[开发新客户的方法及沟通技巧]听好了，就从你的角度出发，你需要做以下做起： 1.直接和对方公司相关人员联系，说明你们公司名称，你的职务，公司是做什么的，要想对方的电子邮箱，将相关资料发给对方参考。 2.再此之后，你...+阅读

(1)倾听：倾听是人性的一种需要，仔细听听对方说了什么、没说什么、真正想说的是什么。

（2）语言：语言是沟通的重要手段，在沟通过程中，一定要注意语言修养，注重语言的准确性，避免词不达意；注意语言的礼貌性及艺术性。

（3）非语言：掌握非语言信息的沟通技巧，运用倾听、表情、眼神、仪表、姿势等与他人进行有效的沟通，从而使自己了解更多有关对方精神状况、心理感受等方面的信息。

沟通过程要达到良好效果，沟通双方须做相互尊重，尊重对方的语言、风俗习惯、爱好等等，做到真诚、自信，这是双方沟通的一个重要前提；沟通过程中需要更多赞美对方、善待对方，一味的指责或者攻击远远比不上赞美所带来的效果，即使向对方提出建议，也要做到忠肯，否则，会引起对方的反感。 工作中如何顺畅沟通

（1）专心倾听：当领导、同事讲话的时候，眼睛注视对方，专心聆听，必要时作一点记录。

（2）表达简洁：向领导和同事表达自己的意见或提出建议时，要有所选择、直截了当、简洁清晰，使对方在较短的时间内，明白你所表达的全部内容。

（3）积极工作，解决好自己分内的事情，有问题及时与领导、同事沟通。

（4）学会安慰和鼓励他人，与大家分享工作和生活中的得失成败。

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