人力资源总监谈企业如何留住人才

[浅谈如何对企业文化进行人力资源管理]媒体评论：联想采用的裁员方式与其企业文化是相悖的，理性的联想方式与员工的失落情绪之间横亘着联想文化的裂缝。此次事件体现了人力资源管理对企业文化的影响。我们姑且不对联...+阅读

人力资源总监谈企业如何留住人才

几位人力资源总监谈了各自的高招。为员工建立感情银行的账户邓康明阿里巴巴有限公司人力资源副总裁如果真是一个人才的话，当他要辞职的时候，一定想得很清楚，推他离开的力量绝对大于吸引他的力量。我们要回顾的是整个管理层对于公司的人才到底怎么分析、怎么看待，不是说靠一些规章制度、职业生涯计划就可以留住人了，留人是要留心的，你要看员工今天是否开心，是否迟到，等等，对这些细节的东西要很敏感。我觉得这是人力资源部要突破的地方，我们要走出去，知道公司到底发生了什么状况，什么时候可能会有什么问题。HR管理者不要把人才离职的责任放在自己的肩上，最重要的是为员工建立他们感情银行的账户，这是非常重要的。如果这个人由于钱留下来的话，他就不是人才。

对于2005年阿里巴巴和雅虎中国的并购案中，我们是如何保留住一批优秀的员工的？其实采取的方法很简单。一是低调进入。如果雅虎中国工程技术团队流失的话，是一个最大的损失。因此整合小组惟一的使命就是帮助雅虎中国发现人才，尽快找到人才任命他。我们所有的人都没有办公室，跟员工坐在一起，观察他们，听他们说，这是第一个大的基调。二是出台鼓励优秀人才的政策，留下来的人都从物质上获得了阿里巴巴的股票。三是坦诚地交流。告诉工程技术核心人员，以及雅虎中国原有的高层人员，未来的策略、业务会怎样发展，等等。所以重要的岗位都是雅虎以前留下来的员工，人才流失的比例大概是10%左右。企业要有长期的留人策略常扬宜家公司（中国）人力资源总监有一个很重要的经理或者技术人员说要走了，我们很直接的反应是你要到哪儿？给你多少钱？我会给你更多的钱。

通常用这个办法留人，70%以上是不成功的。如果谈优秀人才，首先什么叫优秀人才？优秀人才在宜家的定义里包含四个方面：第一点，是自我认知，优秀人才一定是自我认知最强的人，他知道自己能干什么、不能干什么。第二点，优秀人才一定比别人看得更远。第三点，光靠看得更远还不够，他还要能把这些东西变成现实，不管这个人做技术还是管理工作，优秀人才一定比一般的人才做起来更稳固，更能够达到目标。第四点，不是所有能干的人，就能够成为优秀人才。优秀人才是企业在发生变革的时候，他能够站出来。如果能满足这四点的人才，那一定是优秀人才。对于优秀人才，如果等他走的时候再去跟他谈话，那一定是我们工作有问题。所以企业一定要长期去准备怎么保留他，这个过程是非常重要的。

在这个过程中，最重要的一点就在于领导者，在企业当中领导力是最重要的，通常是领导能够提供更多的机会让优秀人才能够实现这四点，比如自我认知，如果我管理了一个优秀人才，我给他的反馈通常不总是赞扬，我会让他更多地去认知自己的长处在什么地方。再比如执行力的问题，领导能不能放手让优秀人才去做事情，让他把所想到、知道的事情能够实现出来。所以领导在保留人才当中起着非常重要的作用。所有的事情都是有成本的，这个成本就是公司付给员工的钱，再加上企业提供的软环境，拉他走的因素在于另外一个企业给他的这些钱和软的环境。这时候作为个体来说，完全是一个成本的比较，怎么去比较收入，比较软的环境，比较未来发展的预期，和未来到一个新的公司里面能得到什么。

所以在人才竞争当中，如果企业没有长期的留人策略，到了人才要在的时候，那就很难留住人了。让员工有价值归属感奚丹腾讯科技人力资源总监人才的保留永远都是被动的，但是我们也可以去做一些主动的事情，腾讯公司最核心的团队，我相信中国的企业是挖不走的，因为我觉得你要识别出公司里面最核心的人，同时你要给出远远超出他自己关心的东西，以确保企业在一定时间内的安全。现在很多的企业有这样的资源，比如股票，股票对于员工来讲，期望值是非常大的。腾讯上市之后，公司里面确实有一部分员工，因为他手上拿着的股票，导致了一般的公司打电话找他，他根本就不接电话。当然还有一些其他的手段，包括长期激励、包括企业文化等等。有的时候一些核心的人走了，是因为他觉得在公司里面缺乏成长的空间了，怎么样让员工感觉有成长的空间？在腾讯，管理的职位越来越少，但不管你是什么样的人，公司都会让你感觉到有一个发展道路可以走。

因为公司里面管理职位的资源是最有限的，但是这些人所擅长的往往不是管理，而是他本身专业的一些价值，而且公司会让他这些价值得到提升，比如说给他们一些进修或者教育补助等；公司高层开核心会议，也会邀请这样的一些专家来参与，让他们对公司有价值归属感。可以说，超越了物质追求和精神自我价值实现的话，企业可以有很多的工具留住人才。对于人才流失要有预见性曹来京 NEC通讯（中国）副总裁兼人力资源总监我不担心人才流失，但是我担心对于人才流失我没有预见性，这一点是很可怕的。因此我会在人才容易流失的时机，告诉人力资源部的人到各个部门去提醒他们，去征求意见，争取能够有预见性。其实员工不会轻易地就辞职不干，肯定是存在某些问题。

如果沟通好的话，应该是大部分问题都能解...

