如何规避职场面试风险

[在公务员录用考试面试中如何规避你的弱点]编者按：古曰：金无赤足，人无完人，那么广大挤过公务员录用考试笔试独木桥的考生如何在公务员录用考试面试这一临门一脚中规避自己的弱点，充分展示自己的优势呢？华图公务员录用考试面...+阅读

如何规避职场面试风险

一、面试前一定要做好足够的准备工作：参加求职面试，除了随身要携带必要的证书、文凭、照片等必需品之外，

1、背熟自己的求职履历。常常遇到有些求职太过频繁，而自己的求职履历则又是经过精心“包装”的人，轮到面试时有时连自己都记不清究竟“工作经验”是怎样“排列组合”的了，一上阵便迅速“露出马脚”，不战自败。

2、准备好同所申请的职位相吻合的“道具”。身上穿的、手上戴的、浑身上下的衣着均能反映出求职者对所申请的职位的理解程度。试想如果一家五星级酒店招一名公关经理，而应聘者下雨天穿着高统套鞋去面试恐怕同所申情的职位形象相去甚远。所以面试时的“道具”也应有所选择。男士一般正装就可以，女士一般要注意如化妆的话，不要太浓，不要穿连衣裙或露背装。

3、准备好同自己身份相吻合的语言。每个人都应对语言和遣词用字有所选择，面试不同于闲聊，张嘴就来，可以不加思索。每句话，每一个词都应有所挑选。如不少不谙世面的求职者参加面试时张口闭口“你们公司怎么怎么”，听多了肯定会引起别人的反感。应该十分有礼貌客气地说“贵公司”，礼多人不怪嘛！

4、准备好同选择的职业和身份相吻合的行为规范。

面试时的细小行为最能说明一个人的真实情况，试想一个个人物品杂乱无章，甚至连钢笔都找不到的人，是很难受到面试考官的青睐的.

5、要对自己面试的企业的相关讯息也要有一个大概的了解。比如企业的起源和创始人以及企业的文化和经营理念等等。了解这些有助于你在接下来的面试过程中能更灵活的应对。提高你面试的成功率。

二、面试过程中，还要注意的几点：

1、微笑贯穿应聘全过程应聘者进了公司，从跟前台打交道开始，就不妨以笑脸示人。见到面试官之后，不管对方是何种表情，都要马上起身，微笑着与其握手、作自我说明。在面试进行当中，也要始终注意，不要让面部表情过于僵硬，要适时保持微笑。面试结束之后，不管面试官给了你怎样伤心的答复，也要微笑着起身，并主动握手道别。

理由：首先，初次见面，微笑可以拉近彼此的距离，让对方感觉你没有敌意，内心真诚。如果再加上握手就更好了，与对方有了身体接触，容易被对方记住，留下深刻印象；其次，如果你的面部表情太过僵硬，就会要么显得很紧张，要么显得没经验，或是让人感觉性格内向。而微笑可以掩饰内心的紧张，当你被问及一个有难度的问题时，保持微笑更能使你显得冷静、胸有成竹；再次，微笑会让招聘官感觉你容易相处、亲和力好，不是个爱惹事的人。

2、聚精会神面试时，目光正视对方，在考官讲话的过程中适时点头示意。理由：这是对对方的尊重，也可让对方感到你很有风度，诚恳、大气、不怯场。如果你在面试中不停地低头看着脚下或是目光游移不定，不但不礼貌，还可能会让面试官对你所说内容的诚信度产生怀疑。方法：如果你实在没有勇气一直看着面试官的眼睛，也可以看着他的鼻子下方，这同样会让他感觉你在认真倾听。

当面试官说明公司和职位情况时，更要适时给予反馈，表明你很重视他所说的内容，并且记在心里了。

3、保留2秒钟的思考当面试官问及一个重点问题，尤其是有关工作业绩方面的，譬如要求你描述一下做过的一个项目、承担过的一项任务。在回答之前，应适当停顿2秒钟，留出一段思考的时间。理由：除了可以组织一下要表达的内容，最重要的是示意对方你正在认真回忆过去的经历。

若是你在回答这些问题时根本不用思考，且倒背如流，面试官第一感觉可能是你事先经过了精心准备，继而会对你所说内容的真实程度打个问号。方法：在面试官抛出问题后，你可以说“让我想一想”，沉吟一下，思考两秒钟，利用这段时间梳理一下接下来要说的内容，拎出要点。

三、面试过程中的针对应聘者常用的问题如何应对：你是怎么知道我们招聘这个职位的呢？如果你是从公司内部某人处打听回来的消息，记得提及他的名字，公司不说偏袒内部关系不代表它不存在。

