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商道的缺失,令越来越多的有识之士忧虑。2006年1月19日,《华商世界》杂志、北京科技大学经济与管理学院、《财经文摘》杂志共同主办了“商业伦理与中国企业实践论坛暨《德胜员工守则》出版研讨会”。这是目前国内第一个以“商业伦理”为主题的论坛。此次论坛云集了一批关心中国市场伦理、商业伦理的学者、企业家。市场伦理、商业伦理与中国市场经济转型成为论坛的中心议题,并引出中国企业如何实践商业伦理的深入探讨。
主持人顾贵水(华商世界杂志主编):一个民族的强大和振兴必须要有一种精神。中国经济的飞速发展,让我们感到骄傲和自豪。近几年来,赵晓先生一直从事商业伦理方面的研究,但他遗憾地发现:中国20多年的市场构建大大忽略了这个重要的内容。现在大家都意识到商业伦理的重要性,那么中国到底需要什么样的商业道德?如何去构建我们大中华的商业道德?这就是我们今天要寻求和探讨的内容。
赵晓(北京科技大学管理学院教授):2002年我到美国考察,主要问题是美国的市场经济和中国有什么不同,结果发现是市场伦理方面的不同,当时我写了一篇文章,叫《有教堂的市场经济与无教堂的市场经济》。这篇文章是中国经济学界进行经济学启蒙20多年,第一次从伦理角度比较中国经济和美国经济有什么不同。实际上,在西方的词汇里,伦理和道德是没有区别的。但在中国,伦理和道德是有区别的。
我认为市场伦理的构成包括三个层面——宏观层面;中观层面,财富伦理;微观层面或者企业文化。过于物质化,对市场伦理过于缺乏关注,是有很大问题的。我们的社会已经变得非常浅薄,而且可能变成一个永远长不大的社会。如果为了我们的市场真正的实现所谓的成功,我们需要更加深入的探索甚至打破思想的禁区,深入到包括个人信仰的层面。张文魁(国务院发展研究中心企业研究所副所长):市场伦理在很大程度上依赖于政府治理。
中国经济的崛起已经是一个不值得怀疑的事情了,但大家很关心经济崛起之后文化怎么办。我们的历史上宗教文化也是很兴盛的,但是为什么经过几千年的发展后,我们国家却没有一种占主流的思想。说到天主教、基督教必然提及希腊和罗马,他们也有很多冲突,比如恺撒被杀。但基本上它有一个很好的政府治理,是受政府制约的。我想我们国家文化的复兴和市场伦理的建设也需要一个好的政府治理,政府首先要讲诚信,不能表面一套,实际又一套。
陈宏(汉能投资集团总裁):在做纳斯达克上市公司CEO期间,我体会到:只要你说到做到就不会有问题。但是,如果你所言所行不一致,股价就会大跌。若发现有问题,就一定会被摘牌,就是这么简单的问题。所以,企业的诚信对企业非常非常地重要。我们投资了框架传媒,从2004年底以最大股东身份进入,我们的合伙人作为董事长后来成为CEO,1年之后框架买出1.8亿美元。这是一个非常漂亮的金融操作,正是由于信用的原因,使我们得以成功收购了8家相关企业获得3亿美金的回报。
所以,诚信在整个中国走向国际走向世界,尤其是信息非常发达的时候,是非常非常重要的。戚聿东(首都经贸大学工商管理学院副院长):商业道德我们谈了五千年,但在人们头脑中始终是一个说教式的概念。怎么把它变成实践?2005年下半年,一位正部级干部找到我,他的孩子在我们学院,因为成绩不是很好影响了出国,所以找到我做做工作,希望把分数全改到80分以上。但被我婉言谢绝了,我们的副校长找我,我也同样谢绝了。
所以,商业道德、职业道德的建设要靠我们每个人从点滴做起,从我做起,尽管从我做起暂时是要吃亏的。张炎培(中国泽楷投资集团副总裁):信用这个问题是市场化产生的,也必须由市场去做。贸易过程中,很多人愿意先收货却不愿先打款,这是对对方的不信任。可又为什么让对方相信你呢?实际上,我认为目前的经济中第三者是欠缺的。电子商务越来越普及,异地交易不断增加,第三者的评价权还是在市场经济本身。
我们建造的社会诚信体系,是一种记录相互评价的平台。评价权在参与者的手上。唐振基(美国LDI公司总裁):如果把中国看成是一个千年企业,中国本身内在肯定有一些好的文化、道德伦理来支撑这个国家。但很奇妙的是,从小到大,我这是第一次看到这么多专家谈论道德。中国文化在一定时间丢弃了道,保留和追求术。读大学的候时,一位教授对我说:过去只会偷钱包的小偷,如果上完大学有了文凭,他会去偷银行,因为他的心没有改变,它只是增加了他的技术。
可以这样说,我们有五根手指,四根代表我们的技术一根代表我们的品格,很多时候我们忽略了品格,而强调的是技术。反过来,一根拇指代表了一个手掌80%的功能,如果我们强调品格的话,人与人之间将是一个良好的关系。赵晓:商业伦理应该是规则而不是技巧,换句话说,商业伦理应该贯彻在企业硬性的每一个环节,企业管理的每一个部分。如果在企业管理中没有善待员工,没有善待顾客,那么管理环节就会存在很大问题。
《德胜员工守则》是我最近拿到的一本书,它把商业伦理道德应用在企业管理的每一个环节。这是一本很奇特的书,一个企业应该怎么去做,这个企业是有她的商业伦理理念的,并落实在企业员工守则中。周志友(《德胜员工守则》主编):《德胜员工守则》吸引我的主要有两点:一是有文学性,一个企业的规章制度有文学性我还是第一次碰到;另外还有思想性。在中国当企业家是有区别的,刚才讲到建立商业伦理道德要从基础做起,就是要把基本的理论搞清,如果不把一些问题搞清就没法继续研究下去,我觉得在这方面德胜公司作了很多先驱性的努力。
汪鹏生(安徽人民出版社社长):我是一个出版社的社长,也是一个编辑。我既从事图书的出版工作,也从事这个企业的管理。《德胜员工守则》这本书最重要的就是四个字——做人做事。通过做事表现出做人的品德,而品德的提高会把事情做好。韩进军(北京国富经济研究院研究员韩进军):我对商业伦理的思考时间已经不短了,但我一直认为他是个无解的问题。但反复读了这个手册之后,今天看起来是个有解的。
德胜文化创造的商业伦理,不仅是一种制度规则还是一种生活规则。如果我们将两者结合起来了,我想我们的商业伦理就不再是一个难解之题。
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