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物业主管的职责是什么
物业主管的职责
直接上司:行政经理(番禺行政经理) 主要工作:管理、监督物业的运营,确保房产设施的正常使用运转。
岗位职责:(具体工作)
(1)主持设施的日常运行操作、维修和保养的技术管理工作;
(2)安排客户报修的接待、报修工作;
(3)管理物业的保安、消防、保安、清洁、绿化等工作;
(4)检查与指导维修人员工作;
(5)核算及监督房屋、大厦的水电费和管理费。 职位要求:
◆熟悉物业管理的运作,有相关知识与经验;
◆具有一定的财务知识基础;
◆具有较强的组织、管理、协调能力。
◆综合素质较好,具有服务意识;
◆有较强的责任心、服务意识及团队合作精神,善于与人沟通;
◆工作踏实,能承担较大的工作压力。
物业的职责是什么
物业助理岗位职责 1. 贯彻执行公司的方针、决策,完成主任下达的各项工作指令; 2. 协助主任制定和完善管理处的各项规章制度,负责物业管理方案的具体落实; 3. 负责管理处员工的考勤,劳动纪律、仪容仪表检查等事宜; 4. 具体分配各班组的工作任务并负责检查完成情况,协调各班组之间的关系; 5. 协助管理处主任处理住户的重大投诉并负责跟踪回访;定期开展业主意见调查; 6. 负责管理处对内对外联络事宜的具体落实; 7. 按计划组织开展管理处员工的培训、考试及屋村的社区文化活动; 8. 监督巡查管理处员工的工作状态,及时纠正不合格,对违规或不称职的员工进行批评并向管理处主任提出处理意见; 9. 定期巡视小区内的公共设施设备,组织处理各类故障及突发事件; 10. 结合屋村实际情况,积极向管理处提出改善管理工作的意见和建议; 11. 管理处主任不在时替代其行使职权; 12. 对分管的工作负责,并完成主任交办的其他工作; 现在中国房地产行业发展迅速,从而带动物业管理行业的发展,所以对物业管理的专业人才需要是非常高的。
物业主管的具体工作
物业管理部经理职责
一、按照物业管理委托合同及服务范围,做好所管区域的各项工作。
二、以“全国物业管理优秀大厦/小区”标准为工作标准,负责所管区域物业管理全面工作。
三、指导机电主管及员工规范地为业主服务,让业主满意。
四、按照ISO9000质量体系文件的规定和要求完成本部门的物业服务工作。
五、坚持每日的经理巡检工作。
六、了解设备运行情况,保障设备的正常运行。
七、督导有关人员提前做好设备的维修保养工作;安排好业主所需的维修项目及事后的检查工作。
八、负责做好大厦/小区的安全防范工作。
九、管理好区域内的卫生保洁和垃圾清运工作。
十、做好消防安全工作,并督察消防维保单位的工作。
十一、做好所管区域各种车辆的停放管理工作。
十二、做好所管区域各项服务费的收缴工作。
十三、督促维保单位做好所管区域绿地的维护工作。
十四、定期开展业主意见征询和服务调查活动,接受业主监督。
十五、理顺好与街道办事处、派出所、消防局,热力公司等相关单位的关系,确保大厦/小区各项工作的正常运作。
十六、认真执行并落实公司ISO9002质量体系的有关文件。
十七、做好员工的培训工作,按照年度培训计划进行有关的安全培训、技术培训、规章制度培训,新聘员工培训以及职业道德培训。
十八、做好本部员工的思想教育工作,关心职工的困难。
十九、组织制定本部门有关规章制度、工作标准。
二十、认真执行贯彻公司的要求及指令并落实到本部员工。
二十一、按时向公司汇报本部的工作情况。
物业管理员有哪些工作职责
物业管理员物业管理员职责之
一、日常工作任务单派发、登记及与维修人员间的协调联系。物业管理员职责之
二、零星维修材料采购、入库做好登记。领用应严格遵循中心的有关制度,把好数量关、质量关。物业管理员职责之
三、配合部门经理定期检查、维修供水系统,保持其正常运转,建立正常用水、供水、排水管理制度并做好记录。 物业管理员职责之
四、建立高压配电房巡视制度,每天巡查两次,每月细查一次,半年检修一次。物业管理员职责之
五、持证上岗,遵守操作规则,贯彻二十四小时有人值班制度,发生故障及时解决,保证水电的正常运转。物业管理员职责之
六、保证各维修点、工场间的清洁,工具、物品堆放整齐。 物业管理员职责之
七、主动上门征询听取业主的意见,主动改进,发现问题及时反映,并妥善解决。
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