你为什么来应聘这份工作？“我来应聘是因为我相信自己能为公司作出贡献，我在这个领域的经验很少人比得上，而且我的适应能力使我确信我能把职责带上一个新的台阶”。回答的时候一定要自信。要相信自己有这份能力胜任自己所面试的职位。你喜欢这份工作的哪一点？相信其实大家心中一定都有答案了吧！每个人的价值观不同，自然评断的标准也会不同，但是，在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来，尤其是薪资方面的问题，不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑，如交通方便，工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案，不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处，相信在面试上会大大加分。

请问：如何规避员工跳槽的风险啊

世界上没有比人更复杂的了。由于劳动力市场日趋完善，在价值规律的作用下，员工跳槽已成为时下职场中一道眩目的风景线，不少企业高层及人力资源经理如临大敌，设置重重障碍防范员工跳槽。根据我多年人力资源从业经验，我认为：在完全充分的劳动力市场下，员工跳槽应该是人才流动的必然规律，竞争对手挖角不能成为人力资源经理诉苦的理由。HR要从专业角度出发，从企业自身管理着手，反思人力资源管理体系、流程和制度执行方面的不足，寻求防范员工跳槽的应对良策。知识经济时代，经济的竞争实质是人才的竞争，人才是企业的财富，拥有人才在市场竞争中就占优势地位。因此留住人才，企业方能留住财富。针对企业员工跳槽的主要原因，我觉得企业应该采取以下措施： 1.有效的激励机制。

激励分物质激励和精神激励，物质激励主要是设置合理的新酬标准及福利待遇。使员工对对企业的工作付出得到合理的回报。企业在不影响利益收入的前提下寻求员工努力程度与薪酬的最佳平衡点，从经济上对员工的工作加以肯定。因为薪酬是直接现金收入的基础，是员工关注的焦点，而且还是企业吸引人才的一个重要因素，稳定合理的薪酬体系有利于留住人才。同时精神激励对员工的思想，心理和行为进行恰当的引导，协调，满足员工的需求，而员工的精神需求得到满足后所发挥的主观能动性和创造性是巨大的。 2.建立完善的人才选拔制度和岗位轮换制。一，改变传统的论资排辈现象，建立以能力为主的选拔标准，有利于形成良性的竞争局面，激发年轻人的工作热情和责任感。

二，晋升人员的选拔以内部为主，外部招聘为辅的方式，内部提拔的方式可以降低企业成本，增强员工对组织的认同感和归属感及对企业的忠诚度。因内部人员有职位晋升的机会，可以提高其工作满足度，减少因得不到晋升而跳槽的情景。宝洁公司长期以来坚持选拔以内部为主的方式，而多数企业认为外来的和尚好念经，从外部招聘人员打击了内部员工的积极性。三，因长期相同的工作环境轻易使人产生枯燥厌烦的情绪，岗位轮换制是指在同一水平位置的水平调动，轮换担任不同的工作，改变工作环境，有利于员工找到新事业的起点，避免因工作单调而引起的人员流失。 3.坚持以人为本的人性化治理方式，提高企业员工的满足度。现代社会，麦戈雷格所提出“经济人”的人性假设，及典型的“泰罗制”的治理方式已不再适应今天的发展。

人们在满足物质需求的同时不断的追求精神需求，不注重人的治理是危险的。因此，在治理过程中，尽量满足员工的要求，帮助员工，为员工着想，尊重员工，给他们参与企业的机会，增强他们的主人公意识，把他们当作企业家庭中的一分子，让企业的目标成为员工工作的需求的目标，把企业暂时的短期困难告诉员工，使之变成员工的困难而共同克服困难，增强团队精神。亚洲首富李嘉诚曾说，是员工养活了公司。日本的企业不仅注重客户对企业的满足度，同时注重员工对企业的满足度。因此，企业为员工提供良好的治理，工作环境等是留住员工的有效方式之一。 4.建立完善的培训体系。培训机会要公平合理，培训的目的是学以致用，切实提高员工的技能，提高工作绩效。

因此尽量为员工提供适时的学习培训机会，满足其充电或成长过程。同时培训后的绩效与工资挂钩，有利于发挥员工的工作积极性和创造性。华为这方面做的不错。 5.招聘时为求职者提供符合实际的工作预演，向应聘者披露未来工作的真实信息，帮助求职者正确理解将来在企业里所扮演的角色，让应聘者清楚是否适合这样的工作，减少因对未来工作预期反差而引起的跳槽，从而降低企业的成本。

