[怎样管理不听话的员工]在公司内部,总经理经常会碰到一些“不听话”的员工。许多管理者认为,员工不听话就要管,而且,不 听话的员工会降低领导的威信,必须加以治理。 不可否认,的确有一些员工工作不主动、...+阅读
员工工作不认真要怎么管理
员工工作不认真,就说明员工的执行力不行,怎样做才能提高员工的执行力呢?提高员工执行力是团队合作的基础。 团队是一群不同专业、经验及背景的人,为了达到一个共同的临时性的目标而组合在一起的。每个人都要承担起一定的责任,就象一个机床的各个齿轮,只有每个齿轮都运转起来,整个机床才能良性运转。现代社会组织是靠流程来运作的,个体都是这个流程环节上不可或缺的一个节点,如果某个人没有按照事先定义的流程来做的话,整个流程执行的效果就会打折扣。团队不是合唱团,不能出现一个东郭先生,否则整个团队就会出现不和谐的音符。提高员工执行力是团队能够打胜仗的保障。 “并非穿同样衬衫的人就能形成团队”,团队是一群“言必行、行必果”、出去就能打胜仗的人。所以团队对每个成员的做成事情的能力即执行力的要求就显得尤为重要。提高执行力也是跨部门团队得以良性运作、持续发展的推动力。 春来秋去的大雁为什么要在飞行时总是结队为伴编队飞行呢?原来,大雁编队飞行能产生一种空气动力学的作用,一群编成“人”字队形飞行的大雁,要比具有同样能量而单独飞行的大雁多飞70%的路程,也就是说,编队飞行的大雁能够借助团队的力量飞得更远。这就是著名的“雁行理论”,这个理论强调的是团队合作和执行力的力量。案例分析关于“执行力”的小故事一老板叫一员工去买下复印纸。 员工就去了,买了三张复印纸回来。老板大叫,三张复印纸,怎么够,我至少要三摞。员工第二天就去买了三摞复印纸回来。 老板一看,又叫,你怎么买了B5的,我要的是A4的。 员工过了几天,买了三摞A4的复印纸回来,老板骂道:怎么买了一个星期,才买好?员工回:你又没有说什么时候要。买下复印纸,员工跑了三趟,老板气了三次。老板会摇头叹道,员工执行力太差了!员工心里会说,老板能力欠缺,连个任务都交待不清楚,只会支使下属白忙活! 问题出在哪呢? 员工为什么不能做上司的替身,站在上司的角度想这个简单的问题。去买复印纸之前,应该就去相关部门了解一下平时都用什么类型的纸,一般一次采购要多少,然后再行动。无所不包的计划是僵化!理性的执行才是真正的执行! 老板怎么就没有根据不同的对象发布不同的指令呢?新员工,老员工, A部门的员工, B部门的员工,......领悟力不同,接触范围不同。古语说“知人善任”,作为现代企业经 营管理者,不仅要“知人善任”还要“知人善用”。什么是真正的执行力呢?真正的执行力是员工自动自发的,不管老板在与不在,对工作的态度都应该是一样的,以最严格的标准来要求自己。同时,也要为自己所做的事承担相应的责任,懂得为自己的行为负责。真正的执行力是员工注重细节,接受工作后,把做好工作当成是义不容辞的责任,而非负担,须认真对待,注重细节。发现问题主动去解决,而不要当别人发现时分配、要求你去做。真正的执行力是员工为人诚信,敢于负责“言必行,行必果”。注重诚信,在不能履约的情况下,会对自己的失信负责,及时采取必要的措施,来弥补自己失信造成的损失。真正的执行力是员工对工作投入度高,对工作执着,有坚持到底的勇气,也因为热忱,执着,勇气,才不会在执行中斤斤计较得失,才不会吝啬付出和奉献,从而敢于创新,不断进取。真正的执行力是员工有团队精神,人际关系良好。认同别人:公司中的员工相互信任,相互欣赏,主动帮助:不仅体现在别人寻求帮助的时候,更多的时候要主动帮助同事,无私奉献:愿意为公司或同事付出额外的劳动。但有些老总经常感到自己的好想法不能实现,大部分老总都认为公司执行力差是员工能力和态度的问题。执行力差是现象,管理不善才是本质。实际上可以这样认为:个别员工执行力差是能力的问题,公司整体执行力差就是管理的问题!现在大多数企业都是通过以下方法来提高员工执行力,但效果却不尽人意。
