
5、 注意仪表,员工上班和待客时衣着仪表大方,美观舒适,每位员工接电话时必须先报以“您好”,态度要耐心、热情、友好;
6、 讲究时效,严格遵守时间,注重效率,急客户所急,帮客户所需,以最短时间满足客户需;
7、 密切协作,从维护公司整体利益出发,员工之间应相互配合,真诚协作;
8、 忠诚老实,有事必报,有错必改,不提供假情况,不文过饰非,阴奉阳违,诬陷他人;
9、 服从管理,尊重领导,按时完成任务,不准无故拖延拒绝或终止工作,有不同意见应先执行,尔后向上级反映或投诉,请示问题应逐级请示,遇特殊情况方可越级请示;
10、爱护公物 ⑴对个人所负责保管的设备、物资应定期保养、维修,并注意节约水电;⑵不得私自挪用公物,不得损坏公物,发现有以上行为的员工有责任向公司反应;⑶员工不准私自携带任何公司物品离开公司,如有特殊需要,须经主管同意,并经行政部门办理手续;⑷公司发放的工作证、员工手册、工具、文具等物品,离职时必须交回,未能交回按规定赔偿。
11、自觉维护公司环境卫生,保持公司清洁;
12、员工投诉 ⑴员工有投诉的权利;⑵对工作有意见,应直接向直属主管投诉,认为解决不力,可向上一级投诉;⑶对管理者有意见,可直接投诉,也可向上一级投诉;⑷以书面形式投诉,均需在5天以内予以答复,否则视为失职。
13、保守秘密,未经公司同意,员工不得以任何方式泄露有关公司文件、书籍、方案、设计稿、照片、报告等;也不得接受采访、发表与公司事务相关的言论。员工应对公司的计划、管理程序及业务保密,公司对员工的薪酬、奖金实行保密制度;
14、员工不得利用公司资源进行私人业务,私人电话时间控制在5分钟以内;私人长途、信息台费用按电话单自己支付。管 理 制 度
一、财务制度
1、报销手续 ①、报销人员每张发票背面需写明项目、经手人、车票背面写明起止地点;②、报销人员填写支付证明单,粘贴好,由主管负责人签名审批,方可交给财务部;③、报销时间每周五,其他时间除较急情况外,不得报销;④、差旅费必须在出差回来后二天内报销;⑤、财务部人员有权对报销人员的发票及有关事项进行查询,报销人员不得拒答;⑥、报销单据要有财务部会计、出纳两个合审核准,才可支付;
2、借款手续 借款人员填好借款单,写明借款金额、项目、用途、支付方式、支付时间限制,主管负责人审批签名,审批金额权限按规定办理,当审批人与借款人是同一人时,须加找同级别的人或上一级证明;
3、借支手续 填写借支单,写明借支人、部门、项目、用途、金额、主管负责人审批签名,审批权限按规定办理,当审批人与借支人是同一人时须找同一级别的人或上一级证明。
4、审批手续 ①、所有对外付款经部门主管审批后交总经理审批;②、所有报销费用经部门主管审批后交总经理审批。
5、关于出租车费报销的条件 ①、加班22:00以后可报销;②、非工作时间,因业务需要有紧急事项要达到某地时;③、陪客户用车时;④、公司经理批准时。
二、合同管理制度
1、设计、制作合同(含收款合同和付款合同)必须根据公司情况,与总经理、各部门主管商定完成后方可签定;
2、在总经理授权下,各部门主管级以上人员可代表公司签署合同,(含收款合同和付款合同);
3、所有签定的合同(含收款合同和付款合同)原件必须交总经理室存档,另交复印件给财务部及有关部门;
4、如各部门在签合同时遇技术难点,必须与有关主管商量解决后才可签定;
5、本公司合同属公司机密文件,不得外泄,如有违者,将承担由此而造成的经济损失及法律责任。
三、出 差 制 度 因业务需要离开本市一天以上视为出差。工作人员出差须经部门主管批准,部门主管出差须经总经理批准,差旅费制度如下:
1、餐费 因业务需要请客户的餐费,实报实销,以得体节约为原则,出差期间公司可补贴误餐费,每人每餐标准15元,(请客户或被客户招待当餐没有误餐补贴)。
2、交通费 ①、出差路费实报实销,省内、市内尽量使用公司车辆,因特殊原因需要乘搭其它车辆前往,则省内以中巴为主,市内以公共汽车为主,若确因时间问题及交通不便需要乘搭出租车前往,事前须...
