如何做好一个中层管理

[如何做好中层管理干部]部门管理以愚数十年的管理经验，要做一个让人心服口服的基层管理者必须具备以下五要素，：1、能力强，有威信。2、品德好，乐助人。3、能吃苦，做榜样。4、有铁杆（骨干），能呼应。5、善沟通...+阅读

如何做好一个中层管理

首先，中层领导定要强化如下方面的能力：一要提高执行能力。中层领导要充分理解上级的工作思路、工作意图、工作目标，围绕上级决策，制定工作方案，完善工作方法，强化工作措施，调配部门资源，圆满完成各项工作任务。二要提高管理能力。当前，中层领导要着力提高管理部门（团队）、管理事务，管理工作的能力，注重培养人才。同时，还要提高运用制度、建立管理机制的能力，实现管理工作的机制化、规范化。三要提高协调能力。中层领导是部门各项工作的具体协调者，在协调工作方面，要在提高思考能力，工作计划能力、整合资源能力、工作落实能力的基础上，进步提高上下之间、横向之间，下属之间的人际关系协调能力，形成比较顺畅的工作联系和人际关系。四要始终贯彻公司的企业文化。中层领导必须会做思想工作，是公司企业文化深入人心的宣贯者。要以身作则，执行公司的文化，用公司的精神、价值观作为部门管理的准则。其次，中层领导定要认准所在部门在公司中的定位，深入领悟企业高层的战略意图，不能将部门工作偏离公司整体运作的战略轨道。作为中层干部，需要认真贯彻企业高层的决定，但最好的应该是具有一定创造性的工作，在公司既定的战略路线上，创造性地施展管理思想，创新部门工作方法，带领部门形成创造的思维方式，提升部门员工的工作积极性。最后，要清晰认识中层领导的角色，是上传下达的桥梁，要摆正心态，无论是面对上级领导还是要面对部门员工，都应保持正确的态度和风格，管理不同的员工需要运用不同的管理方法：

一、管理有个性的员工标新立异的员工往往都有鲜明的个性，聪明好动，一般也不怎么合群，因为个性太强容易引起冲突，使得人际关系恶化。此类员工会有各种奇思妙想，公司的制度对他们来说是种障碍，但往往具有过人的工作能力，管理此类员工应当做到尊重他的个性和特点，要有宽大的胸怀不以级威压人。懂得去引导他们，但是在与他们沟通时避免过分的热情表示对他的信任，做到恰当地放权，利用他们强大的能力配备适合的岗位。

二、管理脾气暴躁的员工脾气暴躁的员工喜欢冲突，甚至制造事端，他们直率而又敏感，对任何批评都会耿耿于怀，但是这类员工往往很重感情，讲义气。对于这类员工，部门经理应当尽量采取表扬和建议的语气，避免使用批评的语气。表扬他们在工作中做的优异的部分，建议他们将工作中不太满意的部分做得更好在他们情绪波动较大时暂时回避，用婉转的态度缓和局面，理解他们的性格和情绪。用委婉的语气提出试探性的问题，找到真正的原因，鼓励他们对自己的本职工作有担当有责任。

三、管理追求完美的员工追求完美的人对自己的要求高，从而对别人也会提出过高的要求，追求完美会浪费时间，耽误工作进度，但这样的员工做任何事情都会精细准确：有条不紊、一丝不苟，善于解决别人弄不清楚的问题，管理此类员工，中层领导就应做到实现承诺遵循规章制度办事，不要突发奇想或者有任何的越轨行为；更细致更精确更理智；从正反两面分析工作计划的优劣；在工作中充分表现出你的务实精神。

四、管理光说不练的员工有的员工能力虽强，但行动力执行力差，一旦出现失败就把原因归咎于他人。对待这类员工，部门经理需要分析他们的心理，事实上这类员工的心理比较脆弱，他们也渴望被别人接受，针对这样的心理我们要表示愿意帮助他们。此外，如果他们的行为影响到其他同事，部门经理需要及时指正，并为他们下达任务明确的工作，并让他们及时反馈工作进度及效果，持之以恒的完成工作任务。

