请问如何成为一名合格的销售人员

[如何成为一名成功的销售人员？]首先要态度温和并不要低头哈腰的，要诚实不能出天价，要懂得给客户讲解各种产品的优点和缺点，这样才是称职的销售员，祝你成功。评做一个好的销售员还需要具备以下十个素质：（一）认识...+阅读

请问如何成为一名合格的销售人员

在这里我认为沟通是关键，就象卡耐基所说：“语言是容美丽和丑陋于一身的，就看你能不能发现它的美丽那一面。”在学校期间我读过他写的《人性的弱点》，对沟通的技巧深有体会，也深深的感受到了语言的力量。我要用我最美丽，最真诚的语言打动顾客，使他们成为我们最忠心的业主。

把握客户心理

我认为作为销售人员一定要懂得察言观色，从客户的眼神或者举止中发现客户所想深入的了解客户，比如他的家庭环境，最担心和最关注的问题等等。我们需要知道客户的真实想法，以便把我们最合适他的楼盘说明给客户，这就要求我们有把握客户心理的能力。我坚信我们想卖给客户不是最贵的产品而是最适合他们的产品，顾客想在我们这里得到的也不仅仅是产品，还有理解和关爱。良好的心态

心态决定一切，我对这点深信不疑。我们从事的工作就决定我们要有面对失败重新爬起来的勇气，根据以前的工作经验我知道，一个人想从摔倒的地方爬起来最大的困难不是别的而是自己，是自己心里失败的阴影。所以我认为心态或者说心理素质很重要，我们要有一种永不言败的精神，有一种乐于挑战的精神，我们卖的是几十万乃至上百万的住宅，顾客的挑剔程度也会很高，我们销售失败的几率也会很大，如果没有一个良好的心态，我认为就不配胜任这项工作。热情的服务

随着社会的发展，产品同质化时代已经到来，在我们从事房地产业也是这样，大家比拼的已经不仅仅是几年前的老话题价格和位置，服务这个新话题逐渐占有更大的分量，服务就包括售后的物业服务和售前的销售服务，所以我们的角色很关键。我会用我最热情的服务和不厌其烦的说明影响顾客，使他对我们销售团队产生好的印象，对我们的楼盘拥有美好的愿景。在从事这个工作之前我就告戒自己，要想做售楼员就得有耐心要不怕麻烦，要不就别来做，因为耐心在这项工作中是不可避免的。团队的力量

每个人都有优势有略势。人无完人，大家在一起工作需要一个能力和性格上的互补，现在不是产生英雄的时代，而是产生冠军团队的时代，个人主义已经过去了，如果你想战胜竞争对手就要懂得合作，就象大多数的体育项目一样。追踪客户

这点就我在书上学习来的，我对它的理解是每个人都不是独立的，谁都有朋友，大家之间会彼此交流，而且够房这种大事必定少不了和朋友的商量，所以我打算在拉住一位客户后进行电话或者其他方式的跟踪调查，充分挖掘潜在客户，这样做一来可以提高我们的服务质量对我们公司有更好的印象，二来也许他的朋友就会成为我们将来新的业主。

这些就是我对成为一名合格销售人员的一点见解，我相信随着工作的开展我会发现更多的技巧，培养出更强的能力，最终成为一名优秀的售楼员。

如何做一名合格的导购员

与顾客签单很难，而与顾客签大单更是难上加难。大订单销售不仅要关注顾客，更要求导购有较强的说服技巧，也需要耐心、足智多谋、锲而不舍以及生存的本能，如何做一名合格的导购员要做到以下几点： 1.知产品类型及产品特点：导购员必须知道的就是产品的一切。不了解产品就不能很好的想顾客说明产品，也不能让顾客有想购买的想法。导购员要想会将，首先得有东西讲。将产品细细的讲解，容易赢得顾客的信任。2.不要让顾客感觉你意图过份强烈专卖店拒绝导购员用急匆匆的态度应付顾客。有些导购总希望顾客快速做出选择购买，他们会在顾客身边催促他们购买更多东西，但这样这会使顾客放弃或离开。一点要循循善诱，慢慢的引导顾客购买产品。3.保持微笑和适度自信这时的身体语言仍然很重要。

整个过程保持微笑会很有感染力，与顾客交谈时，要保持从容而充满自信的念度，这样有利于增强顾客对销售人员的信任度。不要强行销售，越强行销售，顾客会越紧张，或许就不情愿考虑额外购买了。导购员一定要注意：在向顾客传授知识和展示全屋整装时，哪怕顾客即使这次不买，也许会下次来购买，这些都是作为启发式销售需要完成的。4.千万别太快撤掉暂未选中的商品有些导购喜欢将顾客没看重的产品立即重新陈列出来，其实这样做并不好。因为这时顾客或许会进行评价，或者他的身体语言会告诉销售人员喜欢哪件、不要哪件。此时，导购员可以将顾客喜欢但没有明确购买意向的产品放在保留区，如果顾客确实不喜欢的可以考虑暂时放在一边，但不要完全拿走。或许顾客还存有购买意向，或许需要等到最后才考虑。

最后导购员根据情况可以在保留区选择做多套连单。5.千万别过早送客其实，顾客成交后，导购员们还有连带销售的机会。所以不妨成交后让顾客在专卖店里多看看。此时，大家都有很好的信任感了，抓住机会做礼品连带和产品连单都是非常不错的选择列出来，其实这样做并不好。因为这时顾客或许会进行评价，或者他的身体语言会告诉销售人员喜欢哪件、不要哪件。此时，导购员可以将顾客喜欢但没有明确购买意向的产品放在保留区，如果顾客确实不喜欢的可以考虑暂时放在一边，但不要完全拿走。或许顾客还存有购买意向，或许需要等到最后才考虑。最后导购员根据情况可以在保留区选择做多套连单。6导购员如何让顾客信服产品并且购买，靠的就是自己的知识以及自己的素质。

好的导购员能让顾客心情愉快，能快速促成一单。专卖店希望自己专卖店的导购员不会因自己的问题而让顾客流失，导致订单的失败。...

