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在服务行业,礼仪是最关键的,因为良好的礼仪不仅体现出了你的素养,同时也能表现出对别人的尊重。不注意文明礼貌是面试失败的重要原因之一。基本的礼仪是必不可少的,文明礼貌讲究礼节是一个人素质的反映、人格的象征。因此面试时要注意下面几点。 在开始面试之前可能会有一段等候的时间,切忌在等待面试的时候到处走动,更不能从外面向里观望,求职者之间的交谈也应当尽可能地放低音量,避免影响他人应试或思考。
切忌贸然闯入面房间,求职者一定要先轻轻敲门,得到面试官的许可后方可进入。进入面试房间时不要先把头探进去张望,而应当整个身体一同进去,之后背对面试官,将房门轻轻关上。 向面试人员微笑致意,并说“你们好”之类的招呼语,创造和谐、友好的面试气氛。 若非面试人员先伸手,求职者切勿伸手向前欲和对方握手,如果面试人员主动伸出手来,就回应以坚定而温和的握手。
坐下时,切勿噤若寒蝉,要表现得得体大方,要注意与面试人员的目光交流。 尽可能记住每位面试官的姓名和职位,不要弄错。 面试时要真诚地注视对方,表示对他的话很感兴趣,不要东张西望,心不在焉,不要不停地看手表。 回答问题时要口齿清晰,声音大小适度,但不尽量要太突然。语句要完整,不能犹豫,不要带口头禅。
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