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如何做好汽车售后服务工作

02月22日 编辑 fanwen51.com

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万事开头难,一定要坚持住,相信自己可以做得到。

1,了解你要卖的车的品牌,特点,性能,各种车型及价位,保养,售后服务

这是你取信于客户的关键

2,站在客户的角度上,想象他们会关心什么问题,问什么样的问题。

客户最终掏出现金为止,各个环节会有什么样的提问,问题发生,应该设想,准备好你的对策。

3,最终,你应该达到

根据客人的预算,爱好,要求,你能够为他推荐合适他的车型。

4,卖什么都一样,是要把你熟悉的东西介绍给客户,然后让客户相信你,最终选择你。

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