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汽车销售价格谈判技巧!盼高手指点!

02月02日 编辑 fanwen51.com

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“技巧是死的,人是活的”,销售活动,形势错综复杂,竞争对手也多。要拿下单子,需要销售人员自身具备敏锐的洞察力,根据实际情况调整销售策略。我根据自己多年的心得,提供以下技巧,供君参考。

1、让步技巧

让步既需要把握时机又需要掌握一些基本的技巧,也许一个小小的让步会牵涉到整个谈判布局,草率让步和寸土不让都不可取。

不做均等的让步。砍价是买家的本能,即使是可以接受的价格,他们也会表示不满,还会要求你让步,哪怕是1%的折让。在买方提出降价的要求时,可以用其他让步方式来代替。从买方角度思考,只要在交易中切实获得了更多,那么无论何等方式都是可以接受的。

比如:在一次销售中,你在价格上作出了让步,你期望对方缩短结账期限,而对方的让步却是不需要车内装饰。这里我的建议是:当你在某方面作出让步时,要明确地要求对方给予你所期望的回报,或者在你让步的条款前加上“如果”二字,假如对方不能向你提供有价值的回报,那么你的让步也不能成立。

不要作最后一个大的让步(买主认为:你没有诚意)。谈判中不要做无谓的让步,让步的节奏也不宜太快。 不要因为买主要求你给出最后的实价你就一下子让到谈判底限。这时客户就会感觉“是不是还没有到你们的价格底线啊”。

2、虚设上级领导

销售员对销售经理说:“请给我更大的价格权限,我绝对可以做笔好的生意。”

买主面带微笑对你说:“我猜你就是有权最终决定这个价格的人,不是吗?”你还洋洋得意。

把自己当作决策者的销售人员等于把自己置于不利地位。聪明的谈判者不让步又给自己留余地,将苛刻的要求推给虚设领导以获取回旋余地。

不要让买家知道你要让领导作最后决定。你的领导应该是一个模糊的实体,而不是一个具体的个人,避免买家跳过你找你的领导。

3、反悔策略

懂得反悔之道,是一个人通权达变,实现自我价值的必要开端。如果反悔对人对己都没什么坏处,而对于成功合作,玉成好事有促进之益,为何要执迷于愚忠之谬呢?在销售中,更是如此,反悔成了一种赌博,只有当买主对你软磨硬泡的时候使用。

你给客户的最终报价已是你的底线了,可买主还在对你软磨硬泡要求再降两个点。第二天你给买主打电话,对买主讲:“非常对不起,我对您昨天看的那款车的先前的报价算错了,由于那台车新增了……。”买主暴跳如雷,大骂你们不讲信誉,不过最终生意还是成了,以先前的最终报价成交。提高3个点当然是不可能的,但买主也不再提降两个点了。

反悔策略讲求“毁诺”要有礼有节。“我保证”是语言中最危险的句子之一,所以在交易中许诺时就应该八成把握只说五成,而不应把话说绝说满,免得忽生变故时没有回旋余地。至于不能兑现的请求有时也可答应下来,但也应许诺巧妙,缓兵有术,更不应经常以拖延去反悔。

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