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物业管理服务方案模板

04月05日 编辑 fanwen51.com

[物业管理服务合同]第一条本合同当事人委托方(以下简称甲方):组织名称:________代表人:________地址;________联系电话:________受委托方(以下简称乙方):企业名称:________法定代表人:________注册地址:___...+阅读

物业管理服务方案模板

物业服务方案编制说明

物业服务方案编制依据:

一、国家建设部相关法律、法规的规定,福建省、三明市物业管理有关文件规定;

二、房地产开发单位提供的物业建筑特点、物业规模、地理位置、使用功能等相关资料;

三、我司现场勘察及当地物业服务市场考察调研情况;

四、我司内部管理制度及质量体系认证要求;

五、我司多年来从事物业服务的专业能力及实际工作经验。

内容:

舒适:物业管理的舒适体现在“温暖、洁净、方便、快捷”的人居环境上。业主或物业使用人选择一个居住、学习、工作的环境,往往更注重“舒适”的一面,以满足其生理上的基本需求。

安全:安全防范是物业管理公司的一项专项业务,物业管理将从治安、消防、车辆管控三个方面来做好管理与服务工作,制定出相应的管理制度和应急预案。

尊贵:“以人为尊”、“以人为本”的一贯服务理念,能让业主或物业使用人在社区中体验到生活尊贵的一面。物业公司要在管理好物业本身的基础上,还应充分实现物业服务的内容,以满足其“受人尊重”的需求。

公司管理制度:范本

原发布者:中国智博库

公司行政管理制度范本公司行政管理制度范本总则为进一步适应公司质量、环境体系双认证的实施,规范公司行政事务管理行为,理顺内部关系,提高办事效率,特制定本规定。本制度汇编了公司内部的行政事务类文件,以加强行政管理的有效性,并在公司内部形成办事有程序,工作有标准,事事有人管,人人有专责的工作局面。第一章会议管理制度

一、内部会议管理办法

(一)、公司会议主要包括总经理办公会议、工作调度会议、各种专题会议、全体员工大会、部门会议及临时会议等。

(二)、公司级会议的组织者为综合处。

(三)、会议由综合处提供服务,会议召开应提供、做好会议通知、材料、会场、记录等各项服务,会议结束后,根据情况撰写会议纪要,必要时提供水果、茶水、录音、摄像、投影等服务。

(四)、会议通知形式主要为电话通知,处长、部门经理及以上人员应通知到本人,其他人员通知到部门,由各部门自行通知。

(五)、与会人庇细褡袷鼗嵋榧吐桑?坏贸俚健⒃缤恕⑽薰嗜毕?;嵋槠诩溆?氐羰只?韧ㄑ豆ぞ撸?嵋槠诩湟??窆嶙ⅲ?坏媒煌方佣??牟辉谘苫蛩嬉庾叨??跋旎嵋檎?V刃颉?SPANlang=EN-US

(六)、因故不能参加会议的,必须亲自向综合处说明理由。

(七)、会议决议事项,与会人员应在会后立即执行,不得拖延或敷衍了事。第二章办公电话管理制度

三、公文的传阅第五章办公设备(软件)更新、维护、使用制度3、会议室投影设备的使用由综合处设专人负责,其它人员未经允许及培训严禁使用该设备。每次关

需要实用的办公室管理制度样本

办公室管理制度

一、办公室管理条例 第一章 总则 第一条 为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。 第二章 细则 第二条 服务规范: 1.仪表:公司职员工应仪表整洁、大方; 2.微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方; 3.用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗; 4.现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待; 5.电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。 第三条 办公秩序 1.工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。 2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。 3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。 4.各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁,公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。 5.发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。 第三章 责任 本制度的检查、监督部门为公司办公室共同执行,违反此规定的人员,将给予50-100元的扣薪处理。

二、办公室物资管理条例 第一章 总则 为使办公室物资管理合理化,满足工作需要,合理节约开支,特制订本规定,此规定的执行部门为办公室。 第二章 物资分类 1.公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产。 2.低值易耗品:笔、纸、电池、订书钉、胶水等 3.管制品:订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等 4.个人保管物品:个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资; 5.实物资产:物资价格达300元以上,如:空调、计算机、摄像机、照相机。 第三章 办公用品物资采购 1.公司办公用品物资的采购,原则上由办公室统一购买,属特殊物资经办公室同意,可由申购部门自行购买。 申购物品应填写物品申购单,300元以内物品申购交部门经理同意,办公室批准;300元以上(含300元)部门主管同意,办公室审核,总经理审批。 2.物资采购由办公室指定专人负责,并采取以下方式: 1)定点:公司定大型超市进行物品采购。 2)定时:每月月初进行物品采购。 3)定量:动态调整,保证常备物资的库存合理性。 4)特殊物品:选择多方厂家的产品进行比较,择优选用。 第四章 物资领用管理 1.公司根据物资分类,进行不同的领用方式: 2.低值易耗品:直接向办公室物品保管人员签字领用 3.管制品:直接向办公室物品保管人员签字领用 4.贵重物品:根据专立文件的领用程度来领用 5.实物资产:由办公室设立实物资产管理台帐,以准确记录固定资产的现状 第五章 公司物资借用 1.凡借用公司办公器材,需填写物资借用单,并由部门主管签字认可 2.借用物资超时未还的,办公室有责任督促归还 3.借用物资发生损坏或遗失的,视具体情况照价或折价赔偿 第六章 附则 1.新进人员到职时有管理部门通知,向办公室领用办公物品;人员离职时,必须向办公室办理办公物品归还手续,未经办公室认可的,其它部门不得为其办理离职手续。 2.办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。 3.本办法由人事部解释、补充、修改时亦同,经总经理批准颁行。

