[酒店经理和领班的岗位职责是什么]总经理岗位职责 1.全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标。 2.制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各...+阅读
经理助理的岗位职责能不能明确一点是什么
总经理助理岗位职责
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。
2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送,请集团领导阅批并转有关部门处理。
5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。
6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
8、负责保管使用企业图章和说明信。
9、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。
10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。...
如何处理高校院
一、学院办公室主任的特点
1.服务性,学院办公室是一个综合性服务部门,是为部门服务、为领导服务、为教学服务和为师生服务,通过在具体的工作中,树立本部门对外的形象,因此,学院办公室的工作宗旨是做好服务,办公室管理工作人员必须树立良好的服务形象和服务意识,才能做好二级学院办公室的服务工作。作为办公室主任,更要强调树立服务意识。
2.多面性,学院办公室统筹承担着学院的教学、科研、学生工作、人事、总务、国有资产管理、档案管理,会务安排等各项工作,办公室就是在办理各种琐碎、复杂、个体的事务过程中起到协调作用,办公室主任作为学院办公室的核心,要有较好的沟通和协调的能力,才能更好的开展办公室的工作。要为领导的决策提供帮助,具有当好学院领导的参谋助手的作用。做事情要全面性,周密性。做事到位不越位,同时,要及时反馈信息,做好上传下达工作,不拖拖沓沓,为领导服好务,当好领导的参谋助手。
二、做好办公室主任的三个意识
1.大局意识: 对于学院办公室工作来说,所谓大局,就是关系到学校、学院总任务和总目标的战略布局,关系到全校或全院上下、全体教职工整体利益和根本利益之所在。不能顾全大局,局部的发展也将受到影响和限制。作为学院办公室主任,在办公室日常纷繁复杂的事务中,也会遇到一些临时性、突发性的事件,无论从服务对象还是从工作范围上来看,都具有多元性和复杂性的特点。因此,必须要求办公室主任具备大局意识,能够从大局看问题,正确地认清形势,心系学校和学院的发展,想想是否对大局有利,并以此指导自己工作,绝对服从、服务于这个大局,善于处理全局和局部的关系,自觉在全校和全院总体要求和奋斗目标下开展工作,不偏离工作中心。培养大局意识,也要从日常抓起,平时注重学习党的方针政策,深入工作实际开展调查研究,不断提高政治理论素养以及对客观事物内部联系的洞察和把握能力。
2.责任意识:担任办公室主任就是要增强责任意识,它是我们立足现有岗位,开展一切工作的基础。在工作中,要不断强化自己想干事、肯干事、会干事的责任感,爱岗敬业,敢于担当,不辱使命。办公室主任的日常工作,几乎没有轰轰烈烈的大事,都是繁琐和复杂的小事,但每一个环节出现差错,都会影响到整体工作,影响本学院或者影响其他各职能部门工作的顺利开展。比如日常文件和会议精神的传达、通知的下发和送达等等,这些看起来都是微不足道的小事,但是每一件都会关系到学院的日常工作,教职工的切身利益,凡事不能出现马虎和纰漏,耽误了,就是大事。同时责任是履行职务的前提
3.服务意识:办公室的核心工作就是服务,服务是学院办公室主任工作的根本目的和宗旨。办公室主任主要服务四个对象:首先是为学院领导提供直接的参谋和助手的服务;其次是为学校各职能部门服务,传达并落实各部门布置的任务;再次是为本院广大教职工服务,为他们安排好教学和科研、聘任及考核、准备职称评审、工作量核定、奖金发放等;最后是为本院的学生服务,诸如写证明、办理证件、盖章等等,事无巨细,繁琐而单调。不断增强服务意识就是要树立愿意服务、甘于奉献的理念,做到态度诚恳,无论是领导、教职工还是学生,也无论是办事还是问询,都要热情周到,及时处理,圆满答复。对待学院领导要主动服务,或者超前服务,但也不能惟命是从,要大胆创新服务方式,敢于提出合理化意见和建议;对待老师,要热情真诚、细致入微,耐心周到;对待学生,要平易近人,肯于为学生着想。要坚持把服务作为工作的着力点,不断创新服务方法,提升服务水平,提高服务质量,以优质、高效的服务来赢得领导的信任、部门的理解、同事的支持和学生的欢迎。
