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推广的技巧与方法很重要。首先要完善自己的店铺信息，店铺装修，宝贝描述等等，图片更要认真对待，不但要清晰而且最好是多角度的展示，店铺做好后，就要持之以恒的进行有效的宣传与推广，可根据自己的情况选择付费的和免费的，付费的如：网销宝，标王等见效快，效果明显，免费的如：博客营销，软文营销，邮件营销，微信营销，另外你也可以经常逛逛论坛，社区，生意经等等与朋友们多交流与沟通，这些免费的推广可以增加你店铺的流量，只有这样在提高自己知名度的同时带动你产品信息的曝光量与搜索量，更好更快的销售自己的产品。

至于如何留住客户，我认为沟通的技巧很重要，在与客户交流时要学会多问征求性的话语，如：“好吗？您看行吗？您觉得呢？等语气，要让客户觉得您是一个非常有礼貌的人，这样他们才会愿意与您交往，乐意合作。你如何说服客户购买你的产品，那么就要靠你自己对产品的认识和把握。准确、快速、简捷地表达自已的产品特色是业务人员必须做到和具备的能力。

有经验的销售人员会掌握一些幽默的语句让客户在听你介绍产品的同时既调节了氛围，加深了客户对你的印象，同时也增加了客户的信任度.因为与客户在网络上的沟通不同于现实的实际接触，掌握一定的语句技巧与用词可以让客户感到亲切友好的同时拉近我们与客户之间的距离.这就是与客户交流的第一印象，记住做好这第一次的沟通很重要.我们要做到找准对象.切入主题.坦诚相待.目的明确.命中要害才能达到交流的目的。

希望对朋友有所帮助，祝生意兴隆

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