广告公司管理制度广告公司的管理制度具体的管理办法怎样能把每
1、提高竞争生存压力。 在良性的竞争压力下,激发大家的动脑欲,动手欲。能者自居要位,获得相应的良好待遇,及绝对的领导权力,甚至可以掌握部分人的生杀大权。 作一个高高在上的优势形象给大家看,让员工们觉得有奔头,哪个不愿意比别人过得好一点?
2、提高奖金待遇。 奖职位奖金,提成比率进行有效提升。与工作量无关,与工作能力与效果有关。
增加一些具有“创意”特色的奖金方法。让员工觉得这个广告公司的确是一个有前途有想法的地方,值得我在这里打拼。这与广告中的“寻心理共鸣”异曲同工。
3、人性化管理,建设。 广告是一个需要创意和想法的地方。参观过4A的朋友们一定有这样的感觉,那里的环境一定给你留下深刻的印象。可以让员工自己动手,你需要什么样的工作环境,你就去建设什么样的。
在自己打造出来的地方干活,当然舒服自在得多。 对员工好一点。像老板自不必说,像朋友嘘寒问暖也不能少,哪怕是装出来的,也要装得够像。
4、把工司业绩在必要的时候,经常展示给员工。 这里说的当然是好的业绩了。给员工以成就感。当然,可以提议让他们,或他们的团队,带上作品去金铅笔,去嘎那,去华文广告。。。。。
。让大家知道,这是一个好的平台,有助于你实现你的广告理想。
5、没别的,你对他们好,他们也就对你好。 恒久不变的道理。
:广告公司办公室规章制度
东莞市金企广告有限公司管理制度为保证本公司在国家法律法规规定的范围内进行正常的经济活动,加强自身管理,树立良好的公司形象,根据《广告法》的规定,制定以下制度。
一、广告业务承接登记制度公司对承接的广告业务应先指定专人负责登记,并根据广告的内容和广告客户提出的宣传要,按照广告法第二十四条、第三十四条规定,收取以下广告证明。
1、营业执照以及其他生产、经营资格的证明文件;
2、质量检验机构对广告中有关商品质量内容出具的证明文件:
3、确认广告内容真实性的其他证明文件:
4、法律、行政法规规定的应当进行审查的广告,应提供广告审查机关批准文件。 没有提交广告证明的,公司登记员须向广告客户索要。
二、广告业务审核制度登记并收取了广告证明之后,由公司审查人员进行审查。根据《广告法》第二十七条规定,查验有关证明文件,核实广告内容,广告审查人员要把广告内容、广告证明和广告管理法规进行对照和全面审查。 广告审查的内容:
1、审查广告客户的主体资格是否合法。内容是否符合《广告法》第二十二条规定,广告客户是否真实合法的组织。
2、审查广告是否真实。依据《广告法》第三条、第四条规定,应注意审查以下几个方面内容: a.广告的语言文字要真实,画面表现也要真实,广告构思符合客观事实。 b.注意广告中有无虚构或隐瞒事实真相,夸大宣传。 c.广告内容不得使消费者产生误解,以致误导消费。
3、审查广告的合法性。注意广告内容和广告表现形式是否合法。 a.审查广告中有无广告管理法规规定禁止出现的内容,也就是广告中有无涉及到《广告法》第七条、第八条、第十四条、第十七条、第十九条、第三十二条等规定中禁止出现的情形。 b.审查广告宣传的表现形式是否合法,根据《广告法》第十三条规定,不得以新闻报导形式发布广告。 c.审查承揽的广告是否是规定禁止使用的媒介,是否违反《广告法》中第十八条规定。 d.审查广告是否违反其它法律、法规规定。在审查时,有疑问的,审查人员应主动向广告监督部门征意见,了解有关规定。 e、审查人员审查后提出审查意见,交复查人员进行复查。
4、复查。广告负责人或广告复审人员对广告和广告证明复查,确认手续齐全的,由负责人签字,并指定专人负责,向工商管理部门办理有关广告的审批手续后,方可投入制作。确认手续不全的交由审查人员通知广告客户补充提交证明或不予承接。
三、广告合同管理制度
1、广告合同管理人员应领会依法签订广告合同的意见
2、在签订广告合同中,必须做到认真细致,明确各方面的权利、义务。一方面是维护广告市场正常秩序的保证,另一方面也是保护当事人合法权益不受损害的必要措施。
3、广告合同管理人员必须认真做好如下广告合同的内容和种类: 内容:a、数量或质量;b、价款或酬金; c、履行的期限、地点、方式; d、违约责任;e、纠纷的解决方式种类:a、广告发布业务合同;b、广告制作合同;c、广告市场调查合同; d、广告代理协议书 。
