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怎样吸引客户走进自己的商店

05月13日 编辑 fanwen51.com

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怎样吸引客户走进自己的商店

1、定位 寻找你的客户群

2、装修 按照你决定的客户群来制定装修方案 建议年轻人的话色彩时尚些,中年人就稍微深沉些,但是,要有档次。 记住:起点决定高度。

3、活动 不定期举行一些小型优惠活动 定期举行一些固定大型竞赛项目 随时照顾客户情绪

4、广告宣传 口口宣传 招贴宣传 切记:上了档次以后绝对不能使用传单宣传,会破坏你的台球城的形象。

就算实在最后决定要用传单来宣传,请一定不要怕花钱,采用纸质好,档次高的宣传单,要让您的客户感觉您的台球城是一个有档次、品位的地方。哪怕实际上是藏污纳垢之所也要表面上看起来光鲜不是。

5、如果情况允许可以再加上培训之类的东西。

6、请台球明星(情况允许的话)

7、时时刻刻让收银员记住微笑,以及多出来的零头之类一定要让利给客户,哪怕一次一元或者送一杯廉价饮料,都会让你的回头客大增,

8、场内记得要有音乐(让人舒缓的)

9、争取让你的台球城成为同行业的领头羊,让你的地盘成为一个有文化,有涵养,有内涵的休闲圣地。

10、如果上面的都做好了,那么你就可以考虑转手出让你的场子去做其它的行业了。 祝你成功

如何吸引顾客来买东西

促销也是吸引顾客的一种手段

促销的具体手段是

买赠 买赠是一种常规性的促销手段,具体做法是买满多少金额的货品,赠送相应的物品,以达到增加销量的目的。

2打折 在没有更好的促销创意时,打折是最好的促销方式。因为现在市场诚信度不高的情况下,到处是促销,到处都充满着消费陷阱,面对

纷扰的市场环境,作为消费者,有时分不清真伪,面对众多的促销活动有点无所适从的感觉。因此,在这样的大环境下,进行货品打折,是最

直接的方法,也是消费者最容易接受的方法。但是,现在终端面临着一种困局,那就是在一些节日,众多厂家都在打折,你打八折,我也打八

折,在这样一种雷同的方法中,使许多厂家的促销效果都不明显。因此,在进行打折促销活动时,可以划出特价区,与其他品牌拉开距离,另

外,以特价吸引消费者进店,可以带动其他货品的销售。

3联合促销 联合促销是两家相关联的企业一起做促销。这样一种互动的促销手段,能有效整合两个企业的资源,集中优势,把促销活动做大

做好,又在一定程度上节省了双方的资金,因此,是一个不错的方式。但也要注意:在合作伙伴的选择上一定是产品相关。另外,双方在交换

赠品时,注意金额等值的折算。

4主题促销 主题促销,是设定一个创意主题,然后以围绕主题展开促销活动。企业在做这类促销活动时,一定要注意主题新颖,并且与当时

的氛围相符合,才能使促销活动取得预期的效果。

5消费券积分促销活动,不单在节假日可以做,在平时也可以做。一般分:消费卡、消费券,另外,也有一些企业在台历上印刷消费券,一张抵

多少钱,一个月一张。它是实行积分制,以赠送相应的赠品,时间较长,因此,赠品一定要有吸引力

6返现 返现就是终端店在促销时,规定买满多少金额,现场返还现金多少,这种促销手段,因为是直接用现金返还的,所以,吸引力较大。

但是在制订促销时,要注意返现的金额,既不超出商客的限制,又能有吸引力,所以,制定合理的返现金额是十分重要的。

7商场限时抢购 限时抢购就是消费者在规定的时间内,在终端店抢购货品,或者是免费,或者以几折来购买。这样的促销手段,终端巨头国

美就经常做,取得的效果也是非常明显。但有一点要切记,做这类活动时,一定要做好安全保卫工作,如果场面失控,后果将不堪设想。

怎样的店主才能吸引更多的顾客

(三)微笑服务的魅力 对服务行业来说,至关重要的是微笑服务。美国一家百货商店的人事经理曾经说过,她宁愿雇佣一个没上完小学但却有愉快笑容的女孩子,也不愿雇佣一个神情忧郁的哲学博士。 一个营业员怎样给顾客提供一流的微笑服务呢?

1、要有发自内心的微笑 对于顾客来说,营业员硬挤出来的笑还不如不笑。有些商店提出“开发笑的资源”,强求营业员向顾客去笑,甚至鼓励或要求营业员回家对着镜子练笑,这都是不明智的做法。 微笑,是一种愉快的心情的反映,也是一种礼貌和涵养的表现。营业员并不仅仅在柜台上展示微笑,在生活中处处都应有微笑,在工作岗位上只要把顾客当作自己的朋友,当作一个人来尊重他,你就会很自然地向他发出会心的微笑。因些,这种微笑不用靠行政命令强迫,而是作为一个有修养、有礼貌的人自觉自愿发出的。唯有这种笑,才是顾客需要的笑,也是最美的笑。