三、传真使用管理办法

(一)、总则:为加强公司传真使用管理,特制定本办法。

(二)、使用范围 1.本办法适用于公司使用传真机的各种情况。 2.使用范围包括本地、国内、国际传真。

(三)、传真的接收管理 1.传真件的接收纳入公司收发管理办法范围内,由收发员统一接收。 2.传真件接收后,填写收件登记簿,并及时分发收件部门和人员。涉及公司事务的原件在行政部留存,业务部门留复印件。 3.公司传真机应随时处地开机接由状态。

(四)、传真的发送管理 1.各部门和人员发送传真,由收发员统一发送;重要文件可由当事人亲自发送。 2.传真发送,须经领导批准,填写发文登记簿表,并及时发送出去;因故不能发送,应及时通知有关当事人迅速另行处理。 3.传真原件留存行政部。

(五)、附则 传真电话不能被占为普通电话使用,以免延误传真收发。

四、公司值班管理条例

一、总则:为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全,特制定本制度。

二、管理体制 1.员工值日:公司依据自身情况,设立公司或部门值日制度; 2.部门主管值班:公司依据自身情况,设立公司部门主管值班制度。

三、管理要点和内容

(一).员工值日。 1.目的:维护公司日常工作秩序,及时联络、处理事务; 2.一般以工作时间为责任时间; 3.值班要点: 1).巡察办公场所保洁情况; 2).电话记录、处理、转送;...

给我几个计算机方面的管理制度范文

提供三个样文,觉得这几个规定的还算全面,希望对你有帮助~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 1 计算机管理制度 一.总则 为引进现代化计算机工具,推动现代化管理,使公司管理规范化、程序化、迅速快捷,特制定本制度。 二.管理原则和体制 公司按集中与分散相结合原则,有条件的可设立中心机房,各部门配备电脑系统。 条件成熟时,公司建立计算机内部网络系统。 计算机系统本着一次总体规划、分步建设方式实施。 计算机系统建设应综合考虑成本、费用、效率、效果、先进性、适用性,选择最优技术经济方案。 三.电脑系统选取型及采购 公司电脑系统统一采购。 按照计算机系统规划和工作需要,公司各部门或有关部门提出购置电脑系统的申请,公司列入固定资产投资计划,经公司常务会议或总经理批准方可采购。

电脑系统选取型须基于广泛的市场调研,在掌握各类电脑性能、价格之后选择合格的机型 。 涉及重大电脑设备的选购,须邀请专业公司招标或咨询,确保电脑的功能升级,以及维修服务的承诺。 电脑采购过程中,做好硬件的验机工作和软件测试工作,确保电脑系统的可行性。 四.电脑使用和管理 公司落实电脑管理责任部门和责任人,负责电脑管理的各种工作。 未经许可,任何人不得随便支用电脑设备。 未经许可,任何人不得更换电脑硬件和软件,拒绝使用来历不明的软件和光盘。 严格按规定程序开启和关闭的电脑系统。 1.开机流程: 接通电源; 打开显示器、打印机等外设; 开通电脑主机; 按显示菜单提示,键入规定口令或密码; 在权限内内对工作任务操作。 2.关机流程: 退出应用程序、各个子目录; 关断主机; 关闭显示器、打印机; 关断电源。

五.公司鼓励员工使用电脑。在不影响业务情况下,员工应学习能熟练地进行电脑操作。 六.对公司中心机房、使用网络、工作站等高级电脑设备,则需经年产值和予上机操作,并登记使用情况。 七.公司禁止使用、传播、编制、复制电脑游戏,严禁上班时间地下铁路电脑游戏。 八.公司鼓励员工开发电脑资源,提高公司决策和管理水平。 九.电脑维护 公司确立专职或兼职工程师(或由电脑公司)负责电脑系统的维护。 电脑发生故障时,使用者作简易处理仍不能排除的,应立即报告电脑主管。 电脑维修维护过程中,首先确保对公司信息进行拷贝,并不遗失。 电脑软硬件更换需经主管同意,如涉及金额较大的维修,应报公司领导批准。 UPS只作停电保护之用,在无市电情况下,迅速作存盘紧急操作;严禁将UPS作正常电源使用。

对重大电脑软件、硬功夫件损失事故,公司列入专案调查处理。 外请人员对电脑进行维修时,公司应有人自始至终地陪同。 凡因个人使用不当所造成的电脑维护费用和损失,酌情由使用者赔偿。 十.机房管理制度 1.机房安全规定: 机房(工作台)不得携入易燃、易爆物品; 机房主内严禁吸烟; 机台不准吃饭、吃零食或进行其他有害、污损电脑的行为; 机房严禁乱拉接电源,以防造成短路或失火; 安装坚固门锁系统,防止电脑补充盗。 2.机房净化规定: 机房内不得有卫生死角、可见灰尘; 调节适合电脑的温度、湿度、负离子浓度,定时换风; 门窗密封,防止外来粉尘污染; 机房内不准带入无关物品,不准睡觉休息; 中心机房人员进入须穿软底鞋,着白色长衫工作服; 机房用品定期清洁。

3.机房参观管理的规定: 经公司批准,外来人员才予安排参观。 外来人员参观机房,须有公司指定人员陪同。 电脑处理秘密事务时,不得接待参观人员或靠近观看。 操作人员按公司陪同人员要求可以在电脑演示、咨询;对参观人员不合理要求,陪同人员应婉拒,地匀人员不得擅自操作。 经同意,参观人员可以实地操作电脑,但须有公司人员的

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