网络银行的定义 - 范文无忧网

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网络银行的功能与特征

银行可以通过互联网发布公共信息，包括银行的历史背景、机构设置、经营设置、经营状况、业务品种、国内外经济金融信息、外汇牌价和利率、新闻等。通过发布公共信息，为客户提供有价值的信息，让客户更深入地认识银行，了解银行的业务品种和经营状况，了解各项规章制度，为客户办理业务提供方便。网络银行即可进行部分传统的商业银行业务，也担负着电子商务过程中极其重要的在线支付功能，还可开辟新的系列服务领域。

6.2.1 网络银行的功能

1.商业银行业务网络银行可以在网上为客户提供24h的实时服务，包括：

(1)商业银行传统服务：如转账结算、汇兑、代理公共收费（水费、电费、电话费等）、发放工资、查询个人账户等。

(2)商业银行新增业务：如证券清算、外币业务、信息咨询、消费信贷（如住房按揭）等。

2.在线支付这将成为网络银行网上金融服务最重要的一部分。在网上进行的交易将全部通过网络银行支付，包括商户对顾客（BtoC）商务模式下的购物、订票、证券买卖等零售交易；也包括商户对商户（ BtoB ）商务模式下的网上采购等批发交易，以及金融机构间的资金融通和清算。

3.新的业务领域利用网上信息传递的全面性、迅速性和方便性，网络银行还可以开辟多种新业务。比如集团客户通过网络银行查询各子公司的账户余额和交易信息、提供财务信息咨询、账户管理等理财服务；还可以进行网上国际收支申报、发放电子信用证、开展数据统计工作等。

显然，网络银行倾向于提供便捷的服务，以吸引更多的客户，从而把利润点更多地转向中间业务。只需支付网络的建设费及很有限的开发、维护费，便等同于把服务网点开设到每个客户家中。除此之外，随着互联网和电子商务的普及与发展，网络银行可提供的服务也势必越来越广泛，越来越完善，使得包括顾客、商户、行政机构在内的多种交易主体都可以真正做到足不出户而心想事成了。

招商银行网上银行（.cmbchina.com）的功能如图6-1所示。

6.2.2 网络银行的特征

纵观目前各种网络银行的功能，可以发现网络银行具有共同的特征：

1）依托迅猛发展的计算机和计算机网络与通信技术，利用渗透到全球每个角落的互联网，突破时空限制，客户可以随时随地在不同的计算机终端上通过网络申请和办理银行业务。

2）突破了银行传统业务操作模式，把银行的业务直接在互联网上推出。

3）可以通过网络自动定期交纳各种社会服务项目的费用，进行网上购物。

4）企业集团用户不仅可以查询本公司和集团子公司账户的余额、汇款、交易信息，并且能够在网上进行电子贸易。

5）网上银行服务还提供网上支票报失、查询服务，维护金融秩序，最大限度减少国家、企业的经济损失。

6）网上银行服务采用了多种先进技术来保证交易的安全，商业罪犯将更难以找到可乘之机。