五、管理闷葫芦似的员工不管别人说什么，他都没有明确的反应，这就是难以交流的员工，使人感到压抑和沉闷，对于此类员工中层领导需要充分尊重其性格特点，耐心的寻找双方的共同点，在工作沟通时围绕他的工作核心，并从中发现其工作特点，鼓励他的工作长项，逐步调动他们的积极性，并可以在日常工作中以邮件形式传达工作，尊重性格的同时不影响工作的进展。做好中层领导，需要耐心、信心、决心，需要培养管理水平和人格魅力，坚决贯彻公司的战略路线，并坚决遵照公司的文化开展各项工作，不盲目，不盲从，定能取得令人满意的管理效果！

怎么样做好中层管理

管理从思想上来说是哲学的，从理论上来说是科学的，从操作上来说是艺术的。作一个合格的管理人员是难的，对企业的中层管理人员，由于其地位的特殊性，要合格，似乎是难于上青天了。然而为了企业的发展，蜀道再难，也还是要上的。但是，路在何方？也许这句管理名言会给我们一点启示：“高层管理者，做正确的事；中层管理者，正确的做事；执行层人员，把事做正确。”中层管理人员进行有效管理，关键就在于：正确的做事。那么，如何把事情做正确呢？我们可以简单地说，这依赖于中层管理人员责任的改变；技能和素质的改变；时间运用方式的改变；价值观的改变……这些都没错，但规矩太多了，就让人无所适从，就如同如果我们吃饭一味讲求科学饮食，最后就只有骨瘦如柴的份儿了。所以，我弄斧到班门，简单地从以下四个方面谈谈，希望能够有所裨益。

1、找准自己的定位，界定好自己的职责。管理者应该扮演的角色是什么？我们可以引经据典或者凭我们的直觉，说得天花乱坠，唾沫四溅。但管理者首先应该是榜样。管理者自身的行为，不仅影响着自身的工作效率，而且对下属起着潜移默化的作用，无形中教会了员工用怎样的方式和态度来对待工作。我们总是抱怨属下是如何的顽劣，如何的缺乏创新意识……但是我们从来没有问过自己：员工为什么会这样？问题的根源出在那里？“强将手下无弱兵”，狮子带领的羊能够打败羊率领的狼，为什么？关键就在于，我们当领导的。不合格的管理人员，会在有意无意间堵住了员工的嘴，束缚了员工的手，禁锢了员工们的思想，让员工言非所想，做非我愿。一位老总说过这样一句话，我公司的员工都是好员工，没有员工们的任劳任怨，就不可能有公司的今天。在管理学的论述中，也这样讲到：“只有不称职的领导，没有不称职的员工。”中层管理者人员，对下，代表公司，对上，代表员工，当公司出现沟通代沟、信任危机的端倪时，中层管理人员是否应该反思自己的工作是不是做到位了，是不是扮演好我们应该扮演的角色——榜样。语言的苍白无力决定了身教总是胜于言传的。鉴于中层管理人员地位的特殊性，这就要求我们必须做到以身作则，率先垂范。其次，中层管理人员应该是员工意见的收集者和制度的完善者。我总认为，制度的建立应该是一个“从下到上，再从上到下”的过程，是一个“从群众中来再到群众中去”的循环，只有开始，没有结束。员工是制度的制定者，实践者和检验者。中层管理人员则应该是员工反馈意见的收集者和完善者。当一项制度推出后石沉大海了，中层管理人员对该制度的可行性不闻不问，不置可否，那么，他就应该是不称职的，属于在其位不谋其政，这样就会出现制度和操作两张皮的现象。上下相互抱怨，却不知道问题出在哪里，而问题的出现，中层管理人员责无旁贷。