2、要排除烦恼 一位优秀的女营业员脸上总带着真诚的微笑。一次与人聊天,朋友问她:“你一天到晚地笑着,难道就没有不顺心的事吗?”她说:“世上谁没有烦恼?关键是不要也不应被烦恼所支配。到单位上班,我将烦恼留在家里;回到家里,我就把烦恼留在单位,这样,我就总能有个轻松愉快的心情。” 若是营业员们都能善于做这种“情绪过滤”,就不愁在服务岗位上没有晴朗的笑容了。 营业员遇到了不顺心的事,难免心情也会不愉快,这时再强求他对顾客满脸微笑,似乎是太不尽情理。可是服务工作的特殊性,又决定了营业员不能把自己的情绪发泄在顾客身上。所以营业员必须学会分解和淡化烦恼与不快,时时刻刻保持一种轻松的情绪,让欢乐永远伴随自己,把欢乐传递给顾客。

3、要有宽阔的胸怀 营业员要想保持愉快的情绪,心胸宽阔至关重要。接待过程中,难免会遇到出言不逊、胡搅蛮缠的顾客,营业员一定要谨记“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”。有些顾客在选购商品时犹犹豫豫,花费了很多时间,但是到了包装或付款时,却频频催促营业员。遇到这种情况,营业员绝对不要不高兴或发脾气,应该这么想:“他一定很喜欢这种东西,所以才会花那么多时间去精心挑选,现在他一定急着把商品带回去给家人看,所以他才会催我”。在这种想法下,营业便会对顾客露出体谅的微笑。 总之,当你拥有宽阔的胸怀时,工作中就不会患得患失,接待顾客也不会斤斤计较,你就能永远保持一个良好的心境,微笑服务会变成一件轻而易举的事。

4、要与顾客有感情上的沟通 微笑服务,并不仅仅是一种表情的表示,更重要的是与顾客感情上的沟通。当你向顾客微笑时,要表达的意思是:“见到你我很高兴,愿意为您服务。”微笑体现了这种良好的心境。 微笑服务并不意味着只是脸上挂笑,而应是真诚地为顾客服务,试想一下,如果一个营业员只会一味地微笑,而对顾客内心有什么想法,有什么要求一概不知,一概不问,那么这种微笑又有什么用呢?因此,微笑服务,最重要的是在感情上把顾客当亲人、当朋友,与他们同欢喜、共忧伤、成为顾客的知心人。

(1)它有具体个性的针对性,也就是说,它的立足点不是各种各样的论据,而只是那些对顾客来说最重要的论据。比如一位顾客要买商务通送人。售货员应将他的注意力放在商务通否新颖,是否时髦,品牌最响亮,拿得出手,有品味,最后要将注意力放在能否让受礼者喜欢这些方面。如果选购的是自用,那么重要的是它的质量,它的实用性。

(2)所用论据要有选择。论证的最终效果并不是论据效果的简单相加。常常是一个对顾客非常实际的论据所起到的效果胜过其他十个很正确的,但对顾客来说是无关痛痒的论据。用一个尚不足为凭的、不能说明问题的论据去补充说明其据以增强说服力,其结果反而会抵消已取得的效果。

(3)话不用多,但要有份量。售货员若想把商品所有的优点都列举出来会导致无必要的废话,反而会引起不信任。而且怀疑和犹豫可能出现并反复发生在顾客购物的各个阶段,包括在购物以后,如果售货员针对其中的一个或几个说一些有分量的话,那么会令人信服得多。如果部分论据尚未充分利用而是让顾客对产品的优点回家后自己去了解,这样只会改善购物行为的后效应,而不会产生任何负作用。 需要强调的是,“有分量”并非是把话说得绝对、武断。这种口气会使得顾客产生心理上的防御反应,比如,顾客把话说了一半就突然离去。或者不加反驳地听售货员说话,然后坚定地拒绝购买。

(4)对顾客的任何一种不同意见都不能置若罔闻。商业论证不仅要证实自己观点的正确,还要打消谈话对方的疑虑。如果对顾客的不同意见不作答复,会让人觉得售货员对商品故意只做不完整的、有倾向性的说明。为避免这一点,对顾客任何一种不同意见都不能置之不理。 应该防止这样一种错误认识、把顾客的不同意见当作是吹毛求庇,不信任。 相反,顾客的不同意见恰恰说明他对商品很关心,说明他有吸取你的意见和愿望。这样的顾客比光听不说话或者只用一句话来回答问题的顾客好说服得多。不同的意见只能反映出顾客的立场,暴露出他的忧虑所在。 上述建议表明,商业论证与其说是证实...

开淘宝店铺要怎样更吸引顾客的流量呢

最常用促销方法:

-----打折

逢年过节,在自己的小店铺当中搞个活动,除了圣诞、元旦、情人节这些传统节日,还可以自己设置节日,比方“庆小店开业半年,所有商品8.8折起”,浏览量就会突飞猛进。

送赠品买商品,送赠品,或者买满多少元就送赠品。但是,赠品要实惠,不然没有作用。

-----会员制、积分制

比如,第1次买满88元成为银卡会员,下次购物可以打9.5折;第1次买满188元成为金卡会员,下次购物可以打9折;积分制在现在的销售中也比较常见,有的是1元积1分,有的是50元积1分,积分可以抵扣运费或者达到一定积分换取相应物品。

对于吸引回头客,有些作用。

-----包邮

=====最实际最直接的吸引顾客的方法。

-----1元起拍

可以提升你的小店铺在整个网站的排名(许多网站都是根据价格来先后排序的),对于聚集人气很有作用。

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