[学习方法的重要性]得法于课内,受益于课外。这是指学生在课堂上学到的方法能使学生终身受益。在学生时代,老师经常在课堂上教给我们学习的很多方法:写字的方法啦,遣词造句的方法啦,阅读的方法啦,作文...+阅读
谈判能力的重要性,进行商务谈判要有一定的能力,下面带来谈判能力的重要性相关文章,欢迎阅读。
谈判能力的重要性【1】
谈判是人类交际活动的核心内容之一。
只要有人类交际活动,谈判必然会存在,言语的或非言语的,有意识的或无意识的。
开车、和子女交谈、跑腿干杂活,谈判无处不在。
你无法摆脱谈判,你只能成功或者失败。
这并非意味着你必须时刻积极地就生活中的每一件事进行谈判。
但对那些关注自己周围交际活动的人而言,这的确会让他们获得比期望中更多的东西。
有一则古老的谚语说出了行家和外行在知识上的区别。
同一片土地,外行看到的是一马平川,坦荡无垠。
而在行家眼里却是山峰林立,沟谷纵横。
与外行相比,行家并未花费更多的时间和精力去搜集有关这片土地的更多的信息资料。
二者的区别在于,行家能更好地利用那点信息去抓住更多的机会,或将风险降至最低。
在本书中,我们讨论的就是如何通过运用更巧妙的谈判技巧使你变得更加敏锐,让你对双方进行谈判的全局态势了然于胸。
和本书开头提到的陈瑞燕一样,那些上过我的谈判课程的学员们大多都是普通人。
但他们已经学会了运用谈判技巧信心十足地去取得那些了不起的成就。
在我的班上,有不止一位印度女性运用课堂上所学到的谈判技巧成功说服了自己的父母,挣脱了包办婚姻的枷锁。
2008年,好莱坞剧作家协会罢工事件中,我提出的有关谈判过程的建议对结束罢工起到了重大作用。
这些建议正是我在课堂上所讲授的内容,本书第2章对此有概述。
一位商学院的学生在一连18家公司的首轮面试中都没有通过的情况下,他参加了我的谈判课程,运用了我所讲授的谈判技巧,连续获得了12家公司最后一轮面试的资格,最终得到了自己满意的工作。
父母学员们则成功地让幼儿不带抵触情绪地养成刷牙的习惯。
我们把学员们通过运用所学谈判技巧所赚到的和节约的钱加在一起:这儿7美元,那儿132美元,有些时候多达100万美元,甚至更多。
这些数字相加的总额已超过30亿美元,这只是我们目前所搜集到的案例中大约1/3的案例所产生的效益。
还不算那些被挽救的婚姻、新获得的工作、已达成的交易、被子女说服同意去看病的父母、服从大人命令的孩子们。
本书包含了四百多个逸闻趣事,其中大部分故事中的当事人都使用了真实姓名。
他们将会向你讲述他们是如何获得加薪,如何在买回有瑕疵的商品后获得令人满意的结果,如何避免被开超速罚单,如何让孩子乖乖地做家庭作业,如何达成一笔交易简而言之,就是如何以各种方式让自己的生活变得更美好,如何争取更多。
对于我和那些成千上万的学员而言,除非我所讲授的这些谈判技巧在现实生活中切实有效,否则无法引起人们的兴趣。
这些学员们都是什么样的人呢?他们来自各行各业,文化背景迥然不同。
有市值达数十亿美元的公司的高管、家庭主妇、在校学生、销售人员、行政助理、管理人员、经理、律师、工程师、股票经纪人、卡车司机、工会会员、艺术家凡是你能说出的都有。
这些人来自世界各地:美国、日本、中国、俄罗斯、哥伦比亚、玻利维亚、南非、科威特、约旦、以色列、德国、法国、英国、巴西、印度、越南等。
我所讲授的谈判技巧对他们所有人都十分有效,也一定会对你有所帮助。
就像本-弗里德曼一样,他总爱询问为他提供服务的公司,是否新顾客的待遇要比像他这样的忠实老顾客更好例如,享受更多折扣或其他促销活动。