2、把握好管理的原则，补充足管理的营养很多企业管理人员都会说：别告诉我过程，我只要结果。这说明，企业经营者来说，最看重的是结果，结果比过程更重要。管理者，要关注细节，要管好过程，只有这样才能得出好结果。但关注过程的前提是：关注结果。我们打井，首先想到的肯定是，这儿有没有水源，其次才是怎样打的问题。很多的管理者说，我没有功劳，也有苦劳，似乎只要有苦劳就应该得到多的报酬；如果你问一个管理者，他做出了什么成绩来，他通常告诉你的不是他的业绩提高了多少，而是他多么地不分昼夜，多么地废寝忘食。马不停蹄是好的，可如果你在狂奔的时候南辕北辙了，还是好的吗？所以，中层管理人员时时刻刻应当挂在心头的问题是：我的业绩呢？在合理合法的范围内，我们是不是可以说，业绩是根本，其他均为次。企业需要的是“运筹帷幄决胜千里”的将军，不是“管家婆”。虽然，一个团队元帅只有一个，但是，我们每一个管理者却可以像元帅一样思考，像士兵一样做事。实践是最严厉的老师和最苛刻的裁判，能够走上管理岗位的人，肯定都是经历过惊涛骇浪的，是实践筛选出的弄潮儿。但是，我们还是应该积极学习相关的理论知识的。大家都知道，“坐而论道不如起而行”；我们也清楚，“纸上得来终觉浅，绝知此事须躬行”，更相信“大道无术”。但是，理论是来自于实践并用于指导实践的，是前人们实践经验的结晶。限于每个公司的实际情况不同，它不会直接教给你怎样做，但是它会间接教会你如何想。我想，这就够了。

何为管理？又应该怎么做好管理？中层管理的职责

展开全部中层管理者在企业里起着承上启下的作用，是企业管理的中坚力量，是企业员工的直接管理者，在企业里既是领导又是下属的角色。中层干部都有一定的专业技能，都具备责任心和主人翁精神，然而，很多中层干部的管理水平较弱，导致整个公司管理水平低下，突出表现在以下几个方面：一是向下错位，忙于具体事务，成为一个大办事员。有些中层干部不懂得如何激励与授权，事无巨细，大包大揽，干了员工应做的工作，整天忙得焦头烂额、疲于应付，工作很被动；不仅易造成下属有依赖感，使下属不能充分发挥积极性与创造性，同时员工也得不到锻炼，技能难以提高；有时还使员工无所事事，没有进取心，只会机械地操作。中层干部单打独斗，团队整体执行能力就偏弱，使整个团队的工作质量和工作效率不高。

中层干部忙于具体事务，本该中层做的规划、计划、总结等就交给了分管领导，分管领导就不得不成为部门经理，导致整个公司角色错位。二是规划能力偏弱，公司经营决策和领导意图不能有效地得到贯彻执行。有些中层领导计划能力不够，走一步看一步，做到哪里算哪里，工作重点不明确；总结能力不够，不能针对实际情况，及时修正整体工作方向。三是思想僵化，没有创新意识。有些中层干部的“自我绩效”和“自我保护”意识较为严重，认为自己只是打工的，企业的效益、单位的形象、公司发展与我无关。很多问题视而不见，不能发现问题，更不能解决问题。问起来，过去一直是这么做的，现在还是这么做好像没什么不对，最后，习惯成自然。四是固步自封，没有学习意识。

有的中层干部不能正确自我认知，认为在这个岗位上我专业技能最强，好像这个位置就非我莫属；有的干部学习意识淡薄，不知道外面的世界已发生的变化，不知道外面的技术水平已经提高、技术标准已经更新，例如粗铜分析的国家标准早就有1995年版本，而我们还在使用1985年版本，整整落后了十年；有的干部自认为还不错，自我感觉良好，不知道过去曾经是徒弟的竞争对手，如今无论是规模上，还是在管理水平、操作水平上，都已经远远超过了我们。不愿学习，羞于请教，得过且过的思想比较严重。五是有些中层干部做老好人，不能坚持原则，不敢得罪人，有问题当面不讲背后嘀咕。中层管理干部不同于一般员工，我们素质的高低会在很大程度上影响一般员工的职业行为，甚至关系到企业发展的程度。

因此，我们要养成良好的工作习惯。如：遵规守纪、关注细节、讲究原则、以身作则，言出必行、主动创新、全力以赴，具有务实并且积极的态度。中层管理人员是组织机构里的中坚力量，兼有下属和领导者的双重身份。作为下属，在组织完成上级交付给的各项任务的同时，也在领导下属进行工作；另一方面，作为管理者，在带领下属完成本部门工作任务的同时，也在接受着上级的领导。管理者不是天生的，我们可能因为学历高、资格老而升迁，也可能因为优越的技术水准、良好的人际关系而升迁，更可能因为某次功劳、某人提拔而升迁。然而，中层管理人员不再是技术顾问，也不容靠自己的能力和条件独善其身，而必须扮演领导者的角色，担负起团队绩效的责任。也就是说担任中层领导的起因并不能保证胜任中层领导的职务与工作。