人力资源总监的岗位职责

人力资源总监的岗位职责职务名称人力资源总监直接上级常务副总经理所属部门人力资源部辖员人数 2人定员人数 1人薪资标准 1.职务说明编号工作内容及职责

（1）拟定集团公司人力资源规划，制定集团公司年度人事工作计划，报上级部门批准后执行

（2）对子公司人力资源工作进行指导与服务

（3）制定相关人事管理制度、员工培训管理制度，参与制定针对员工的绩效评价体系、公司员工的岗位描述、薪酬福利体系

（4）审核和承办人事招聘、职称评定、调配任免、晋升辞退等工作

（5）考察、考核、选拔、任用、交流、调整及审核中层领导干部资格，做好公司中层管理人员晋升或调整

（6）参与对集团公司子企业高层管理者的评价工作

（7）承办对新进员工在试用期内每月两次的访谈工作

（8）参与公司重大决策，就人力资源方面提出意见或建议，并解答相关问题

（9）与政府机关、集团总部对应部门的联络及部门内部的日常管理工作

（10）协助总经理办公室做好对下属子公司的考核工作

（11）工作临时下达的工作任务 2.工作关系所施监督在规定的权限内，自行处理有关的工作，遇特殊情况想公司领导请示所受监督总经理职位关系可直接升迁的职位副总经理可想换转换的职位项目公司经理可升迁至此的职位项目公司办公室主任，人事、薪酬主管 3.任职资格所需学历及专业最低学历专业本科管理或人力资源类专业所需工作经验五年以上工作经验和公司内一年以上的工作经历能力要求良好的书面与口头表达能力和协调沟通能力，良好的职业道德与职业素养

为何你投的简历无回应

为什么你的简历老是石沉大海，每天投了几百份也没一个回信？看看下面十个人事经理说的话，你就知道原因了：精彩推荐2013胡润百富榜： “地产大王”王健林以1,350亿财富首次成为中国首富，是胡...[全文] 深圳中城建银投资基金管理合伙企业有限合广州证券有限责任公司客户经理全中智亨资产管理有限公销售广东金一贵金属经营有白银分析师北京裕展投资管理有限交易员鑫达博裕实习交易员中信信托有限责任公司估值核算岗 1.“一旦你失业超过6个月，在企业看来，你几乎是不可被雇佣的。因为我们会假设你未通过其他企业面试，所以我们不会雇佣你。”--辛西娅.夏比洛，原人力资源主管 2.“当你在找工作的时候，你认识谁非常重要。不论你的简历制作多棒或者你的工作经验多么丰富，最关键的还是人脉。

”--医疗保健服务人力资源总监这样说道。 3.“如果你正在已经确定的目标公司寻找工作机会，你最好彻底地避开人力资源部门。去找这个公司你认识的人或者直接去找招聘经理。”--肖娜.默克，阿里巴巴人力资源专员。 4.“应聘者会认为招聘人员读他们的申请信。我已经有11年没有读过任何一封申请信了。”--来自金融服务公司人力资源总监这样说道。 5.“我们会以你的电子邮件地址对你本人进行判断。尤其是一些不太合适让人不理解的电子邮件地址，比如： kinkyboots101hotmail.com（奇异靴Hotmail.com）或者johnnyliketodrinkgmail.com（约翰喜欢喝酒gmail.com）。”--Rich DeMatteo，来自费城的招聘顾问。 6.“如果你已经五六十岁，不要把你毕业的年份写在简历里。”-人力资源专家，来自北卡罗来纳州的一家中等规模公司。

7.”有一个你不知的秘密-必须一张纸搞定简历内容。没有人会读两页的简历。“--来自金融服务公司人力资源总监这样说道。 8.“我总是从下往上阅读简历。对于我来说两页长的简历没有什么问题，如果是三页就让人喘不过气来了。”--Sharlyn Lauby，人力资源顾问，来自佛罗里达劳德代尔堡。 9.“大部分人使用关键词浏览简历的求职者跟踪系统。让你的简历通过此系统筛选的秘密就是直接从职位描述中筛选出关键词，然后写入简历中。匹配度越高，你的简历才越有可能被挑选出并由真人阅读。”--Chris Ferdinandi，来自波士顿区人力资源专家。 10.“简历完全不需要用颜色来吸引眼球。当我看到有一点颜色的时候，我会憨笑了之。而当我看到大量颜色的时候，我开始发抖。紧接着起身直接扔掉你的简历，不再视其为一个有价值的简历。

人力资源总监刚转正怎么烧起三把火

我于今年成为公司的试用员工，到现在几个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。

初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作；但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业精神，让我很快完成了转变。领导和同事的耐心指导，使我们在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的基本操作流程。

在本部门的工作中，我严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独立工作，为公司做出更大的贡献。

经过这几个月，我现在已经能够比较独立处理公司事务，当然我们还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。

这半年来我学到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速发展，我感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！