[案例启示怎么写?案例启示怎么写]答:人的工作积极性不仅与个人实际报酬多少有关,而且与人们对报酬的分配是否感到公平更为密切。人们总会自觉或不自觉地将自己付出的劳动代价及其所得到的报酬与他人进行比较,并...+阅读
企业及培训案例怎么写
坚持按需施教、务实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化
企业管理培训
需,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
企业培训计划
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一篇企业培训计划方案范文,以供大家参考。
一、原则与要
1、坚持按需施教、务实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。
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二、总体目标
1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级
流程优化管理
人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。
一个有关服务礼仪培训的报道主要培训的是仪容仪表职场的一些
“仓廪实而知礼节”。现代企业要员工不仅要具备精深的业务技能,更需要具备良好的综合能力,特别是员工在日常生活中,以及在与客户交往中所表现出来的礼仪。员工礼仪不仅体现个人的气质和风度,也体现着企业的整体形象。
随着行业快速、健康、持续的发展,提高员工的道德修养,是各行业树立良好的社会形象的重要举措。为进一步提升员工的礼仪水平,树立企业员工职业化礼仪意识,在日常生活和工作中的站、立、坐、走的正确姿态。
学习中国传统礼仪文化与西方礼仪文化,以及对社交礼仪、服务礼仪、商业礼仪的内容,“尊老爱幼、家庭和睦、邻里团结、讲究卫生、体态端庄、穿着得体”等生活礼仪;“文明行车、文明乘车、文明行路、文明就餐、爱护公物、保护环境”等社会礼仪;“仪态规范、服饰规范、语言规范”等职业礼仪的知识。特别是一线客户经理、业务员、办公室的行政管理人员等,在日常工作中应注意的仪态、仪表、礼节、服务用语及职业规范等技能,使大家对服务礼仪、商务礼仪有了更为深入、更加全面的认识。提升自己在实际工作的职业意识,并表示要将学到的礼仪知识应用到自己的日常工作中去,争做“学习礼仪知识,提升道德修养”的礼仪标兵。使员工始终保持昂扬向上的精神风貌。
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英语公司内部业务培训通知范文
顺便提一下 我目前上的ABC天芐英语中心的导师才和我提过,如果想征服英语是很容易的..必然需要个适合的研习环境以及实习口语对象 外教水平很重要 纯正欧美口音(非东南亚)才是最好 坚持每日口语学习,1 on 1针对性教学就有最.好.的学习成果~课后记得回放复习课程录音音频 更可以加深印象!不过实在无对象可练习的情况,那么就到 VOA或爱思取得课后材料研习,多说、多练、多问、多听、多读 不知不觉的语境会进步许多 学习成长应该可以迅速明显的!Dear MrMrs xxx Sorry for the late reply, I have looked at the information given by your company. my partner and i are interested in your products and we may plan to head down to your company for further discussion. However, we have encounted a problem, my partner needs your company's invitation letter in order to apply for s Visa. I will really appreciate it if your company takes the trouble to send an invitation letter to us. upon receiving s verification for Visa, we will defintely head down to your company in no time. the estimated time should take around a month. If that is not of a problem mentioned, i will be really looking forward to our cooperation in the future.your help will be greatly appreciated.Thank you. 你的名字P.s: please do inform me about your Fax number in order for me to provide s particulars. 希望能帮到你~ 工作顺利
