什么是银行大客户

[中国银行的客户经理是要做些什么的工作呢？]客户经理既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表。其职责是开场，全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务，同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位...+阅读

银行大客户又被称为重点客户、主要客户、关键客户、优质客户等，是指对产品（或服务）消费频率高、消费量大、客户利润率高而对企业经营业绩能产生一定影响的要害客户（KA），而除此之外的客户群则可划入中小客户范畴。

企业不应把以下几类客户视为大客户，这些都是“假大户”：

一是不要把偶然大量消费的团购客户理解为大客户，因为他们未必是企业可持续获利的源泉；

二是不要单纯把需求量大的重复消费客户视为大客户，而忽略其利润提供能力、业绩贡献度；

三是不要把盘剥企业的“扒皮大户”视为大客户，这类客户对企业来说可能不具备长期维护的价值。

扩展资料

大客户对企业的作用

1、大客户是企业实现生存和发展的保证。在联强公司的30家年度合同量超百吨的客户中，有16家具有国企或集体企业背景，其余各户多为优秀的民营企业。这些企业，绝大多数与联强公司的合作年限超过两年，最长的达到二十四年，合作关系良好，基础扎实，属于联强公司珍贵的市场资源。

联强公司年度合同量排名前5位的客户河北钢铁、山东钢铁、南钢、沙钢和东北特钢为例，这些企业多年来分别为联强公司贡献年均500吨以上的合同，是联强公司维持正常生产经营、实现利润的最根本保证。

2、大客户通常是规模大、技术管理水平高，具有行业影响力的大客户，代表着行业的技术发展方向，对提高企业的管理水平和技术实力有着巨大的推动作用。企业的大客户，在其行业中通常也是大中型企业。

由于其自身管理规范、对供方的产品质量要求严格，因此，所要求供货商的生产体系和质量保证体系标准较高；由于大中型企业通常是行业内新产品和新技术的最早尝试者和引导者，因此，有利于供货商不断提高其产品和技术创新能力。

3、大客户对供方产品的推荐对企业拓宽市场渠道有着巨大的推进作用。由于大中型客户业内影响力大，如果在这些客户产品使用效果令其满意，这些客户就自然而然地成为了企业产品品牌的推荐者，而且这种客户的推荐比起企业自身的推销更有说服力。

经统计，在联强公司现有的九十六个客户中，有近三十个客户是通过老客户和大客户推荐，而与之建立了合作关系。正是有了这些大客户的大力推介，义务营销，联强公司的品牌美誉度才达到了业内公认的高度。

参考资料来源：百科-大客户

不知你们那里的具体情况是什么。

我们这里的营销中心大客户班，是指用户用电额定容量在315kvA以上的客户归“大客户班”的负责，而且大客户班按区域还细化到某个客户经理负责；主要职责：

1.315kvA以上用户的报装接待，用电申请的初审及修改意见（复审由中心“大用户专责”审核批准）；

2.现场用电设备验收（不合格的提出具体整改意见），联系运行人员接火送电，收集好用户的各项用电资料做好归档工作（其中是签订“安全用电协议书”）；

3.供电线路停电时及时发送停电通知，检修涉及用户设备线路时，或用户设备自检时，现场监督用户做好“安全措施”；

4.定期不定期的做好用户设备线路“用电检查”工作，及时指导用户做好设备线路维护、正确选择安装用电设备、及监督计量装置的完好与正常使用；

5.指导重要用户（或双电源用户）的负荷临时调整和特殊情况保电工作；

6.抄取各种计量数据；

7.配合计量人员进行定期的计量轮校工作；

8.配合运行人员在发生故障线路的相关用户侧进行故障检查工作，查找出故障分析原因上报，指导用户整改或维修，必要时帮助联系有维修资质的电气安装人员及有资质的试验人员，将维修后的设备线路相关资料收集归档，并联系运行人员接火送电；

9.收集、计算、整理“线损”数据汇总上报；

10.配合“抄、核、收”人员催缴电费。

主要工作就这些，还有其他临时性工作。