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怎样做好护士长工作
刘芸(普洱市第二人民医院 云南普洱 665000) 【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】1672-5085 (2010)08-0175-01 护理工作是医院医疗工作的一个重要组成部分,护理质量的高低与护士长工作的好坏有直接的关系。护士长是基层管理者和组织者,是上级指令的执行者和传递着,又是计划、任务的实施者和检查者。医院的整体护理水平取决于各科室的护理水平,而各科室的护理水平在于护士长的管理。所以,护士长在护理管理中起着重要的作用。在我担任护士长工作的几年中,在临床实践和管理中,深刻体会到,科室护理工作的好坏与护士长的业务技术水平、工作管理能力、文化素质修养、领导艺术有着密切的联系。下面谈谈我的体会。 1 护士长是病房工作的管理和领导者 护士长在病房工作中,不但要负责科室人员的政治思想、业务技术、病房管理、教学等工作,在人员不足的情况下还要亲自参加顶班,如果护士长没有一定的组织管理和领导能力,在这繁多的任务面前就会感到芒然不知所措,抓不住工作重点,完不成拟定的计划,做不好工作,群众也不会信任你。
要搞好这些工作还应注意以下几点: 1.1团结同志,以诚相待,创造一个良好的工作环境。在一个科室里,有科主任、医生、护士、护理员,年龄差异也很大,在这十几个人的小群体里,如果人与人之间格格不人,勾心斗角,互相扯皮,互捅漏子,闹不团结,势必会影响工作的开展,干起工作来心情也不舒畅,容易出差错,这样一来吃亏的还是病人,因此要处理好同志之间的关系,得工作协调,步调一致,关键在于护士长是否以身作则,正确引导群众处理好各种关系。 护士长与科室主任之间有事要共同商量,互相尊重,工作中多通气,统一认识,从而取得科主任对自己工作的支持。护士长应熟悉本科人员的个性特征和心理活动,做好思想工作。对工作中出现的缺点和小的差错要分清是一贯的,还是偶然的。
对于外向型性格的人,工作中常出现的问题要及时当面提出,只要改了就好,对于性格内向型的同志,工作中偶尔出现一次小的差错可通过个别谈心提出存在的缺点,帮助改正,对于普遍存在的问题可以在晨会上提出,引以为戒,提醒大家注意,以免今后再犯。我深深体会到,作为一个护士长,心要宽肚量要大,工作要热心,帮助同志要耐心,待人接物要真心,只有这样以诚相待才能团结同志一道搞好工作。严格要自己,做护士的带头人。护士长的一举一动对全科护士影响很大,因此,对自己应从严要,既要言传,又要身教,既当火车头,又要当老黄牛。多年来我是这样做的。 1.2 注意工作方法,不断提高管理水平。护士长对自己的工作始终要保持稳定的情绪,持之以恒的工作精神,坚持提前到病房,了解病人夜间情况及工作人员工作情况,在工作中不应把个人和家庭的一些不快带到工作上来,或者事事表现不顺心,这样,容易造成同志之间的误解,影响团结,也会给自己工作带来不利,同时也有损于自己的形象。
护士长根据医院下达的各指令性任务和科室的具体情况做到日程序,周安排,月计划,并熟悉护理工作的各种制度和病房要,物质的保管和各种会议制度等,随时督促检查落实完成的情况,要把分布在科室里不同岗位上的各类人员引向一个目标,使科室的所有工作按一定程序正常运转,为不断提高医疗护理质量而统一行动。 2 护士长要加强自身的业务学习 在科学进展的今天,护理队伍中存在着知识老化现象,守旧的观念远远不能适应时代的要,因此有必要外出进修学习,提高理论和管理水平,以及从书本杂志中吸取有用的先进技术和管理知识,用于临床实践,在业务技术上要以常规为标准,严格要把好护理质量关来检查和改进工作,完善各种制度。在护士长工作中不但要会讲,而且要会做,要别人做到的,自己一定要做到,别人不会的,自己要会,要有过硬的技术,别人才服你,群众才能团结在你的周围。
要想搞好管理,提高护理质量,必须“严"字当头,去掉“怕"字,大胆管理,工作才有生气,才能造就人才。虽然护士长工作繁多,重点要抓管理和制度落实。工作中我常以制度、常规为标准,检查改进工作。 3 发挥青年护理人员的骨干作用 护士长应根据本科现有的设备、人力、物力等情况,除自己带头干外,还要充分发挥技术骨干的积极作用,给他们一点担子,如病房财产的管理,各类消毒包和器械的管理,常用药品的管理以及护理用药的准备等,落实到人头负责管理,使他们在完成本职工作的同时,知道自己应干什么,如何干。这样既发挥了主人翁的精神,又调动了她们的积极性,同时也为护士长减轻了一点负担,尤其是护士长不在班时,心理也踏实多了。 4 护士长应有良好的自我形象 一个好的管理者应当按照工作的需要来塑造自己。
护士长的言行对人们的影响很大,因此要树立一个良好的形象来带动大家,必须做到:作风正派,处事公正,为人真诚,仪表端庄,文雅大方,衣帽整洁,反应灵活,动作敏捷,做事干净利索。护士的工作热情与护士长交流感情的多少成正比。因此,护士长要经常和护士同工作、同娱乐,通过聊天,拉家常等无拘...
护理管理中的护士长的职责和任务
护士长职责 1.在医院院长和护理部主任的指导下,根据对全院护理工作质量标准、工作计划,结合护理工作的实际情况制订护理计划,并组织实施。 2.对复杂的护理技术或新开展的护理业务,要亲自参加实践。 3.教育本单位的护理人员加强工作责任心,改进服务态度,认真执行医嘱、规章制度和技术操作规程,严防差错事故。 4.经常发现和了解护理工作中存在的问题,加强医护联系。 5.组织护理人员学习护理业务技术,并注意护士素质的培养。 6.组织拟订护理科研计划,督促和检查计划的实施,及时总结护理经验。 7.了解病人的病情、思想情况。督促检查护理工作,提出改进措施和意见。 8.确定护士的轮换和临时调配。 9.团结本部门同志、搞好相互协助。负责提出本单位人员的升、调、奖、惩意见。
10.完成医院领导交给的其它各项工作。
护士长岗位职责
护士长是医院护理队伍中的基层管理者和组织者,是科室护理工作的具体领导者和指挥者。科室护理质量的高低与护士长本身的素质和管理水平有直接的关系。其工作优劣、素质高低、能力大小将会直接影响到医院的护理质量和管理水平。护士长岗位职责:
1.在医院院长和主管副院长的业务指导下,根据对全院护理工作质量标准、工作计划,结合护理工作的实际情况制订护理计划,并组织实施。
2.对复杂的护理技术或新开展的护理业务,要亲自参加实践。
3.教育本单位的护理人员加强工作责任心,改进服务态度,认真执行医嘱、规章制度和技术操作规程,严防差错事故。
4.经常发现和了解护理工作中存在的问题,加强医护联系。
5.组织护理人员学习护理业务技术,并注意护士素质的培养。
6.组织拟订护理科研计划,督促和检查计划的实施,及时总结护理经验。
7.了解病人的病情、思想情况。督促检查护理工作,提出改进措施和意见。
8.确定护士的轮换和临时调配。
9.团结本部门同志、搞好相互协助。负责提出本单位人员的升、调、奖、惩意见。
10.完成医院领导交给的其它各项工作。
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