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会面说明有哪些礼仪要求

03月26日 编辑 fanwen51.com

[商务交往会面礼仪]见面礼仪的几个重要细节问候。问候者打招呼也。问候时有三个问题要注意, 1、问候要有顺序,一般来讲专业讲位低的先行,下级首先问候上级、主人先问候客人、男士先问候女士,这是一...+阅读

会面说明有哪些礼仪要求

商务交往中,见面时的礼仪是要讲究的,前面讲过首轮效应,第一印象非常重要,说一个日常生活中的事,一个年轻的小姐与一位先生握手,有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌,相反表现的却是不懂礼貌,没有见过世面、不够落落大方。(握手的表现)。握手要用2公斤的力。

会面礼仪见面礼仪的几个重要细节

问候。问候者打招呼也。问候时有三个问题要注意,1、问候要有顺序,一般来讲专业讲位低的先行,下级首先问候上级、主人先问候客人、男士先问候女士,这是一个社会公德;2、因场合而异。在国外女士与男士握手女士可以不站起来,这是在国内,在工作场合是男女平等的。社交场合讲女士优先,尊重妇女。3、内容有别。中国人和外国人、生人和熟人、本地人和外地人不大一样。下面讲两个要点,一是那些称呼是最普遍的适用的,1、称行政职务;2、称技术职称;3、行业称呼;4、时尚性称呼;先生、小姐、女士等;和外商打交道时,更习惯称呼先生、女士。慎用简称。

自我说明、说明他人、业务说明。 自我说明,第一尽量先递名片再说明,自我说明时要简单明了,一般在1分钟之内,内容规范,按场合的需要把该说的说出来。

说明别人:第一谁当说明人,不同的说明人,给客人的待遇是不一样的,我们专业的讲法是三种人:1、专职接待人员,秘书、办公室主任、接待员,2、双方的熟人,3、贵宾的说明,要由主人一方职务最高者说明。第二是说明的先后顺序,“尊者居后”,男先女后、轻先老后,主先客后、下先上后、如果双方都有很多人,要先从主人方的职位高者开始说明。

业务说明。有两点要注意:一是要把握时机,希望、想,空闲等,在销售礼仪中有一个零干扰的原则,就是你在工作岗位上,向客人说明产品的时候,要在客人想知道、或感兴趣的时候再说明,不能强迫服务,破坏对方的心情。二是要掌握分寸,该说什么不该说什么要明白,一般来说业务说明要把握三个点:第一人无我有,产品技术同类产品中别人没有我有,第二人有我优,我有质量和信誉的保证。第三人优我新。

行礼的问题。

行礼要符合国情,适合社会上的常规,我们还是比较习惯于握手。握手时第一要讲申手的前后顺序。“尊者居前”尊者先出手,主人和客人握手,客人到来之前,主人先出手,客人走的时候,客人先出手。伸手的忌讳:一般不能用左手、不能戴墨镜、不应该戴帽子、一般不戴手套、与异性握手是不能双手去握。与外国人见面时他怎么待我我怎么待他就行了。

说明礼仪的顺序要求是什么

说明的顺序礼仪

谁先当说明的人

一般来说,负责说明他人这个角色,基本均是由主办人、东道主、活动负责人、长者等来充当。

如果是家庭聚会,则多由女主人来充当。

在一些公务场合,更多的是由比较熟悉双方情况的专职人员、接待人员来充当。

说明的时候,最好征得双方的意愿:是否有想认识对方的愿望,然后再来作说明,不可主观武断,在一方并不乐意的情况下进行说明,有时反而会弄得十分尴尬,特别是双方社会地位、职务、年龄有较大悬殊时更要注意。

从年龄角度看

说明时要将年幼者说明给年龄大的长者。

我们在给别人做说明时,要把年龄小的幼者说明给年龄大的长者,以示对我们对长者的尊敬,而不能将长者说明给幼者。

从辈分角度看

从辈分角度看

说明时要将晚辈说明给长辈。

我们在给别人做说明时,根据辈分的不同,要将晚辈说明给长辈,以示对长辈的尊敬,千万不要将长辈说明给晚辈。

从上下级角度来讲

说明时要将下级说明给上级。

我们在给别人做说明时,如果两个人级别不同,要将下级说明给上级,以示我们对上级领导的尊敬。

从师生角度看

说明时要将学生说明给老师。

我们在给别人做说明时,如果双方是师生关系,那么我们就要将学生说明给老师,以示我们对老师的尊敬。

从性别角度来讲

说明时要将男士说明给女士。

我们在给别人做说明时,从性别角度来讲,要将男士说明给女士,以示对女士的尊重,不要将女士说明给男士,这是不礼貌、不恰当的做法。

从职位、身份角度来讲

说明时要将职位、身份低者说明给职位、身份高者。

我们在给别人做说明时,从职位、身份角度来讲,说明时要将职位、身份低者说明给职位、身份高者,以示对职位、身份高的人士的尊敬。

已婚与未婚的关系

说明时要将未婚者说明给已婚者。

已婚者在家庭角色中承担的担子会更大更重,所以在婚姻关系上这一层,说明者应该知道说明顺序的礼仪了,那就是应先说明未婚者,后说明已婚者。

主客关系

说明时要将客人说明给主人。

当你带着你的朋友来到另一家朋友家的时候,你也是客人,但是你还要充当说明者的身份,那么按照说明顺序礼仪,应先说明客人,后说明主人。

总的说来,为他人做说明就遵循先卑后尊、先小后长、先男后女、先主后客、先下级后上级的原则。

特别提醒

当别人正在讨论问题,你突然插入他们,要说明一个刚过来的朋友,对方有可能会因为讨论被打断而感到不快;当别人正在忙于公务时,你强行要将他说明给别人,对方可能会来不及应对。因此,为他人作说明时,选择适当的时机很重要,最好是在被说明的双方都比较空闲、现场气氛比较融洽的时候。

同样,作说明还要注意场合,什么场合该说明什么,该保留什么,都应有所斟酌。比如在公务场合说明他人时,不宜说明与公务无关的个人私事;而在比较轻松的社交场合,则没有必要一本正经地进行说明。

一般地说明是把身份高的人说明给身份低的人还是把身份低的人介

说明别人通常叫做第三者说明;

1、双方不认识2、其中一方不认识3、有必要说明的情况下

在家庭聚会时,一般由女主人充当说明人

在公务交往中,一般由秘书、公关人员、接待人员充当说明人,或双方都认识的人

在公务交往中,总公司来人时,有子公司的职务最高者充当说明人

说明的顺序为

1、地位低的先说明给高的,因为地位高的有优先知情权,能使地位高的掌握主动权

2、家庭聚会,先说明主人,后说明客人

3、公司同事,先说明职位高的,后说明职位低的

4、先说明晚辈,在说明长辈

5、私下时,先说明男性给女性,工作场合时,不论男女先说明职位低的给职位高的

6、在公务应酬时,说明时不仅要说明被说明人的姓名,还要说明职务、部门等

7、集体说明时,一对多的情况下,把一个人说明给大家时就行

8、多对多时,先说明主人至高而低,在说明客人,至 高而低

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