旅行社业务员规章制度和提成制度

[旅行社内部管理制度]下面是我们本站提供的制度文章供您参考：总则 1、遵守公司所有规章制度及工作守则，如有违反将按罚则处理。 2、保持仪容仪表端庄整洁、言谈举止优雅大方。 3、出入办公室不得...+阅读

旅行社业务员规章制度和提成制度

业务员考核管理制度

第一条本制度考核目的是让销售业务员明确自己的工作任务和努力方向，同时促进销售系统工作效率的提高，保证公司销售任务的顺利完成。

第二条新业务员到岗后，由公司统一安排参加岗前培训。每个业务员需通过基本培训后方可正式上岗。新业务员考核时期工资…….

第三条新业务员试用期一般为2个月，公司将根据实际情况从业务员的责任心、业务能力及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核，由总经理决定业务员转正时间。新业务员试用2个月后仍不能通过业务考核的，做自动离职处理。（对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽试用期限。）

第四条合同期业务员管理条例：

1、业务员工资=底薪+岗位津贴+业务提成。

2、底薪计算方法：业务员工龄一年底薪为XX元；工龄二年

底薪为XX元；工龄三年底薪为XX元；以后以此类推。

3、业务提成计算方法：按销售金额的X%提成的，当月业务总额达到XX万元以上或连续三个月业务总额累计达到XX万元以上，则另发额外奖金。

第五条员工对于从事工作当中触及的客户名单，商业信息、产品信息、图片、样品、厂规，均属于机密性、不得对外公开。若有违反，造成企业经济损失的，员工应承担损害赔偿责任。

第六条为了提高公司的凝聚力，提倡公司员工互相帮助的精神。

管理业务员的规定

业务员管理规定

招聘

通过报纸、电台、人才商场、张贴广告、熟人说明等方式招聘。

能吃苦耐劳、口齿清晰，听从指挥。

交身份证、最高学历证复印件及照片一张。

详细登记现住址及联系方式。

培训

讲解产品知识、公司背景

讲解销售技巧

老业务员传帮带3天

上班后公司要给业务员提供：

（一）销售证明文件：《营业执照》《税务登记证》《生产许可证》《卫生许可证》《保健食品批文》《价格表》

（二）终端日报表、笔记本、笔

（三）名片、计算器

（四）产品样品、传单和招贴画

日常管理

（一）出勤：每周六天工作制。

（二）每天早晨参加晨会，晨会由主管或经理主持。内容是：

汇报昨天工作情况包括昨天在哪些地方推销；洽谈成功了几家；有哪些问题需要解决今天的工作安排：今天打算去什么地方；预计会成功几家？

（三）8:30准时外出：

分区销售不得越界

统一价格不得抬高或降低

有效地张贴和散发传单

出发前检查仪表是否整洁，销售物品是否齐备。

（四）参加每周例会和每月工作会，总结前段工作情况，提出下段工作的问题和工作建议，改进工作。

工作任务

（一）完成分管区域的销售任务；

（二）熟记产品知识、功效、服用方法、作用机理，了解公司基本情况；掌握基本功效及延伸功能，熟知口碑宣传资料以及产品优势，并能形成一套有见解的说服客户的理论

（三）高质量地做好终端工作：

1、做好分管区域终端开发和维护工作，管好终端用品；

2、做好分管区域终端拜访工作。按规定，每周拜访频率：

辖内A类店为3次以上；B类店为2次以上；C类店为1次以上。

3、开展公关营销，负责辖区终端营业员生日礼物派送，与终端营业员建立良好关系；

4、做好培训工作，扩大公司产品的影响力；

5、建立终端档案。

（四）组织、参与各项促销活动；

（五）参与培训、指导和管理、考核促销员；

（六）做好日常基础工作，包括工作日志、各类报表等；

（七）处理消费者投诉；

（八）及时了解市场动态，特别是竞争品牌动向，提出合理化建议；

（九）参与公司各项业务、文化活动。

销售管理制度

销售管理制度销售经理的职责 1.企划、指示营销方法。 2.经常调查、听取业务情况的发展以决定营业方针。 3.裁决部内的人事及事务。及时处理营销部人员反映的各项事务、问题。 4.听取营管及相关业务部门的业务报告，并随时监视业务实况。 5.召集并举行业务上的磋商会议。 6.排除业务上的困难。 7.负责部内与相关部门重大事项的协调、指导、沟通。 8.在权限内，视环境的变化而拟写、修改、完善营销部管理制度。拟定更有效的工作方法。 9.拟定修改业务员管理考核制度。 10.关注业务开拓情况。 11.督促建立客户档案、原始资料存档。 12.了解本地区的需求状况，掌握有潜在需求的企业及机构等，制定有效的营销策略。 13.了解本部业务进展情况，分析业务绩效，增强各信息横向联系。 14.定期访问特定的客户及普遍地作巡回访问。与客户沟通意见，保持良好的关系. 15.充分了解每一位客户的销售、回收和经营的内容。 16.积极地告知客户公司最新动向。如：价格调整、服务…… 17. 经常留意自己所辖部门的组织形态和有效率的营运 18.注意组织管理的研究，加强管理，使各项环节流程化、透明化，做到人人心里有流程。 19.掌握与销售及利润有关的销售额、经费、收款、回收率及其他。 20.了解业务员的个人平均销售额、利润、其他交易额、出勤率、工作效率等。 21.了解各种计划的预估数值与实绩间的差异及其他计数分析数值。查明预估与实绩间产生差异的因素，及时拟定对策与方法 22.训练部门团队精神。 23.营销部细节乃属于销售经理的权责。销售组织的大纲，应由总经理及副总裁决 24.注意营销部人员的分担与配置、使命、报告系统、责任与权限的明确划分，不可越权 25.客户常用产品备库的审批。 26.价格的审核。 27.新客户的审核。 28.每月或一定周期应针对计划及实际的市场开拓情况，制成工作计划、记录表与总结报告，并随时与常务副总经理及其他部门保持联系。 29.公司客户控制按相对平均的状态分配给营管，以加强对客户的专门服务、分担压力。 30.业务员教育培训安排营销人员工作准则销售途径政策的注意事项

（一）根据自己公司的实际情形 1.对于业界、自己公司在业界里的立场、服务、地理条件等，要有客观的认识，以采取适当的销售途径政策。 2.独自的系统化。参与其他公司（或者是大公司）的系列。无论采取那项政策，都要充分研究相互的得失关系。任何公司经营、服务以盈利为前提，以公司利益为主。

（二）应以效率性为本位 1.不要以过去的情面、私情、上司的偶发意向，或仿效其他公司，来决定销售途径。 2.不要仅凭借负责的业务员或顾客等的意见或批评来下判断；必须根据客观而具体的市场调查，来决定销售途径。 3.效率不高的销售途径，应果断地废止，重新编制新的销售途径。关于这一点，销售部的经理，必须向上司进言。 4.交易条件和契约的订定必须格外地小心，一切都要以书面形式。

（三）寻求与试行新的销售途径 1.销售经理必须调查研究，并努力企划更有效率的销售途径。 2.纸上谈兵是无法知道确实的效果的。所以，应该在危险性较小的范围内，先试行看看。