如何分析销售团队存在的问题

[试论我国消防法律法规体系存在的问题及对策分析]毕业论文，多少人心中的痛，过来人都体会过那种滋味。为了表示小编对毕业生们的无限同情，在这里直接送上法学毕业论文一篇!论文摘要随着我国社会主义市场场经济体制的确立和发展...+阅读

如何分析销售团队存在的问题

售团队管理常常存在以下三方面的问题。第一，结构设置不当。销售队伍出现问题的一个重要原因是整个销售管理系统的结构设置存在问题，尤其是销售队伍管理的结构设置有问题。其中，销售目标的确定、销售的组织形式（是按产品划分，还是按客户群划分或者是简单按区域划分）和流程的搭配（到底什么时候和技术部门配合，什么时候向其他部门申请，应收账款怎么协调控制）等等，这些都属于结构设置问题。如果结构设置不当，就会产生诸多方面的问题。第二，过程控制不佳。造成销售队伍出现诸多方面问题的第二个原因，就是过程管理控制不当。销售经理或者总经理管理销售人员的工作主要有3个方面：招聘、培训和管理控制。如果对这3项工作把握得不理想，也就是过程控制不当，就容易产生问题。

第三，团队的评价和培训存在问题。那么应该怎么做？在团队的发展过程中，对销售人员评价之后，应该针对不同人员分别采用不同的作法：哪些人应该培训辅导，哪些人应该激励，哪些人需要继续观察，哪些人应该调整岗位或者辞退等。比如说某公司从来不重视对销售队伍的培训，培训机制存在着许多不足的地方，结果销售人员只能“八仙过海，各显其能”：有的销售员对产品的了解比较深入，于是以产品去打动客户；有的酒量很不错，于是经常与客户“煮酒论英雄”，以酒量去征服客户；有的则搞一些桌椅底下的交易，专走旁门左道。运用以上各种方法，a公司的一部分销售人员也的确有了不错的业绩，这部分人，就是所谓的“草莽英雄”。这些“草莽英雄”对于自己能干出一些业绩很得意，都觉得自己本领很大，而事实上他们并没有熟悉真正规范的销售流程和模式。

在自我陶醉、自高自大、不满现状这三种思想的驱使下，销售员萌生去意就是自然而然的事情了。因为企业缺乏对销售队伍的有效管理和控制，才使得他们的思想渐渐地转变，使许多消极和负面的东西抬头，最终导致了诸如销售人员带走客户之类的恶性问题。所以，不能全怪这些人，背后的原因是多方面的，包括结构的原因、管理控制过程的原因，也包括平时缺乏辅导和相应评价的原因。商场如战场，销售队伍就是企业占领市场的先头部队，但是销售队伍却往往无法让公司和销售经理满意。销售队伍出现各种各样的问题的根源在于企业普遍缺乏一整套建设与销售团队管理的体系，因而只能“头痛医头、脚痛医脚 ”。兵法曰：“夫善战者，求之于势，不贵于人。...

团队管理的难题

这样的局面一切都是因为团队缺少一个东西，希望，人只会为自己认为值得事情全力以赴，没了希望一切的工作都不值得，所以形式上的东西也都每人配合了。

那就着手建立希望，你自己认为有希望没有用，要让他们看到希望。他们在你这里想要什么你最清楚吧，你如果不清楚也就给不了别人希望，不妨让大家写出来在这里最终想获得什么，让大家写，写出来后这就是他们想要的，你知道他们想要什么下一步是你如何让他们知道在这里可以实现这些愿望，你要你对现在的工作的深度分析，为什么要从事这份工作，工作为什么可以实现别人的愿望，你讲不出想办法也要找出，下一步要让他们相信你所讲的是真的，如何相信，第一你要拿出方法的，比如你说你这里可以月入万元，怎么样做才能月入万元，要有具体做法，别人有了方法才能建立信心，这是团队负责人该做的事。第二你要拿出案例，就像楼上讲的一样，树立榜样，有潜力的重点扶持，让他能有大的成绩，同事间的榜样力量是无穷的。第三你个人要带动的，不能光说不练，你自己做出的成绩能很好证明你的方法和思路是正确的。当他们相信你说的是真的，但不要忽略了人性的弱点，一定要对成员监督和检查，如果不管不问他们没成绩，虽说你人很好但没有用，你害了他们，成员有成绩才是负责人，所以严格要求他们，不要迁就，迁就可能能维持几个人，但没成绩，解散也是早晚的。