1、企业制定了一项满足绝大多数人的制度,符合他们的利益需求,刚开始执行起来很好,但是时间一长,员工会出现意见分歧,效果就不好了。
2、对员工实行绩效考核,很多工厂实行“计件”考核,员工多劳多得,结果出现生产产品数量是上去了,但产品质量却下降了。举一个很简单的例子,在我们民网,以前组织员工去爬山、做义工等等是没有人愿意去的,因为去了他们不知道有什么好处,不去有什么坏处。公司用了员工精细化积分管理后,告诉员工,你去参加这个活动可以得到积分的奖励,如果你不去参加就会要扣分了,给他们发出了奖扣分信号,结果每次有这样的活动每个人都是踊跃参加。保证员工执行能力强的一个重要前提就是任务要分配合理和科学,有这样一个故事,内容大概是老鼠们经过讨论,为了防止被猫抓住,决定挂一个铃铛在猫脖子上,这样猫一动铃铛就会响,给大家传递出了信号,但是没有猫愿意去挂。为什么会出现这种现象呢?因为“老鼠给猫挂铃铛”是脱离实际的,根本不可能实现,还谈什么执行力呢?在我们公司会按照员工的的能力和特长去分配任务,在规定的时间内完成了,还可以得到相应的积分奖励,这样很大程度上提高...
员工做事不积极怎么办
如何提高员工工作积极性! 企业内部影响员工工作积极性的因素很多,也很复杂,但从系统论的角度来看对其起影响的因素不外两个方面:外部环境和内部环境。内部环境就是员工自身因素,自我对工作积极性的调动,这些自身因素包括员工的成就动机、自我效能、自我激励等;外部环境是工作氛围,包括上司、同事、工作激励、工作本身。下面我们分别对这几种影响因素做进一步的阐述。
1、成就动机。所谓成就动机,是指驱动一个人在社会活动的特定领域力求获得成功或取得成就的内部力量。强烈的成就动机使人具有很高的工作积极性,渴望将事情做得更为完美,提高工作效率,获得更大的成功。成就动机是影响员工工作积极性的一个基本的内部因素,在宏观层次上它受到员工所处的经济、文化、社会的发展程度的制约;在微观层次上,让每一个员工都有机会得到各种成功体验,培养和提高自我愿望等成就动机水平,将有助于改变他们对工作的消极态度,提高自我的工作积极性。
2、自我效能。自我效能感被定义为人们对自己产生特定水准的,能够影响自己生活事件的行为之能力的信念。自我效能的信念决定了人们如何感受、如何思考、如何自我激励以及如何行为。自我效能决定了员工对自己工作能力的判断,积极、适当的自我效能感使员工认为自己有能力胜任所承担的工作,由此将持有积极的、进取的工作态度;而当员工的自我效能比较低,认为无法胜任工作,那么他将对工作将会有消极回避的想法,工作积极性将大打折扣。
3、自我激励。工作中难免会遇到各种各样的挫折和失败,降低员工的成就动机并对自己的能力产生怀疑,所以必须要不断地进行自我激励,以维持强烈的成就动机和高水平的自我效能。