如何做一名合格的员工

当然，前面的解释并不能代表这样你就是一个合格的员工了，要想成为一个合格的员工，不仅仅是这样。实际上，现在很多人已经能够达到一个合格员工的标准了，但是，这些只是作为一个员工最基本也是最简单的要求。前期看到好多关于优秀员工的报道，觉得写的还是很有内容的，他将员工分为几类，不同类型的员工，所代表的思想以及和公司的配合程度等都有所区别。我初步认为，成为合格员工还要具备以下几个方面：

1、忠诚度：一个企业的领导抑或是老板，对于员工的忠诚度要求还是很高的。这也是为什么许多公司的人力资源部经理在进行人员招聘的时候，一定要让你填写简历，目的是想通过简历看到你的工作变化情况，如果一个人跳槽频率比较高，那么作为人力资源经理来讲，肯定会不予考虑的。因为你不稳定。所以，忠诚度是非常重要的，我们想一想嘛，老板给你那么多的薪水，然后不间断进行培训，同时还不断提高你的福利待遇，不断通过各种方式表达他对于你的关心和帮助，这个时候，你走了，辞职了，神仙也会受不了的。他不会让他的心血白费的。非常清楚的记得一片文章讲过一个故事，一家大型企业的老板，不惜重金聘请了一位所谓的高手，结果不到半年，这位所谓的高手就走人了，为什么呢？原因是有一次他们老板请公司高层吃饭，席间，有人问这位高手有钱了准备做什么？这位高手郑重其事的讲：“如果我有钱，自己开一家大公司。”结果可想而知，这位所谓的高手做了不到半年，就被老板请出去了。原因很简单，老板之所以重金聘请你，就是因为他认为你能够为他带来更多的利益，同时还要有一定的忠诚度，结果这位经理犯了一个非常低级，但是又是我们很多人特备容易犯的错误。

2、敬业精神：企业之所以高薪聘请所谓的高手也好，能人也罢。目的是什么？无非就是希望通过每个人的努力，扩大他的公司利润，销量，份额等等。但是，你如果没有超强的敬业精神，那么你的业绩就不会表现的好，别人完成任务，你也完成任务。别人完不成任务，你也完不成任务。没有和别人的区别，那么你的敬业精神就不会很好的体现。不要小看这一点，为什么好多人在好多公司做了好多年，但是依然还在原地踏步呢？原因就是你的敬业精神不够集中体现。同时也是好多人在好多公司做不下去的直接原因。时间长了，就会嫌弃企业给的薪水少了，福利不好，环境差了，强度大了等等。但是，如果站在公司老板抑或是管理层的角度考虑，你的业绩平平，表现一般，没有什麽优势，没有什麽特长，工资也就不会给的很高的。私营企业就是靠业绩说话，这也是为什么国有企业在某些方面不如私人企业的原因之一。有句企业话语这样说的，“今天工作不努力，明天努力找工作”。说的多好啊，浅显易懂，入木三分哪！

3、少说多做：我认为在一个企业工作久了，了解这个企业的情况也就会相对比较多，特别是企业的老员工，总是自认为和企业一起成长起来的，说话总是倚老卖老，同时，故意在新人面前想说几句风凉话显摆一下，以表示和公司某某人关系咋样咋样。而且公司略微有些风吹草动的，就把他那个小喇叭打开，不停在进行宣传。还有就是一旦销售不好，抑或是收入较低时候，又在那里说些怨天尤人的话语。这是许多老员工容易出现的低级错误。

4、换位思考：企业老板抑或是企业管理层，在制定销售政策，人员分工，岗位工资，任务划分的时候，都是参照了一定的数据进行的，现在恐怕没有那个稍微有点规模的企业在制定一些列企业政策的时候是遵循三拍政策的（拍脑袋，拍桌子，拍屁股）。所以，我们作为企业员工，还是要学会换位思考。当然，作为企业老板或者是企业管理层，是容许大家发表不同意见，同时对于员工不理解的问题或者是情况，是完全可以咨询。

5、表现强势：作为一个企业员工，和不同的人员打交道，那么这个时候，你是作为企业的代表在和你的客户进行一系列的合作的，你的一言一行，完全代表了公司的形象，内涵，文化。所以，在和客户以及其他单位进行合作的时候，你的态度非常重要，不能欺瞒哄骗，也不能低三下四。既然是合作，那么所有的问题都是建立在平等互利互惠的基础上的。我们对于客户一定是尊重有加。同时，要能够对客户进行利润，市场等方面的协助。

6、不能三心二意：很多人员在进行工作的时候，或许受不了一点点的不公平待遇，或许是受了一点点的批评，就在那里怨声载道，既而考虑另换门庭，抑或是私下里做一些不利于企业的事情，也可能利用工作之便，进行兼职等情况。在这里，我还是要劝慰有这样想法或者已经发生事实的人们，赶快收手，如果你想能够有更多的利益，不要这样做，否则，最后你发现你会“死的”很惨的。

7、不要胡乱传播：在我的工作生活中，经常碰到许多长舌之人，总是每天在这里，在那里传播各种负面的消息，好像唯有如此，才能显现其超人本领，殊不知，如此这般后，你的价值也就会消失殆尽。因为没有人愿意和一个到处说三道四的人进行交往，担心哪天你把他也给出卖了。所以，作为我们，一定要学会保守秘密。不论消息是来自客户，来自公司，来自朋友，...