如何快速成为影楼门市接单达人秘诀！

[如何快速消化]一不小心吃多了，肚子就胀胀的，非常的难受。特别是节假日，面对美食的诱惑，更是不能自控，吃太饱时，不能做什么?有什么注意事项，用什么方法可以缓解呢?来看下面小编为大家整理的技巧：...+阅读

如何快速成为影楼门市接单达人秘诀！

在如今，各行各业的竞争非常的大，都在力争做行业的领头人。那么在我们竞争日益激烈的影楼行业，我们要如何做才能成为领头人呢？而在一个企业中销售占到比例往往是最大的，那么如何做好销售，如何才能成为盈利门市接待达人？这是每个影楼门市销售人员的梦想。但在我们追求梦想的过程当中，会有许许多多的好朋友来找你，他们的名字叫困难、挫折、迷茫、痛苦、低潮、恐惧，我们一定要学会跟它们相处，并且还要不断继续前进！

说影楼门市销售是一门学问，相信的人不多。但是真正做好一个称职的优秀门市销售者可不是一件轻而易举的事情。许多影楼门市都有一个同感：那就是怎样使接单量倍增呢？那就跟影楼网何阳老师一起来看看这些影楼门市接单达人的接单秘诀！首先你要拉近与顾客之间的距离：

1、我觉得您很亲切！

2、您看上去很精神！

3、和您交流我感觉很美好！然后你要了解对方的需求是什么：

1、今天想了解什么产品呢？（而不是问：想“买”什么产品。）

2、您理想的产品大概是什么样子的？

3、选择一件中国影楼XX产品，您对哪一方面最为重视呢？再次你要真诚的向顾客说明产品：

1、根据您的情况来看，我真诚向您推荐这款产品……

2、这款产品最大的特点是……

3、全国影楼这款产品可以带给您几大好处，第一是……；第二是……；第三是……接下来你就拥有了成交顾客的机会：

1、您这么喜欢，现在就确定下来吧！

2、现在确定下来，是最好的机会……

3、不要犹豫了，我帮您写单！最后你可以得到顾客的转说明：

1、恭喜您选择到一套婚纱影楼最适合您的产品！

2、在使用过程中如果遇到什么问题，您可以随时打我们电话！我也会打电话了解您的使用情况的。

3、记得一定要帮我推荐一些朋友过来哦！编后语：掌握了以上几点，那么你的接单量想不倍增都难！想要成为影楼门市接单达人，除了要掌握以上几点，我们还需要不断的吸收经验，不断地努力，不断的创新。这样我们才能突破自我，来创造属于我们的奇迹！

如何才能做好一名优秀的影楼门市接待呢都有哪些技巧呢

门市接待与顾客沟通的技巧培训

（1）塑造受人欢迎的个性一个人若不具备令人感到愉快的个性，即使才艺超群、容貌出众，还是会被人遗忘。作为影楼门市接待，在每天所接触的事物与环境的发展中，应努力塑造自己的特点——会给顾客留下深刻印象的个性。 ①态度：门市接待在服务中所持的态度，会影响到顾客对影楼的印象，如果我们的门市接待在遭遇困难时，能平静、从容地与人相处，随时让人觉得愉快喜悦，那么接单的成功率将提高很多。 ②情绪：一名优秀的门市接待必须具备稳定的情绪。至于一些令人不快的情绪流露，如愤怒、无耐、嫉妒、贪婪等表情，都要学着去控制。学习表达令人愉快的情绪，随时微笑迎人，处处友善待客，养成适应新环境的能力。真挚的微笑是人与人之间沟通的桥梁。 ③礼貌：处处尊重别人、照顾别人、容忍别人、谅解别人，而且不要忘了要为每天和你一起工作的同事设想。 ④幽默感：适时与顾客开玩笑，以幽默的语言化解尴尬或误会，将收到意想不到的效果。

（2）培养悦耳的声音悦耳的声音和巧妙的交谈等于成功的一半，作为一名专业门市接待，应当充分利用这些优点来争取顾客的好感。门市接待可以在平时工作中把自己的声音录起来，听听有哪些会令人不快，是不是有发牢骚或挖苦别人的情形。然后，针对这些缺点改善自己的音调与态度。说话的声音应该力求清晰，音量要适中。言行应当合一，声音中也应当表达出这样的感情：真挚、谅解、友善、活力、柔顺等。

（3）熟练掌握谈话技巧与顾客谈话时应避免使用粗话，也要避免谈及一些比较敏感或容易引起争论的话题。愉快的交谈很容易与顾客建立信任。要从兴趣、日常活动、服饰、发型、家庭、美容、音乐、教育、旅游、假期等顾客感兴趣的话题入手。门市接待应尽量去了解顾客的心理，并且试着去迎合顾客的心情和兴趣来展开舒适而愉快的谈话。谈话要把握好以下几个原则： ①打开话题； ②不要争论； ③少说多听，做个好听众； ④谈话不单调； ⑤不谈自己私事； ⑥宁可谈理想，不要谈论人； ⑦应用简单易懂的言辞； ⑧不在背后论人长短； ⑨保持愉快的心情； ⑩不要使用俚语、粗话。

（4）不同客人不同对待在与客人沟通的过程中，要尽量了解客人的特征，根据不同类型的客人选择不同的沟通技巧和谈话重点。客人的类型主要可以分为以下十种： ①理智思考型 ②贪图便宜型 ③浪漫幻想型 ④犹豫不决型 ⑤好要面子型 ⑥直爽性格型 ⑦个性主见型 ⑧沉默寡言型 ⑨万事皆通型 ⑩转身就走型日常工作中注意总结不同客人的心理特征和个人爱好，对不同的客人采取不同的策略和方式，做到对症下药，必然事半功倍。门市选片的步骤和技巧培训