怎样做好一个内勤
内勤的什么?内勤是整个公司工作环节中的一枚重要“棋子”,为上级出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助上级做好各方面的工作,是内勤工作人员的“主业”。如何成为一名合格的内勤为公司的发展出一份力,求真务实的工作态度是前提、精通专业的业务素质是基础、严谨干练的工作作风是保证、淡泊名利的思想境界是关键。这就是急需内勤在以下两个方面狠下工夫。首先要正确处理好“两个关系”一是内勤与经理的关系。要解决好自己身定位问题,避免两个极端。既要克服惟命是从,不闻不问不考虑,弱化参谋作用的“盲从主义”,又要避免事无巨细,擅做主张,认为这样才是起到参谋作用的“越权主义”。所以要当好经理参谋,必须摆正自己的位置,立足本职之内,做到积极不越权,服从不消极,这才是内勤发挥参谋助手作用的最佳角度和应有的位置。
二是内勤与代理商的关系。做好后勤保障工作,热心为代理商服务。既是内勤的分内职责,也是当好参谋的前提的基础。因为如果处理不好内勤与代理商的关系,不能赢得代理商的信任和支持,内勤就很掌握各种情况信息,就很难发挥领导“数据库”的作用。所以内勤只有从自身做起,处处为代理商建立和谐和伙伴关系,才能巩固公司在本地区的业务,为公司拓宽发展起到积极作用!其次要主动更新“六个观念”一是全局观念。内勤必须对办事处工作心中有数。要“不在其位谋其政”,站在经理和上级领导的角度和高度敢想敢谋,只有这样,才能把握工作的主动脉,才能向领导提供准确的基础信息,当好领导的参谋、助手。在日常工作中,要保持与代理商的联系,主动搜集全面工作情况,熟悉代理商的各个方面信息,将工作进展、数据、观点记在本上、印在脑里、反映给领导,及时给领导提供决策依据。
二是信息观念。搜集掌握各类信息,包括上级精神、公司的人事任免、内部信息、代理商反映的信息、过去的经验信息等。对其中的参考价值的,都要记下来,否则就“想”无根据,“谋”无基础。要多动腿、勤动嘴、真动耳,深入实际调查获得一手材料,单单一味在办公室“闭门造车”,是当不好领导参谋助手的。三是服务观念。内勤担负着上传下达、迎来送往的职责。要将上级重要指示和文件精神协助经理及时传达到位,同时,要把各个意见、建议和近期动态及时向上级反映,使上级做到心中有数;要对来访的代理商热情接待、解答得体。四是沟通观念。沟通就是要求内勤善于与各部门之间的往来与联系。一是随时反映,做好信息收集员的作用,对出现的问题及时向上级提示,以弥补漏洞。
二是定期报告。即在每月月底将任务完成情况及时报告给总部,为公司下步的部署做好资料收集作用。五是保密观念。增强保密观念十分重要。不该问的不问,不该说的绝对不说,切忌“漏风”,这是内勤人员的大忌。六是职责观念。一名合格的内勤,要树立职责观念,热爱本职工作。
办公室主要职责通用的就可以
办公室的作用主要有参谋作用、助手作用、协调作用、枢纽作用和窗口作用。
一、信息工作,办公室要做好信息的定期变法工作,及时、准确、全面反映单位各项工作,为领导决策提供有力参考。
二、文书工作。文书工作是 办公室工作的重要组成部分,文书工作总的任务是准确及时、安全地处理文书十五,组织文书运转,充分发挥公文的作用,为有效地推进工作服务。
三、值班工作。办公室要做好值班的工作,负责安排值班、值班检查、值班统计;每天查看值班记录,了解值班情况,发现问题及时反馈;做好值班人员的管理和值班室的管理工作。
四、会务工作。会务工作是指会议的筹办、组织以及与此有关的服务工作。
五、档案工作。档案工作就是用科学的方法管理各类档案,为工作开展提供服务。
六、接待工作。包括安排接待上级领导检查指导工作,安排兄弟单位和其他来访人员的参观交流活动。
七、印信管理。严格执行印信管理使用规定,不得徇私舞弊,擅自用印。
八、协调工作。协调工作的目的在于沟通情况,统一认识,化解矛盾,从而保证各科室、部门在各项工作中相互配合、上下衔接,形成一个有机统一、相互支持的整体。
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