保险公司月度培训总结报告
互联网保险购买决策平台-多保鱼保险网是一个保险购买决策平台,提供意外险、健康险、医疗险、人寿险、重疾险评测、攻略、百科、问答知识,帮助用户科学购买合适的保险。学保险知识,选择互联网保险购买决策平台-多保鱼保险网。问:保险公司月度培训总结报告 答:两年前进入保险公司,听到的印象最深的一句话就是:“复杂的事情简单做,简单的事情重复做”。在这句话的指导下,我又在收展部度过了平凡却又不平静的一年。这一年的收展部在公司领导的关怀下,在全体收展伙伴的共同努力下得到了飞速的发展。以五个小组,一个直辖为依托,发展业务及组织,从1月1日到12月17日截止,收展完成期交********元。短险******元;一越成为**地区第二团队,同时也是**收展的龙头老大。作为收展的一名组训,我一直以部门的发展为己任,主要是在几个舞台上演绎好自己:
一、早会,早会是我们教育培训的重要场所,作为一名组训其实就是公司和业务员之间的桥梁,所以随着在组训工作岗上的经验越来越丰富,我对早会的安排在这一年中也越来越游刃有余。首先,对每周的早会提早做好安排,能紧跟公司大方向的安排,让部门和公司的步调相一致。在跟职场经理的良好配合下,宣导好公司的政策;做好专业知识的培训,从基础的险种培训,话术演练到深层次的客户二次开拓,让伙伴们能切实掌握保险的知识,为自己的展业打下良好的基础,根据自己两年的经验,最近一年来,我在早会上最主要采取的是研讨的形式,尽量多的要收展伙伴的参与,因为只有参与才会记忆深刻,只有参与才会有成就感,当然在这基础上,针对各个时段发生的外界事宜也能尽快的整理出跟保险相关的专题,跟所有收展的伙伴进行分享。在早会的形式上也力多样,开展不同主题的早会,让伙伴对早会充满兴趣。
二、二次早会、主管早早会,加强对主管的管理,每周两天的主管早早会和例会,最主要帮助主管增强对团队管理的能力;二次早会是我们抓活动量管理的主要阵地,一直以来收展就以会中会的形式进行自己独特的二早经营,但经过一段时间后,略显疲软,在10月开始全市推行后,我们抓住契机,加大改进力度,根据《团队手册》的指导,让各位主管先进行如何开二早的学习,然后再加大对他们运作二早的观察力度,让二早增添新的活力,真正解决收展员展业过程中的问题。
三、考核、奖励业绩追踪,平常的时候我最注重的就是对伙伴们的各类考核的追踪,收展一直以来就有严格的基本法考核,这一块到目前为止都是由我们自己完成的,所以每个季度对不同职级的收展员我都密切关注,做到每个月都通报,每个人都通知到位,跟主管做好沟通,跟业务员个别了解,了解他们每个时间段的进度。在各类绍兴市公司奖励和诸暨公司的奖励中对每一位伙伴做好追踪工作,确保每一位伙伴都能拿到自己可以获得的奖励。并且通过对伙伴们的业绩分析,检查出他们现阶段的问题,协助他们解决问题。切实做好激励,树立他们做保险的信心。让老收展员在业务上更进一步,让新入司的伙伴感受到收展是一个大家庭,在这里上班有归属感。做个真正能给伙伴帮助的职场组训。
四、做好客户服务工作,收展除了业务最大的一块工作内容就是对续期老客户的服务,08年是服务工作最重的一年,从开门红结束后,我们感觉都没有轻松过,首先是于开门红同步的双鸿给副工作,收展承担着公司大半的工作量,到后来收展的永久性失效保单和失效保单的清理工作,以及市公司每天下放的会办单处理;在这两块重点工作中,我所担负的重要责任是督促好下面的收展员,让他们尽快处理自己名下的一个永久失效和失效保单,另外对一些目前已经离开但还没有离司的人名下的失效保单作一个统筹分配,有时候由于离开人员过多,造成保单无法分配时,就只有我和赵晨经理来消化剩余的失效保单;另外还有一块收展跳槽人员的清单回访,基本也是由我来承担回访工作;目前失效保单处理虽然进度不是很快,但也算有条不紊,为公司解决了很多的后顾之忧。从10月份开始,根据总经理室的要我们积极配合公司1+N客户服务工作,全力提高手机覆盖率,要每位收展从十月开始每月的手机覆盖率都要保持在60%以上,在赵经理的领导下,我们发挥人盯人的战略,每一天的二早都持续地做追踪,甚至每个月都安排一到两个早会中的若干时间,专门让我们的收展员填写1+N卡,经过我们的努力和收展伙伴的积极配合,在10月、11月两月中,收展新添手机号码2000多单,成为全绍兴更改手机号码最多的公司。12月我们更是提出目标,要当月新增手机号码2800单,最大限度提高全年手机覆盖率。目前工作一起顺利。在剩下的10天时间里,我们也会加大跟踪力度,并且将这与目前的客户拜访积累工作联系,将服务工作与新单开拓作有效的结合。
五、教育训练,收展虽然在08年增员上没有大规模的行动,但是陆续的还是有新人进如,培养这些新人也是我的责任,因此每周,我都会安排一定的时间,指导这些新人,在工作上,特别是在专业知识上给他们打基础,在生活上作为一个朋友去关心他们,平常也经常和他...
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