你的话也感觉到了你对平台不是很有信心，你要调整你自己的，你要很详细你的平台的。

为什么团队合作有困难性

如何训练小企业的团队意识作者：王东宁出处：原创发布时间： 2005-11-29\23:25:09 来自：价值中国网在小企业中，一个普遍现象是老板日理万机，员工得过且过；老板对所有事情负全责，下属无责一身轻；老板大事小情亲自处理，下属旁观配合。小企业中的中层也是如此，无论事大事小，老板说行才行，不说行即是不行。所以有时候即便是有好的想法，只要老板不点头，提了等于白提，几次之后，心灰意冷，索性不动脑，等指令，这样既安全又没有责任。一个小企业只有一二十人，也许一个领导还忙得过来，尚能面面俱到而无闪失。一旦企业经历快速发展，总有忙不过来的时候。可是员工由等指令到自动自发不会自然发生，因为里面涉及到一个负责的问题。所以老板如果等自己忙不过来，管不过来再培养员工的团队意识，早已为时晚矣。

企业的强大要靠拥有强大能力的组织，而团队意识是组织智慧的重要部分。它是一种通过参与可被培养出来的，部门中或部门间成员能够充分发挥自己所长，群策群力，自动自发的解决问题的现象。由于人各有所长，所以优势互补的团队成员的有效组合可以让组织拥有强大的创造力。这是一种可怕的力量，是它在推动着企业的进步，社会的发展。很明显，小企业没有这么幸运，他们拥有的人材不多，素质相对也较低。在这种情况下，就更需要团队合作意识来提高企业的效率、产能。那么在小企业里，应该怎么做才能让员工较快的拥有团队意识呢？我想有以下几点：一.团队合作气氛的营造老板应该学会营造团队合作的气氛。老板将任务压给各中层经理，将资源分配下去，将权力也授权下去。

让中层先各司其职，在这个小圈子里先有合作的概念。让他们之间身体力行的行动来影响其下的员工。鼓励他们彼此协作来解决问题，而不是事事都由自己来仲裁。对于自己不动脑子，为图省事事事上报的下属给予指导：出现一个问题，你采取了什么措施，听取了哪些人的意见，现在解决到哪一步？真的非要我帮你解决吗？我很欣赏有一幅漫画里是这样讲这件事：一个下属满头大汗跑去找老板，出大事了，您给我拿个主意吧。老板四平八稳的坐在椅子上，微笑着说：如果我有办法而你没有办法，那你就不好办了。中国的老板普遍有一个毛病，就是喜欢事事自己做主，时时有人汇报工作。其实领导天天把这个活揽在身上，还有什么时间思考战略，还有什么时间做决策。做老板该做的事情，该放手的就放手。

二.对员工进行团队合作的培训既然是团队合作，每个人都在其中，是大家的事，而不是组织中较优秀成员的事情。当然优秀成员的带头作用不容低估，但如果只有他一个人这样，结果很可能有两个：要么他一如既往，其他人按部就班；要么他被组织中其它成员同化。很少有一个人之力能改掉组织惯性的。所以从领导到中层对员工进行这方面的培训就迫在眉捷。中小企业员工普遍把工作当成一种谋生的手段，没有远大志向，对金钱也没有太大奢望，加上自身学习能力不强，小一半抱着混日子的思想。抱着一种对得起自己的工资，过得去就行了的心态工作。所以对他们的培训要做精心的准备，根据他们的心理接受能力，及性格特点，有针对性的准备培训方案，多安排案例讲解，少提理论；多让他们参与，少故弄玄虚；多一些笑声，少一点严肃。

或者请职业培训机构的人来做培训，这样效果好一些。中层要在员工身上花时间，了解他们的喜好，特长，关注点。让大家能够取长补短。将合适的人安排到合适的岗位上去，让团队合作成为可能。中层经理在日常管理中要注意强调团队合作的观念，鼓励团队意识。一个好的团队是不需要命令的，当有问题发生时，他们也会三五成群，坐在一起研究一下，哪里出了问题，怎么解决最合适。而这时可能已经下班了。在遇到问题时充分引导大家提出意见，并积极全面的考虑大家的意见，让每个员工都有参与的感觉，都有被重视的感觉。久而久之，大家便会养成一种团队合作的习惯。三.成立临时问题小组解决疑难问题有的问题需要跨部门协作才能解决。这时成立临时问题小组是一个很好的办法。

