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1、知己知彼、百战不殆。 HR既要充分了解公司裁员的动机，又要了解被裁对象的详细情况，充分做好谈判前的准备工作，包括材料的搜集、谈判方案的制订、谈判场地和时间的安排、谈判策略的准备等工作。

2、坦诚相待，少用“话术”。 hr应先向员工解释企业现状，裁员是不得已为之。其次，要告知员工本次裁员程序都是合法的，不但经过了公司职工代表以及工会同意，还收到了劳动局同意裁员的批复。

最后，向员工解释裁员的基本逻辑，一般工龄短的会优先考虑裁员，另外，若组织架构调整取消了该岗位，则必然也会裁员。

3、控制节奏，切记拖沓。 根据谈判情况，控制谈判的节奏，是体现谈判水平高低的一个标志。很多谈判失败的例子，很多是因为在谈判的过程中，谈判者反而被被裁员工“带了节奏”，直接将本应在10-15分钟内结束的谈判拖到了30分钟甚至更长，导致谈判陷入僵局，无法取得任何进展，导致公司被动。

4、经济补偿，不可或缺。 大多数裁员谈判，经济补偿是谈判的基础筹码，如果有些公司希望通过无代价的方式解除员工，除非员工确实有证据确凿的违纪事实被公司掌握，且有明确的规章制度规定被裁员工的违纪行为符合公司单方解除的情形。否则，还是走经济补偿的道路。

5、必须签署协议。 在跟被裁员工协商一致后，必须要做的一件事是与被裁员工签署书面的《协商解除协议》，至于《协商解除协议》条款的设计则需要根据实际情况进行调整。

但要记住，如果文本太简单，则在法律保护性上难免会有瑕疵。 ...

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