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作为酒店管理者应该具备的能力有哪些

02月17日 编辑 fanwen51.com

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转载以下资料供参考

酒店管理者应具备的能力

1、堪为全体员工的模范,不负众望,能合群。

2、头脑灵活,对时代有预见性的洞察力。

3、品德高尚,见识广博,工作勤奋,基本功过硬。

4、有人情味,总能考虑别人的痛处,在部下、同事、上司、关系单位以及在主顾之间经常创造一种令人满意的气氛,像磁铁一样有吸

引力,有领导能力。

5、自觉认清公司对社会应负的道义责任和其他责任,并在行动中恪守无误,严守信誉,广州特价酒店在任何情况下不为浮利清举妄动。

6、仅仅把经营管理阶段的意图向下传达是不够的,必须具有坚定的信念和勇气,把全体职工的真正声音带到最高决策层,并提出解决问题的建议。

7、有积极的进取精神,有独创精神。

8、经营企业思想基础必须是:把企业的收益与职工的生活福利联系在一起,使企业与全体职工形成一个密不可分离的整体。

9、有果断的判断,勇敢的实践和坚忍不拔的毅力。

10、遇到困难不畏缩,不是考虑“为什么”,而是研究“怎样才能完成”。

11、对上级不阿谀奉承,不光做面子上的事情。

12、不先私后公,必须率先弃私。

13、不排斥别人,不踩着别人的肩膀,用虚伪手段花言巧语往上爬。

酒店管理人员需要具备基本素质才能管理好员工,没有这些好的素质和能力,企业管理不好那么就没有经济效益,没有经济效益就没有好的发展。

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