四、广告档案管理制度
1、广告档案管理人员应有高度责任感,认真负责管理好广告档案
2、广告档案是广告活动当事人分类保存的广告样件及相关证明、文件和资料,广告档案管理人员应该管理好如下内容:a、设计、制作、代理、发布的广告样件;b、广告合同;c、承接登记记录;d、全部有关证明文件和有其有效复制件;e、广告审查员和审查意见;f、在条件许可下争取建立发布效果及反馈的记录;g、其他与该广告有关的文件资料。
3、定期档案检查、清点、归纳、妥善保管,方便查阅。
4、广告档案资料保存时间一般自广告最后发布之日起保存两年。
广告公司管理制度
公司的管理制度一般不外传的,我这里有一份,你看看吧。有些表格贴补过来的,没办法。 公司规章制度 总 则
一、为了加强劳动纪律和工作秩序,结合公司的实际情况,特制定本制度 考 勤
二、员工应自觉遵守公司规定的作息时间,上班应亲自签到,不可代签
三、上班时间已到而未到岗者,即为迟到;未到下班时间而提前离岗者,即为早退;未经准假而不到岗超过4小时者,视为旷工。
四、任何类别的请假都需经理事前批准;如有紧急情况,应在1小时内电话通知经理。 加班、调休
五、由于工作上的需要,需在工作时间以外工作的视为加班。加班按小时计算,4小时为半天,8小时为一天,由公司开给调休单,以便员工安排补休。
六、员工需要使用调休时,必须提前一天申请,在经理安排好工作的前提下方可批准,确因实际困难无法安排的,在当年年末将未调休的部分交公司汇总,按本人技术等级工资标准发给加班工资。 行为规范
七、员工上班应着工作服,佩带工号牌,并保持工作服的整洁。
八、男员工不留长发或奇形怪发,保持颜面整洁,女员工不佩带夸张的饰品。
九、员工禁止在工作场所吃零食、抽烟、做私活、长时间打私人电话。
十、员工对待顾客保持良好的态度,不能与顾客发生任何争吵,如遇客户不合理要可以请经理来处理。 十
一、员工之间需讲普通话,不可讲方言,力气氛融洽。 十
二、保持店内整洁,每天交班前应把自己的岗位打扫干净,物归原位。 十
三、所有部门在每班工作结束后要将资料整理好,已完成的交前台江总并登记,未完成的需与接班人员交接清楚便于 工作更好的完成。 十
四、员工辞职需提前一个月以书面形式通知公司,经批准后方可离职,否则不退还培训押金。 十
五、本规定从下发之日起执行,由公司负责解释。 奖励和处罚标准
一、奖励
1、每月评月度优秀员工一名,当选者奖励100元。
2、对公司的经营、管理等制度提出好建议,一经采纳实施的每次奖励50~100元。
3、检举违规操作或损害公司利益的,每次奖励100元。
4、研究发明、改革创新、降低成本,对公司有贡献的每次奖励100~500元。
二、处罚
1、迟到或早退10分钟内的每次扣罚10元,30分钟内的每次扣罚30元,30分钟以上的每次扣罚50元。代签到的代签双方每次各罚50元。
2、事假按本人日均工资计扣;病假按本人日均工资的50%计扣(2天以上的病假需有医院病假单,否则按事假执行),事假或病假停发当月全勤假。
3、旷工按本人日均工资的200%计扣(月度累计旷工2天,全年累计旷工4天的视为自动离职),并停发当月全勤奖。
4、未穿工作服的;不佩带工号牌的;工作服有异味不整洁;管辖设备不搞卫生的,以上情形之一的每次扣罚10元。
5、员工在工作场所吸烟的;与顾客发生争吵的;拾物不报,占为己有的;以上情形之一的每次扣罚100元。
6、未经许可,擅自私用公司设备做私活或损坏公司设备财产的,按实际损失扣罚。
7、由于员工缺乏责任心而非设备原因造成的产品损坏或报废,按实际损失扣罚。 员工级别考核项目成绩记录表 员工姓名 岗位 原星级 考核星级 考核日期 考核项目 类 别 成 绩 阅卷人 员工考级申请表 申 请 人 岗 位 原 级 别 申请级别 店长签字 评委会签字 员工级别考核评定表 员工姓名 入公司时间 申请评定时间 所属岗位 原级别 评定级别 自我小结 签字/日期 店长评价 签字/日期 级别考核成绩 签字/日期 店经理意见 签字/日期 调整后工资
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