结果有一天,当本又这样问的时候,他所订阅的《纽约时报》享受到了33%的折扣。
又如吉恩-金姆,她喜好到处与他人结交关系。
一天,她女儿的法语课外辅导课程学费将每年节省200美元。
她是怎么做到的呢?原来,在提出优惠学费的要求之前,她和学校经理进行了一次谈话,她谈论了自己到法国的旅行经历。
这些小小的策略会帮你在这儿省点钱,在那儿省点钱。
一年下来,这笔数字加起来就会高达数万美元。
有些人一开始就能赚到数百万美元。
保罗-瑟曼是一位来自纽约的管理顾问,他帮助一位大客户减少了35%的成本,这比他在接受谈判培训之前所能达到的业绩高出20%,简直令人难以置信。
他运用的就是在谈判课堂上所学到的谈判策略和技巧,例如谈判准则、坚持不懈、巧妙的提问方式、人际关系以及循序渐进原则。
他说,第一年他帮客户节省了3 400万美元,到现在为止,这个数字已高达3亿美元。
在这个市场上我拥有巨大的优势。他说。
理查德-莫雷纳,他当时是阿斯伯里帕克出版社(Asbury Park Press)的首席财务官,他在公司销售中为公司多赚了2.45亿美元,为自己多赚了100万美元,他的成功之道也是运用了在我的课堂上所学到的谈判准则、谈判架构以及其他一些谈判技巧。
他说:我会不断地练习这些策略技巧。要想和理查德一样从本书所介绍的谈判策略中受益,就必须在与他人打交道的方式上换种思路。
谈判能力的重要性【2】
销售人员的三把刀是销售人员的重要武器。
三把刀之一就是销售人员的销售技能,而销售技能的一个很重要的部分就是销售人员的谈判技能。
我们在第四期的《营销简报》里曾经以如何跟客户谈判为题谈过这方面的问题,今天我们想再次强调一下形成这种技能对于销售人员达成销售协议的重要性。
跟客户谈判首先要明确跟谁谈。
如果跟谁谈的问题没有解决,谈判就不会有完满的结果。
谈判的对象一般是这个客户或客户企业的关键决策人,一般情况下都是企业的老板,特别是小规模的企业更是如此,也就是权威决策人,他(她)说的或承诺的可以算数,可以写进书面协议,可以保证对方能贯彻和执行。
谈判的对象找对了,谈判的成功率就等于提高了一倍。
其次是谈什么的问题。
销售人员必须明白你找人家谈什么内容、解决什么关键问题、你的目的是什么,这些要在脑子预先有个清晰的思路。
谈什么的问题是谈判的核心,比如交易条件和结算方式、供货方式和供货条件等都是你必须跟合作伙伴谈明白的事项,含糊不得。
否则,协议没法签订。
而没有协议的交易一般都是问题交易,会麻烦不断,给企业带来的风险会明显增高。
一个负责任的销售专员是不会如此草率地对付谈判内容的。
再次就是如何谈判的问题。
如何谈判的问题涉及到对于谈判对象的基本情况的了解,包括对方企业的基本情况的了解。
比如人家是做什么生意的,如何做生意的,内部管理情况如何,人家的生意规模怎么样,人家的经营战略怎样,人家的信用程度如何,特别是人家的合作底线是什么,总之,这些相关的情况摸得越细越准确就越好谈判。
当然这些情况或情报搜集到手之后还要做分析,要去伪存真、要去粗取精、要由表及里、要由外而内去研究对方,研究跟对方谈判的策略和方式,特别是形成我方的谈判底牌以保证谈判成功,即达成合作协议的各项交易条件的一致。
谈判技能的重要性对于一个销售人员来说,不言自明。
谈判既然是一项技能就一定可以学会。
作为销售专员应当成为这方面的专家,我们希望大家尽快掌握这项技能,争取高效促成销售或达成合作协议。