问题涉及的各部门均派出代表来组成临时小组，大家背景不同，专业不同，经验各异。大家一起来分析问题产生的各个环节，排除各种干扰，确定症结所在，再对症下药。这是第一步。第二步，小组将该问题抽象成一个模型，对产生的原因，表现出的现象，分析的过程，解决的方案及避免再次发生的建议归纳成文，并标准化为操作手册。让个别问题成为一类问题，有标准化的解决手段。第三步，将操作手册在送各相关部门学习、传阅、存档。部门经理进行必要的讲解与贯彻，做到此类事件从根本上杜绝。四.设定优秀团队奖励制度对优秀团队设定奖励制度是对团队成绩的一种肯定，会激起团队成员的满足感、成就感与归属感。也在一定程度上加速了团队合作意识的普及速度，从而使企业内部潜能得以尽快的挖掘。

日本人何以有那么高的团队合作精神，让我们看看日本企业是怎么做的。在日本的企业中，要有奖金大家统统都有，要没有就都没有。组织中有人有有人没有，就表示组织中有人不良，有人优秀...

关于团队领导合作问题

一、应该说都是好处，没有坏处提高员工对公司的责任感！激励员工的竞争心态！培植公司的嫡系势力！百利仅一害，薪水多发一些！

二、相信没有一家企业会声称自己不重视团队沟通和协作，但能够真正制定并实施战略，推动团队进行沟通的，却实在是少数。毫无疑问，面对面沟通是最有效的沟通方式。但在远程沟通的情况下，就必须借助媒介了。

企业必须为团队建立一个多层次的沟通体系，针对不同需要提供不同的媒介。这样，不仅可以提高生产率，而且能够在团队成员之间建立更加和谐、更加持久的协作关系。虽然大多数公司都把协作列为头等重要的大事，但很多公司却未能做出战略性的考量，采取适当的技术手段，来支持和鼓励团队在项目上进行更好的沟通。在日常生活中，人们根据各种因素，包括关系、信息内容和现有的沟通媒介等，决定采取什么沟通方式。

这些选择极大地影响了人们的生活和他们之间的关系。在一个项目环境里，团队成员通常依靠者仅仅局限于某种沟通方式，事实上其他方式可能会更加合适、更有说服力并且更加有效。虽然大多数组织都把信息沟通和协作列为头等大事，很多组织却并未制定和实施相应的战略，以支持项目团队进行沟通，尤其是未能提供指导和最好的方法，帮助团队从各种各样的沟通媒介中选择最合适的一个。

1、面对面沟通：面对面沟通是最有效的沟通方式，因为双方不仅能了解言语的意思，而且能够了解肢体语言的含义，比如手势和面部表情。此外，在处理微妙的人际关系传递复杂信息时，面对面沟通仍然是最合适的方式。比如，对于涉及到支出和收入之类比较敏感的薪资合同谈判情况，双方在同一个房间协商将更容易取得进展。面对面沟通者模拟的面对面互动有助于人们讨论复杂问题，在日益逼近最后期限的情况下迅速做出决策。

如果人们要进行远距离沟通，面对面的方式就不可行了，他们必须借助一个媒介来传递信息。

2、电子邮件：电子邮件打破了时间和空间的限制，让工作时间工作地点不同的人们能够有效地沟通。电子邮件让人们能够同时给几个人发送信息，并能发送电子文件、图片文档等附件。免费的电子邮局非常多，常用的有21cn、12

6、yahoo等

3、即时讯息：即时讯息简称IM，是一种接近于实时进行的文字信息沟通，它可以在两个用户之间进行。

它和普通电子邮件的不同之处在于，它的信息沟通立即就完成，而且进行对话沟通相当简便。最受大家欢迎的即时通讯软件是腾讯QQ了

4、团队沟通：团队沟通是指一个团队、公司部门内部的群体沟通方式，它可以实现多对多用户之间沟通，并具备共享文档、日程协作等用于日常办公的各种功能。该类沟通工具不多，800msn平台是近一年来常听说的一个。

5、视频会议：视频会议是一种召开现场会议的方法，它为处在两个者两个以上不同地点的人提供面对面的会议。这种技术利用计算机网络把音频和视频数据传输到所有的会议地点。视频会议同样也提供远程共享其他媒介的方法，包括录像带、书写板和PowerPoint等计算机程序。视频会议提供了面对面沟通的所有独特好处，而不用支付召集异地人员集中到一个会议室的直接和间接成本。

因此，组织应该采取一个更加平衡的沟通计划，做到投入小、效果佳，而且与各种关系相适应。比如，刚建立的关系应该安排更多的面对面的交流，这些充满非言语信息的沟通，能够建立信任和融洽关系。关系稳定以后，其他沟通方式可以用来替代面对面的互动。然而，即使是牢固的关系如果长时间没有进行面对面的沟通，也会逐渐疏远。