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**邮政面临的主要问题
根据学习实践活动的总体安排,省公司党组成员分别带队到各地调研,通过调研分析,我们认为**邮政发展改革面临的主要问题有以下几个方面:
发展速度慢,后劲不足。分营 10年来,我们把推动企业发展作为一切工作的出发点和落脚点,脚踏实地,艰苦创业,使**邮政综合实力得到明显提升,但发展规模小,速
度慢,和全国相比差距在拉大,发展后劲不足。这是**邮政面临的主要问题。
企业运行机制不够活。企业在管理水平、人员素质以及企业文化建设等方面与新形势要求还存在一定差距。邮政普遍服务机制脆弱,刚性成本支出不断上升;竞争性业务专业化经营规模太小,在市场竞争中优势不明显;激励机制不活,在很大程度上制约了发展业务的积极性。
业务发展战略不清晰,重点不突出。改革虽然取得了阶段性成果,但不系统、不配套,零敲碎打;虽然根据市场需求在不断地调整业务结构、努力转变增长方式,但无论是管理水平、人员素质等方面都还存在明显不适应;虽然通过强化市场营销,部分重点业务发展态势较好,但业务重点不突出,部分重点业务增长乏力;虽然在努力改善和规范服务,但服务没有提升到和经营同等重要的高度,服务的软硬件环境离社会各界用邮需求还存在很大差距;虽然队伍整体素质和以前比有了明显的提升,但员工的营销水平、竞争意识、服务能力和市场需求还有很大差距。
下一步工作重点和思路
通过深入学习实践科学发展观活动,我们要认真研究、着力解决影响和制约科学发展的突出问题,把全体干部职工的发展积极性引导到快速发展上来。下一步的工作重点和思路是:
全省邮政一定要认清形势,把握机遇,加速发展。目前,我省邮政发展的基础较实,已经具备加速发展的良好条件。发展速度、发展质量、发展方式,要作为班子最重要的问题来研究。我们面临的困难和问题只有通过改革发展来逐步加以解决;一定要深刻认识发展的紧迫性,痛下决心,下大气力把发展搞上去。这是突破难题的治本之策,也是实现又好又快发展的根本出路。
继续深化改革,理顺机制。要以机制创新、制度创新为主导,着力解决制约企业发展的一系列深层次问题,逐步完善适应现代邮政发展需要的企业运行机制;积极推进专业化改革,提高专业局对全局专业营销和项目开发的策划支撑服务职能,尽快改变专业化经营规模小、水平低、核心竞争力不强的现状;改变管理模式力量逐级递减格局,推广中心支局管理体系,突出支局所作用。
进一步完善考核机制,注重发挥好网点作用。邮政是网络型企业,各地邮政特别是兰州,网络经营比重较大,但网点营销能力不强,这也是影响发展的重要原因。在完善营销体系建设,着力推进专职营销、团队营销、项目营销、方案营销等营销方式,做好专业化经营的同时,不能忽视网点营销能力、营销手段、营销方式的培育。
加快队伍建设。要疏通职工职业培训通道,突出职业化、专业化和企业文化培训,尽快提高职工素质。对劳务工要规范管理,加强考核,也要开展好文化建设。要注重团队精神、团队氛围的培养,增强凝聚力。对那些忠诚事业,热爱岗位,为企业做出奉献、做出业绩的劳务工要树为典型大力宣传,给更多的劳务人员带来希望。
扎实搞好普遍服务。近年来,我省邮政提出了社会责任大于企业利益的企业核心价值观,这是邮政主动承担和履行社会责任的具体体现。我们在期待普遍服务常规性补偿机制尽快出台的同时,要依靠企业加强管理,提升服务水平,为**邮政持续快速健康发展营造良好的外部环境和政策环境。
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