商务谈判能力的重要性【3】
商务邮电局完成交易、获取利益、实现目标的重要环节,贯穿于商务活动的全过程,无论是国内贸易还是对外贸易及经济合作,都离不开谈判。
随着市场经济的深入发展和日趋完善,以及商品经济的高度发展,企业间的经济交往会越来越频繁,商务谈判在我国经济和企业活动中,将起着越来越重要的作用。
具体表现在以下几个方面:
1. 商务谈判是商业交易活动中的桥梁和纽带
商务谈判大多是在企业与企业之间、企业与其他部门之间进行的的,每个企业都要通过与其他部门或单位进行沟通和联系才能完成生产经营活动。
企业通过商务谈判,实现资金、技术、设备、原材料和劳动力的最佳组合;通过谈判协商解决交易活动中及生产经营活动中的涉及的各种问题。
因此,商务谈判成了各种经济现象之间联系的媒介,加强了企业之间的联系,是企业间经济联系的桥梁和纽带。
2. 商务谈判有利于企业获取市场信息为企业的正确决策创造条件
市场信息是反映市场发展和变化的消息、情报、资料等。
商务谈判是获取市场信息的重要途径。
谈判双方在谈判前通过对对方的资信、经营等一般状况的调查了解,在谈判中通过各自观点陈述了解对方的交易需要,这些活动本身就反映了市场的供求状况,同时谈判中相互磋商,常常使当事各方得到有益的启示,从中获得许多有价值的信息,从而提高经营决策的科学性,使企业在市场竞争中立于不败之地。
3. 商务谈判是企业树立形象的重要手段
企业形象,就是企业在社会公众脑海中的印象。
良好形象的塑造可以通过日常的和专门的公共关系策划活动来进行,同时也有赖于通过谈判达到目标。
商务谈判者往往代表企业的文化和精神,体现企业的可信度。
商务谈判者的着装、举止、谈吐、语言直接影响对方对本企业的联想和记忆。
在商务谈判中,谈判者提出来的问题是否有理有节、顾全大局,能否讲究效率和信誉,都是关系到双方能否真诚合作、长期合作的关键。
若一个商务谈判者在这些方面均能表现出较高的素质,那么不仅能促成双方达成一致协议,而且能树立良好的企业形象。
4. 商务谈判是企业实现经济目标、取得经济效益的重要途径
在市场竞争条件下,企业的营销工作受各种主客观条件的制约。
企业产品的畅销,除了商品要适销对路、质量过硬、价格合理、包装美观等外,在很大程度上还有赖于业务人员搞好商务谈判工作。
商务谈判是达成商品交换关系的前奏,每一笔交易的价格、数量和其他交易条件都要通过谈判来确定。
如果谈判不成功,产品销售困难,就会造成商品积压,资金短缺,经济效益下降,企业的经济目标无法实现,久而久之,企业就会面临破产的危险。
5. 商务谈判能够提高管理水平
商务谈判是市场经济环境下企业管理活动的一部分及其职能之一,科学地进行谈判可以提高企业的管理水平。
企业管理活动是对企业经营过程进行计划、组织、指挥、监督和调节,其中经营计划除了接受国家宏观计划粗线条的指导之外,与基他经济组织之间发生联系保证计划的执行,都 是通过先签订合同达到的。
通过谈判还可以发现和借鉴对方业务管理上的先进经验,分析寻找本企业管理中存在的问题,从而制定有效措施予以纠正。
谈判除了协调行为以外,还是实力的对比,具体表现为业务活动上的竞争,管理能力上的较量。
有竞争、有较量就能给自己的业务管理活动以启发和提高,也是学习和借鉴对方经验的好机会。
谈判能力的重要性
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