如何提高工作满意度一

[如何提高客户满意度]今天，客户满意度、忠诚度、终身价值三者之间的直接联系已得到广泛宣传，然而企业在倾听客户所需并且反馈这些方面所做的却是那样的少。当我们考虑客户关系管理的评估方法时，总...+阅读

如何提高工作满意度一

Depending on the underlying cause of your dissatisfaction, there may be several ways to increase your job satisfaction. 对工作不满的潜在原因不同，提高工作满意度的方法也不同。

如果你感到工作已没有新意，可以试着给自己一些新的挑战。

Set new challenges

给自己新的挑战

If youre stuck in a job because of lack of education or a downturn in the economy, it doesnt mean your work has to become drudgery. With a little imagination, you can create new challenges and make the best of the job you have. Here are some ideas that may help. 如果是教育程度或经济低迷的限制，让你无法改换工作，这不表示你就得做苦差。稍微发挥一点想象力，你就能找到新的挑战，充分利用这份工作。下面这些方法也许会有用。

* Improve your job skills. Imagining yourself in your dream job, you might see yourself as an excellent project manager: a confident communicator and a highly organized person. Why not work on these skills in your present job？提升自己的能力。想象自己拥有一份理想的工作，你也许想做一位优秀的项目经理：一位自信的交流者，一位高度有组织性的人。为什么不在现有的工作中就去锻炼这些技巧呢。

* Develop your own project. Take on a project that can motivate you and give you a sense of control. Start small, such as organizing a work-related celebration, before moving on to larger goals. Working on something you care about can boost your confidence. 发展自己的项目。承担一个能给你带来动力、体会到控制感的项目。可从从小项目开始，例如组织一场工作中的相关庆祝活动，然后再着手更大的目标。做自己关心的事情能提升你的自信。

* Mentor a co-worker. Once youve mastered a job, you may find it becoming routine. Helping a new co-worker or an intern advance his or her skills can often restore the challenge and the satisfaction you desire. 指导同事。一旦你掌握了一项工作内容，也许就会厌烦它的老套。帮助一位新同事或实习生提高他/她的技能可以重新获得你所渴望的挑战和满足感。（to be continued）

工作满意度是怎么影响个体选择跳槽的

职业生涯中转换工作往往会导致人们的工作满意度更高。当您转换组织时，您可以将其视为工作满意度的两个步骤，然后随着您的工作年限的增加而退一步。因此，随着时间的推移，工作满意度增加，这要归功于人们从改变工作场所中获得的提升。这并不是说移动组织会保证提高工作满意度，也不建议提高工作满意度是决定换工作时唯一的关键因素。以下考虑因素也很重要。2.赚更多，我们的研究突出了一个原因，当人们变老并跨组织时，人们对自己的工作越来越满意：他们赚得更多。事实上，如果他们的工资增加，人们甚至可以在同一份工作中体验更高的工作满意度从而缓解多年来工作满意度的自然下降。

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3.期待跌宕起伏，不要成为职业神话的牺牲品，一旦你开始职业生涯，工作满意度将呈现积极，直线上升的轨迹，直到你退休。相反，期待意外包括工作满意度的起伏在整个职业生涯中完全正常。如果您将此理解为员工，您可以管理您对工作满意度随时间推移的可能轨迹的期望，并做出更明智的职业决策。另一方面，如果您是经理，您可以预期，随着他们在组织中的时间继续，您的员工以及您自己的工作满意度水平会下降。然后，您可以相应地校准他们的和您的期望。

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事实上老年工人可能获得更高工作满意度的一个原因是他们对工作有更现实的期望。4.模仿改变工作，如果工作岗位没有改变，雇员和雇主仍然可以通过模仿新工作的新颖性来防止满意度下降。这可以通过诸如工作轮换，临时或永久性重新安置任务，休假或其他形式的休假等方式来完成。管理者必须帮助创造这些机会并让员工利用这些机会。

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5.让工作更有意义，有意义的工作也与更高的工作满意度有关。将工作视为特别有意义的人通常被称为体验强烈的呼唤感。我的一些研究表明，人们可以通过更多地参与某个特定的工作领域而不是寻求和寻找呼召，而不是寻求和寻找呼叫，而是在社会中参与这一领域。员工和经理也可以找到重新设计工作的方法，使其更有意义。例如，精明的管理人员可以部署更满意的团队老员来指导年轻的员工为老员工重新注入活力，同时激励年轻员工。

如何提高员工工作满意度

如何提高员工满意度员工满意度是指员工对工作回报、工作环境、工作群体、工作本身及对企业的满意程度。美国奥辛顿工业公司的总裁曾提出一条“黄金法则”：“关爱你的客户，关爱你的员工，那么市场就会对你倍加关爱。”对企业来说，员工满意度是反映员工的思想状况，队伍的稳定情况以及企业是否具有凝聚力的一个重要方面，员工满意度的高低对企业的发展、改革和稳定都起着极其重要的作用。企业的经营策略都要依靠员工来完成，员工对企业经营管理状况、内部工作流程、企业管理机制等各个方面的心理感受，将直接影响员工的工作状态，且最终影响企业业绩目标的完成。只有不断提高员工的满意度，才会激发员工的创造热情，员工才会尽职尽责地去做好各项工作，为企业多作贡献，创造更多的价值。

