[酒店大堂经理岗位职责]原发布者：wtlaizn 酒店经理岗位职责 一、督导完成餐厅日常工作，编制员工出勤表，检查员工的出勤状况、仪表、个人卫生。 二、负责制定餐厅经理服务规范、程序、推销策略并组织实...+阅读

1，维护大堂秩序和客人安全，保持大堂肃静、优雅和文明；

2，妥善安排当日工作，监督检查前台、服务员的工作质量；

3，处理客人投诉，协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件；

4，解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务；

5，每天做巡视工作，监督酒店、酒楼工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况。大堂经理除了起桥梁和纽带的作用之外，还是监督酒店、酒楼工作质量的“法眼”。

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