4、上司对员工共作积极性的影响。上司是员工工作指令的来源,也是员工工作业绩的主要评价者,上司与员工之间的互动对员工的工作态度起着非常重要的影响。什么样的领导方式能有效的提高员工的工作积极性呢?台湾的组织社会学学者在对华人企业的研究中表明,许多企业会以家庭作为企业的隐喻,通过泛家族化的过程,传统的家族中的伦理或角色关系会类化到家族以外的团体或组织,领导者在企业中扮演的是家长的角色,要求领导者应该恩威并重,公平、公正地对待下属。同时心理学的研究认为,领导者敏锐地觉察追随者的情绪状态,了解并适当地满足追随者的需求,是有效地提高追随者积极性的重要因素。
5、同事对员工共作积极性的影响。国人做事,一向讲究“天时”、“地利”、“人和”,其中“人和”是最重要的因素。文化传统和几十年“单位制”的影响使员工很看重工作中的人际关系,希望能够被人接纳,并能融入其中。同事之间良好的人际互动和工作氛围,将大大的提高员工的归属感,进而调动员工的工作积极性。
6、工作激励。毫无疑问,恰当的激励对于提高员工的工作积极性有着不可忽视的作用。激励从不同的维度可以分为奖励和惩罚、物质激励与精神激励。值得注意的是,激励的前提假设是把员工看作是“经济人”还是假定为“社会人”,由于前提假设的不同,就会产生激励方式和手段的差异。把员工看作是“经济人”则激励会侧重于物质方面;如果把员工假定为“社会人”,则在物质激励的同时,还会对员工进行适当的精神激励。
7、工作本身。同一件工作对于不同成就动机、自我效能的员工来说,意义是不同的,员工对此工作的积极性也是存在差异的,哪怕他们实际上都能把这份工作完成的很出色。这就要求管理者有能力分辨出员工的工作取向,分配恰当的工作,如此可以有效地提高员工的工作积极性。 培养领袖气质、提高员工工作积极性 著名心理学家豪斯认为,出色的领袖以其领袖气质指出下属前进的明确目标,帮助他们在情境不明的情况下明确方向,激励他们为实现目标而奋斗。一项有趣的研究表明,具有领袖特质的人常常利用他们的情绪表达能力来激励或影响他人,对那些具有领袖特质的领袖来说,一个典型的特征是他们能够唤起、激励、影响他人的情绪,另外这些领袖还拥有吸引他人注意的能力,它们是由交往能力和吸引潜在追随者注意的能力所构成的。这些理论还暗示着这样一个观点,也即具有领袖气质的人能够触摸到他人的情感深处。由此看来,管理者具有的领袖气质将对员工工作积极性的提升起着不可估量的作用。下面我们将详细阐述一下领袖气质的定义、结构构成、外在表现,以及如何培养领袖气质。
如何做好员工的心态调整
员工心态调整是指帮助员工拓展观念、调适心态,建立有助于实现目标、取得成功,的一种关于心态的调整方式。心态调适和训练的方向就是心态积极、平衡,保持愉快的心境。我们想要达到目标、取得成功,通常习惯在行动上调整,而不是在心态上去做改善。事实上,从心态上出发,才能根本解决问题。而一个人的心态又是受到思想的影响。
调整后要达到9项目标
1、建立积极的职业心态;
2、提升更高的职业素养;
3、树立规范的职业形象;
4、拥有快乐的职业状态;
5、引导员工反躬自省,提升自控力,进而改过;
6、引导员工用”善“的思想进行工作;
7、提升员工活力,提升绩效;
8、让员工明白责任,懂得感恩;
9、强化员工的职业意识和职业心态。
调整需从以下几点改变
1、乐观
2、成就
3、坚持
4、付出
5、务实
6、感恩
7、谦虚
8、自信
员工思想则从以下几点改变
1、敬业
2、进取
3、良心
4、换位
5、学习
6、创新
从员工习惯上则在以下几点调整
1、预示成功、坚韧不拔
2、管理情绪、自我激励
3、整理环境、备忘排序
4、要事第一、检查落实
5、珍爱同伴、超出期望
6、持续学习、不断进步
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