（1）热情招呼客人入座：此时注意只需热情礼貌地招呼客人入座即可，千万不要说“你的照片拍得太好了”之类的话，因为这样容易提升客人的期望值。

（2）挑出不好的：客人往往会因为一套照片中有几张拍得不好，而全盘否定影楼的摄影技术。故门市接待选片要做的第一件事，就是告诉客人不可能每一张都非常完美，有个别照片拍得不好是正常的，同时请客人将拍得不太好的照片挑出来放在一边，避免客人因看到那几张拍得不太好的照片而心情不好。而且这样做的好处不仅如此，当门市接待主动将客人拍得不好的照片拿掉时，一般会很快取得客人对自己的信任。

（3）挑出10张好的：门市接待此时要建议客人及陪同者，每人挑出二到三张自己喜欢的照片，共凑够10张左右。这样做的好处是将客人的思路往积极的心态上引导。门市接待在给客人选片的时候，一定要策略性地成为桌面的主角，引导客人的思路跟着你的思路走，业绩才会有冲高的可能。

（4）帮助客人分析照片：帮助客人分析挑出来的照片的优点。这样做的好处同样是将客人的思路往积极的心态上引导，让大家都在挑好的照片，而不是在挑坏的照片。这种将客人的心态调整为正面心态的办法，门市接待要始终运用。

（5）建议客人放大：挑出10张最好的照片后，门市接待要建议客人放大照片。此时注意不要建议客人只放大套系中包含的大照片，这样会导致后期加洗不高。

（6）帮助客人选相册内页照片和加页的方法：帮助客人选相册的照片时，一般都是按套系规定的张数选，选完后，一般还会剩下一些照片，此时门市接待可以询问客人是否加页。

（7）卖底片（电子文件）和毛片给客人：如最后全部选完后，还剩余部分毛片，可以制定一个合理的价格，卖给客人，反正留着也没有什么用处了。但注意的一点是，绝对不能卖得太低，否则不利于后期的加放。

（8）结算阶段：以上过程结束后，门市接待最后就要给客人结算一下，看看到底客人比原套系多花了多少钱，多出部分，由客人补上。

（9）策略性的结束：选片结束后送客人出门时，门市接待要注意策略性地结束。门市接待可以这样对客人讲：“聊了这么多，我们已经是朋友了，放心地交给我吧，我一定会给你们做得最好，待会儿我马上给你们送到暗房去。”

影楼门市接单技巧：如何打开顾客心门

1、打开客人的心门客人一进门，听到此起彼落的“欢迎光临”的声音，门市人员热情主动上前迎接，伸手握手、自我说明、认识对方、称呼对方。赞美对方，并且要在此后洽谈过程中不断地延续性地赞美客人，迅速打开客人的心门，在现场营造一种热络气氛，建立客人对门市的好感！以朋友的方式介入交谈，为客户建立需求感，而不仅仅关注产品与价格。

2、解除武装客人都是带着比较心态（货比三家不吃亏）和防备心态（怕挨宰）上门的，我们应该首先对客户进行性格的分析，再对客户从行业、职务、收入等方面进行消费能力判断，接下来再判断顾客的需求点，看顾客是对服装、相片、美编制作还是对品牌感兴趣。进而进行专业的表达，解除顾客的武装。

3、建立专业感与信任感门市要对套系内容、产品等专业知识深入理解，并运用合适的说话礼仪及肢体动作，配合眼神等精神交流的沟通技巧，充满自信，热忱的为客户服务，一定能建立专业感与信任感。

客人信任三种门市：

（1）热情主动、活泼可爱型；

（2）亲和力较强，看起来较诚实；

（3）说话有分量，能作主的。门市基本上不要在客人面前表现得太过精明，这样会加重客人的防备心理。

4、寻找解决问题的关键点门市要学会倾听，这也体现了对客户的尊重，使客户体验到尊容感，通过观察判断客户的物质及精神需求，强调价值而不是价格，合理的解除客户的焦虑，试探性的提问有助于了解症结点，鼓励客户发言，形成良好的互动交流，试着站在对方的角度考虑问题，沉着、耐心，不要急着否定顾客。

5、酝酿成交时机这一步是最终的目的，门市人员以热情。真挚、诚恳的态度，运用专业的销售技巧和对客人性格爱好的掌握。借助良好的环境氛围，再结合运用假性开单，安排拍摄时间，或主动做签名优惠等动作，试探客人的反应，酝酿成交时机，作一个漂亮的收尾，顺利成交。如果客户还有疑虑，应再次解决客户的问题点，为客人准备不同的优惠组合方案，再次酝酿成交时机，如果最终还不能成交，专业的门市应该表达接单的诚意，留下对方的电话号码，从第二天开始追踪。

6、成交一位优秀的门市人员，不仅仅只是接单，应该对自己的客户负责，实现自己的承诺，完成客户的托付，当成为朋友办喜事，并成为幸福的见证人。门市形象卖方市场已经转变为买方市场，买方有权选择、决定一切，那么卖方即必须在自身外在部分加以包装。因为.“以貌取人”是一条永不过时的市场法则。评判卖方是否值得买方信赖，应从第一眼接触时开始，门市须树立专业的形象，这是建设自我信心和获得客户信任的重要环节。