下面笔者就如何提高员工满意度作粗浅探讨。首先，为员工提供成长、成功的机会和平台，安排符合他自身期望的工作，提高他对工作本身的满意度。工作满意度，指员工对于所从事工作的满意程度，它与调动员工的积极性，挖掘员工内在潜力之间有着极为密切的关系。几乎所有的人都有表现欲，这种表现欲实际上就是证明自己人生价值的欲望。积极的、健康的表现欲是推动事物不断发展的动力。因为挑战性强的工作对工作能力弱的员工来说，会使他们产生挫折和失败感；而挑战性弱的工作对工作能力强的员工来说，又会使他们产生厌烦情绪。因此，企业应为员工提供合适的岗位。企业可以通过对员工进行全面的调查研究，以了解员工的个人特点，为员工提供符合其能力条件的工作岗位，对员工的职业发展做出规划。

企业应该给员工提供充分的发展空间，让员工充分实现其积极的、健康的表现欲，使其个人能力、素质随公司的发展而成长。中石油辽宁盘锦销售分公司长期以来积极为员工创建良好的工作环境，搭建充分展示他们自身才华的平台；为他们提供成长成才的机会，最大限度地满足每一位员工的需求，从而坚定员工干好工作的信心和决心，增强员工对自己工作的满意度和认同感，提高员工团队的整体作战能力。 2006年，新分配到盘锦分公司的一名大学毕业生酷爱计算机，精通电脑软硬件。但由于他大学所学的并非计算机专业，被分配到公司油库从事计量工作。公司领导了解情况后，把他调到公司信息中心，让他充分发挥所长。如今这位大学生的工作热情高涨，在新岗位上做出了不少成绩。

其次，领导对员工所做工作的认可度，员工的薪酬与所付出劳动的是否成正比，是员工实现其工作回报满意度的关键。员工在企业所取得收入的多少，某种程度上体现了企业对员工个人价值的评判，是员工实现自我满足感的重要途径，因此，企业要建立合理的薪酬体系和“以人为本”的管理制度。企业要不断地改进工资和奖金的分配方式，完善绩效考核办法。企业在执行员工考核制度时，要尽最大可能做到公正和公平，增加透明度。要向员工明确，考核的最终目的不是对员工进行批判和惩罚，而是帮助员工提高工作效率和改进工作方法。企业的管理制度是否“公平、公正、公开、民主”也是决定员工满意度的主要因素之一。公平的企业使员工相信付出多少就会有多少回报，能让员工心无杂念地投入工作。

要实现“公平”，就要求企业的领导者对员工一视同仁，不能有亲疏、厚薄之分。领导者是否公道，对员工积极性的发挥可产生十分重要的影响。盘锦分公司充分调动员工的积极性，对员工的工资分配实行“两个捆绑”，即市县公司一起捆绑，固定工和社会用工一起捆绑。公司实行“吨油工资含量”分配办法，以批发量、零售量、吨油销售收入和吨油毛利“四项指标”作为员工按月考核工资额的硬杠杠，加大薪酬分配向一线关键艰苦岗位员工倾斜的力度，保证使加油站的每个员工多加油多得收入，真正做到薪酬收入与绩效挂钩，有效地调动了员工扩销增效的积极性。第三，为员工创造一个优美、舒适的工作环境，增强员工对工作环境的满意度。工作环境包括工作安全性、工作条件、工作时间制度、工作设施等。

员工为企业工作不仅为了获得报酬，对大多数员工而言，企业是他们的另一个家，员工希望自己工作的环境安全、舒适、现代化。舒适的工作环境对提高员工的工作效率，树立企业的形象，激发员工的自豪感都有非常重要的作用。盘锦分公司为给员工创造一个良好的工作生活环境，在资金紧张的情况下，从各方积极筹措资金，为加油站、油库基层班组配备了洗衣机、空调、饮水机、换衣箱等设备和物品，并扩建了员工食堂，增建了淋浴间和员工活动室，员工的工作干劲更高了。第四，营造诚信、友爱、和谐的工作氛围，提高员工对工作群体的满意度。企业应当具有良好的人际关系氛围，这是企业激发员工工作积极性的重要内在因素。企业要充分尊重员工的人格、权利、尊严与爱好，平等待人，化解干群之间、群众之间的对立情绪，创造宽松和谐的人际关系。

企业应以开展各种文娱、体育活动为载体，让员工在活动中建立友谊、增进感情。领导和员工共聚一堂，轻松地沟通和交流，总结过去的经验，规划未来的发展，也是提高员工满意度，增...