这就是为什么大多数的优秀员工在升任中层后，不能适应角色及任务的原因。管理学上有一个著名的彼得原理告诉我们：在各种组织中，由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔，因而雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。那么，怎么才能成为一个真正称职的中层管理人员呢？应做到以下几点：第一，做好角色定位对高层而言，中层管理者要做到：一是服从者。作为高层管理者的下属，中层首先要做到的是服从。而服从意味着对企业价值观的认同和对高层的信任。二是执行者。中层的一个重要职责就是把高层的决策化为执行力。将决策层的思想不折不扣地传递下去，把决策层的决定不折不扣地执行下去，是中层义不容辞的责任。三是协助者。企业中无论高层、中层还是基层，都是为了一个共同的目标而努力，因此，中层对高层而言，也是重要的协助者。

对下属而言，中层管理者要做到：一是计划者。将高层的要求化为切实可行的工作计划。二是指挥者。指挥下属各负其责，对计划进行实施。三是监督者。在计划实施过程中进行必要的监督，确保计划正确实施。四是激励者。通过对下属的培训与激励，使其在工作中成长并感受到快乐。作为一个部门的主管，必须清楚地意识到培养下属成长是管理人员的天职，培养下属有利于提高绩效。第二，提升管理技能中层管理者要做好自己的角色定位，履行好自己的职责，必须以一定的能力为基础。这些能力大致可以分为三类：一是业务技能。每一个岗位都有它所要求的基本业务知识、技能，要做好管理者，就必须对此深入了解。二是概括技能。对于工作不断出现的各种问题，管理者必须有理性的思考、分析、判断和决策能力。

三是人力资源管理能力。如何把合适的人放在合适的岗位上，通过对员工进行激励和培训，调动员工的积极性，使其能愉快地做事，是管理者必须具备...

中层管理者是指什么？它又起到什么作用呢

所谓中层管理者，就是指在高层管理和基层管理之间的某个或者若干个中层次的管理人员，这些中层管理的主要职责是贯彻执行高层管理人员所制定的重大决策，监督和协调基层管理人员的工作。中层管理人员具体的定义是取决于各公司对其管理职能岗位的划分，根据采用的划分模型的不同，并没有非常一致的划定标准。他们通常可以是部门经理、项目经理、分公司经理人、地区经理、产品事业部经理、或生产车间的负责人。

中层管理可以分成三类，即行政管理者、技术管理者和支持性管理者。

我们都知道：高度决定视野。同时拥有正确的决定与高效的执行力，这才是正确战略战术的保障，才是实现管理目标主要保障。当你作为一个中层管理者的时候，承上启下，你更应该需要开拓自身视野，补充知识，提高决策水平和准确率。先要找准位置做对事，要从领着干、到看着干、再到笑着看。其次，扮好角色进行有效的沟通，对上级沟通应该注意方法、摆正位置、带上方案、结果优先、有效反馈、掌握分寸、工作到位而不越位、补位而不缺位；对同事的沟通，应相互配合协作、换位思考、尊重对方、共同努力、达到共识；而中层又是下属技能的辅导者、心态的建设者、行为的监督者、绩效的改善者和生活的关心者；对下属应及时引导、正确表扬、恰当批评、使他们更好的提高自己的潜力。

主动担当，充分发挥每个人的主观能动性和团结协作能力，才能更好的提高管理水平，从＂要我做到我要做转变，从赶着走到领着走的转变，从面子型到原则型转变＂，自己的问题自己解决，不给领导添麻烦；中层干部当坏人，团队才有执行力，执行才能彻底到位，从业务型到管理层转变，抓业务而不是做业务，懂业务更要懂管理，让员工成为业务高手，让自己成为管理高手，从忙碌型到效率型转变，就要借助于先进的知识和管理方法。