求问用人单位如何避免求职者的诚信风险

李某笔试合格后，先后顺利通过了分管副总、公司总经理的面试甄选环节。考虑到李某是猎头推荐，应该经由猎头做好前期的调研工作，且公司用人紧急，人力资源部省略了背景调查的环节做出了直接录用的决定。却不料，在李某入职半年后，他所负责与国外新客户签订的两个大额销售合同均出现违约情况，造成公司直接经济损失超过百万，后李某被公司解雇。经事后调查发现，李某实际上仅有2年的行业经验，并无全盘操作经验，应聘信息有大量伪造成分。事实上，《中华人民共和国劳动合同法》有明文规定：“订立劳动合同，应当遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则”，明确提出诚实信用原则是建立劳动关系的基本原则之一。现实中，劳动者在求职过程中缺乏诚信，弄虚作假的情况时有发生，主要以经历作假、薪酬作假、职位作假、职责作假、学历作假、年龄作假等单一或者混合形式出现，容易给企业造成潜在的用人风险。

一般地，我们可以通过诚信承诺、背景调查、学历检验、身份验证、材料证明等工具来降低此类风险：诚信承诺用人单位可以要求劳动者在求职过程或者录用环节提供个人诚信的声明，并制作专门的《求职诚信承诺书》，也可以在《求职登记表》、《劳动合同》等文本资料上增加有关诚信承诺，明确告知求职者用人单位在诚信上的要求，从而实现对求职者的警示作用。示范条款如：诚实信用是甲方招用乙方的绝对标准之一，甲方绝对不招用非诚实信用者；甲方在完全信赖乙方提供的任何信息或资料是合法真实的情况下，与乙方签订此劳动合同；在签订合同前/时，若乙方做出的健康状况承诺、知识技能承诺、工作经历承诺不真实、不客观或者虚假，或乙方提供虚假资料或隐瞒真实情况的，误导甲方做出与其签订劳动合同的错误决定，双方签订的劳动合同无效，乙方行为属于严重违反公司规章制度，甲方有权单方面解除劳动合同，乙方应当赔偿因此给甲方带来的经济损失。

背景调查用人单位可以对求职者的过往履历进行全面背景调查，重点考察求职者的工作时间、任职职位、工作职责、工作成绩、同事评价以及工作中是否存在重大过失等内容。有效的背景调查应坚持三三制原则，即至少调查求职者曾经工作过的三个单位（如果有的话），每个工作单位至少调查三个人，包括求职者推荐的被调查人员、求职者的直接上级以及所在单位HR，在出现负面评价时用人单位须谨慎确认，甚至可以有策略的与求职者再次确认，防止个别被调查者因为人际关系或其他原因对求职者提供不真实的评价，从而造成用人单位对求职者情况得出错误的判断。通过背景调查，用人单位基本上能够实现对求职者全面、客观、公正评价与认识，考虑实施背景调查会消耗公司人力以及时间成本，用人单位可以针对一定级别以上的管理岗位以及关键岗位实施，从而提升背景调查的效率与有效性。

学历检验学历作假是求职者作假行为最为常见的一种现象。用人单位加强对求职者学历的严格检验，将极大降低诚信风险。学历检验分为国内学历与国外学历两大类型。国内学历主要是通过学信网进行查询，范围包括研究生、普通本专科、成人本专科、网络教育、高等教育自学考试以及高等教育学历文凭考试等。国外学历查询主要是通过教育部留学服务中心进行，范围包括在外国大学或其他高等教育机构攻读正规课程所获相应学历学位证书或高等教育文凭；在中国澳门特别行政区及台湾地区大学或其他高等教育机构攻读正规课程所获相应学历学位证书或高等教育文凭；在中国香港特别行政区大学或其他高等教育机构攻读正规课程所获学士以上（含学士）层次的学历学位证书等。

值得注意的是，应届毕业生入职时提交的学历，因为系统录入资料延迟的缘故，用人单位在应届毕业生刚刚毕业的时候，无法查询到学历信息，为避免学历作假，用人单位应在入职的6个月左右重新核实应届毕业生的学历信息。身份验证因为生活压力的缘故，现实中往往出现求职者虚报年龄，隐藏自己的真实年龄，误导用人单位做出录用决策情况发生，最常见的情况就是未成年人进入工作岗位。《中华人民共和国刑法》第244条规定“用人单位违反劳动管理法规，雇用未满十六周岁的未成年人从事超强度体力劳动的，或者从事高空、井下作业的，或者在爆炸性、易燃性、放射性、毒害性等危险环境下从事劳动，情节严重的，对直接责任人员，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金”。

因此，用人单位招用人员时必须核查身份证，对年龄方面存有疑问的人员必须进行身份信息验证，具体可以通过全国公民身份证号码查询服务中心查验，即通过网络通道传送至公安部“全国公民身份信息数据库”进行比对，即可得到“一致”或“不一致”的比对结果。另外，做好员工的录用登记、核查材料应当妥善保管，作为用人单位已经履行审查义务的证据。材料证明求职者除了应当向用人单位提供学历材料以外，用人单位还应要求求职者提供近期的体检报告、最近6个月的薪酬发放记录或者其他薪酬证明文件、前雇主与求职者解除劳动关系的证...