论以人为本的方法在管理工作中的应用

[护理人员绩效考核测量方法有哪些]1 护理人员绩效考评的定义护理人员绩效考评就是对各级护理人员工作中的成绩和不足进行系统调查、分析、描述的过程。护理人员绩效评价需要获得的信息包括被评价人员在工作...+阅读

一、“以人为本”从尊重员工开始。

随着现代物质生活的提高，员工们已不是仅有收入便能得到满足的。根据马斯洛的需求层次理论可以看出，新时代的员工更需要的是得到尊重，追求被公平对待和自己的才华得到认同。现代心理学和行为科学的研究成果同样表明，人的最殷切的精神需求是渴望工作上和事业上被公众肯定和尊重，从而获得心理上的成功感和满足感。因此，对员工的尊重，是管理上做到“以人为本”的基础。

作为管理者，要真正实施人本管理，还必须注意自己的言行举止，正所谓“己不欲，勿施与人”，身体力行的行为必将会更有效的带动员工的认同性和主动性。这就是为什么说“身教”胜于“言传”的道理。解决这个问题最治本的方法还是从“心”去了解去尊重自己的员工，真诚的对待他们，真正站在他们的立场为他们考虑和解决问题。正因为如此，知名的企业家们都会强调无论对员工、对投资方、对用户都要“真诚到永远”。做企业如做人，德高望重的老板才最具号召力。

二、“以人为本”就要让员工参与管理

根据员工参与管理的程度不同，以人为本的管理模式可以分为四个阶段。即控制型参与管理、授权型参与管理、自主型参与管理和团队型参与管理。员工参与管理，可以表现为对企业目标与发展方向、管理规章制度等的制定的参与和讨论，这样员工为产生被尊重被重视和自己是企业的主人的感觉。有利于激励员工产生与公司共同成长、共同发展，共荣共辱的观念，是人本管理思想实现的最佳方式。而且在讨论制定过程中，有利于员工制定自己的目标，并把自己目标的实现和企业目标的实现结合起来。也就是说，员工为实现自己目标而奋斗的方向和企业目标实现的方向是一致的。这个也就是目标管理理论所阐述的。而且员工自己参与制定目标，可以避免管理层在制定目标时与实际能力脱节，使由员工参与制定的目标更具可行性。再配合以绩效管理，制定出员工经过努力可以完成的标准并给予奖励，如此在与员工达成共识后，员工的积极性必将被整体调动起来，为共同实现公司目标而努力奋斗。

三、“以人为本”为员工进行职业生涯设计。

在人本管理中还需要以负责的心态对员工进行职业生涯设计，以此显示出公司是真正在为员工的工作前景思考。使员工有被重视的感觉，可以满足员工对自我尊重、自我价值实现的需求。而且职业生涯设计出来后，员工会为了实现自己美好的前景努力，努力学习未来所需要而自己现在欠缺的知识，在公司中形成良好的学习氛围。无形中，这种氛围更会充分发挥组员的创造性思维能力，创建出一种更具活力、并足以确保企业能持续发展的学习型组织。

四、“以人为本”一定要关注员工关系

让管理亲和于人，让管理者与员工彼此间在无拘束的交流中互相激发灵感、热情和信任，这样的理念在世界级企业家的心中越来越获得共享。上级在与下级沟通时一定要注意掌握一些能有效促进沟通的技巧。管理人员如希望下级能记住他的信息，则表达时的措词应尽量以换位的心态去考虑对方的利益和需要，同时要善于听取下层的报告，充分与下层人员联系，尽量消除上下级之间的地位隔阂及其所造成的心理障碍，引导、鼓励组织基层的成员及时、准确地想上层领导反馈情况；所以，改善倾听技巧，充分利用主动倾听要保持对其弦外之音的敏感，想方设法去检验自己所理解的是否对方本意。从而会更好地理解对方对事物的看法和态度，以消除或降低沟通中的文化障碍。

“以人为本”已是现代管理的必然所趋。别让它成为一句仅仅看上去很美，而挂在嘴边的口号。如何有效的将“以人为本”真正融合到企业的管理中，并使之形成企业内部具有强劲凝聚力的企业文化，将会有更多的方法。但不论如何，它都需要企业管理层的以身作则和真正落实；需要企业通过严格的执行相关制度。企业只有在实践中努力实现这一企业的共同远景，才能还“以人为本”的真正本色。